CONDICIONES GENERALES DE PROVEEDORES DE CAPTERRA

Bienvenido a Capterra. Dedica unos minutos a leer nuestras Condiciones Generales de Proveedores.

Capterra y sus afiliados (en adelante, “Capterra”) y todos los proveedores, tanto básicos como premium, suscriben y acuerdan estas Condiciones Generales de Proveedores de Capterra (en adelante, “Condiciones Generales de Proveedores”) como condición para acceder y utilizar nuestros sitios y servicios. Entre otras, estas Condiciones Generales de Proveedores rigen (i) el portal de proveedores y los listados de productos, (ii) la participación de los proveedores en el programa de reseñas, y (iii) la adquisición de nuestros servicios de proveedor, como se describe en mayor detalle en las descripciones de servicios publicadas en el Portal de Proveedores.

Los Proveedores a los que se aplican estas Condiciones Generales de Proveedores incluyen, sin limitación, los proveedores de software básicos y los de pago (o premium) (cada uno de ellos, “Proveedor” o “tú”).

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar estas Condiciones Generales de Proveedores de vez en cuando. Eres responsable de comprobar periódicamente los cambios y actualizaciones que hayamos introducido en estas Condiciones Generales de Proveedores. Si utilizas nuestros sitios o servicios tras la publicación de ese aviso, estarás aceptando las Condiciones Generales de Proveedores actualizadas.

AL ACCEDER Y UTILIZAR LOS SITIOS Y SERVICIOS, CONFIRMAS QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO, Y QUE ESTÁS DE ACUERDO CON LA OBLIGACIÓN LEGAL QUE ESTABLECEN ESTAS CONDICIONES GENERALES DE PROVEEDORES. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTAS, NO ACCEDAS NI USES NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS.

En virtud de las premisas establecidas anteriormente, acuerdas lo siguiente:

DEFINICIONES:

Para acceder al glosario de las definiciones utilizadas en estas Condiciones Generales de los Proveedores, haz clic aquí.

ELEGIBILIDAD:

Los Sitios y Servicios están dirigidos únicamente a un público empresarial general (18 años o más) y no es para menores de 13 años. El acceso y uso de los sitios y servicios por parte de menores de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder y utilizar los Sitios y Servicios, declaras y garantizas que eres mayor de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido Información sobre un menor de 13 años sin consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos o destruiremos esta Información lo antes posible. Si crees que hemos recogido Información de un menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto señalada en la Política de Privacidad.

USO DEL SITIO WEB:

Al acceder y utilizar nuestros sitios, accedes a cumplir con todas las cláusulas de estas Condiciones Generales de Proveedores, las Directrices para el listado de productos, las Condiciones Generales de los Usuarios, las Directrices Comunitarias y nuestra Política de Privacidad además de cualquier otra norma de la que te informemos. Declaras que eres responsable de tus acciones y de todo el contenido que publiques en nuestros sitios. Declaras y garantizas, a tu leal saber y entender:

• Que tienes los derechos, poderes y autoridad necesarios para involucrarte en estas Condiciones Generales de Proveedores y cumplir con tus obligaciones contractuales según el presente documento;
• Que toda información que publiques y proporciones —incluida, a título enunciativo y no limitativo, aquella que forma parte de registros y solicitudes, o para recibir acceso a nuestros Sitios y Servicios— es verdadera, precisa y no engañosa, y que no permitirás que ninguna otra persona o entidad utilice tu Cuenta;
• Que la información y el Contenido que subas, publiques, envíes por correo electrónico, transmitas o pongas a nuestra disposición o de nuestros Sitios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, Listados de Producto, marcas registradas, logotipos, capturas de pantalla y respuestas a las reseñas de los usuarios— es precisa y está libre de derechos de terceros;
• Que cuando publiques Listados de Producto en nuestros sitios cumplirás nuestras Directrices para el listado de productos y asumirás toda la responsabilidad relacionada con el envío de este Contenido a nuestros Sitios o Servicios;
• Que no realizarás ni autorizarás a un tercero para , (i) generar impresiones, consultas, conversiones, clics u otras acciones automatizadas, fraudulentas o no válidas; (ii) representar indebidamente a la empresa, sus productos y sus servicios de forma engañosa intencionadamente, ni (iii) anunciar productos o servicios ilegales y llevar a cabo prácticas de negocio ilegales o fraudulentas;
• Que no publicarás ni proporcionarás Contenido que sea ilegal, agraviante, malicioso, difamatorio, ilícito, calumnioso, abusivo, denigrante, pedofílico, pornográfico, obsceno, que invada la privacidad de los demás, que promueva actividades o conductas ilegales, o que infrinja leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales u otras aplicables;
• Que no publicarás ni proporcionarás Contenido que no tengas derecho a publicar de acuerdo con la ley o relaciones contractuales o fiduciarias (como, por ejemplo, información privilegiada, confidencial o propietaria que se te haya comunicado o que hayas aprendido como parte de relaciones laborales o información protegida por acuerdos de confidencialidad);
• Que no publicarás ni proporcionarás Contenido que contenga virus de software ni otros archivos o programas de código con la capacidad de interrumpir, destruir, comprometer o limitar la funcionalidad de cualquier programa de software, equipo informático, o equipo de telecomunicaciones;
• Que no falsificarás encabezados ni manipularás identificadores de ninguna otra manera con la finalidad de ocultar el origen del Contenido publicado en los Sitios;
• Que no enmarcarás ni utilizarás técnicas de enmarcado para adjuntar marcas registradas, logotipos u otra información reservada de nuestros Sitios o nuestros otros Proveedores sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
• Que no evitarás, desviarás, realizarás ingeniería inversa, interferirás, desactivarás, impedirás, desencriptarás ni omitirás las medidas técnicas que hayamos implementado para administrar y proteger nuestros Sitios y Servicios;
• Que no utilizarás herramientas automáticas de recolección o extracción de datos para acceder, consultar, descargar o recolectar nuestro contenido e información relacionada de nuestros sitios (excepto cuando lo permitamos expresamente) sin autorización para utilizar o cargar nuestro contenido; ni crearás nuevos enlaces o referencias ni compartirás publicaciones mediante el uso de motores, software, herramientas, agentes, dispositivos o mecanismos (incluidos herramientas de minería de datos, robots, spiders, rastreadores y scripts automatizados);
• Que no duplicarás, descargarás, publicarás, modificarás ni distribuirás nuestro contenido para finalidades distintas que tu uso individual;
• Que no recopilarás ni recolectarás de nuestros Sitios la información personal (“Información”) de otros Usuarios o Proveedores sin su consentimiento con el propósito de enviar correos comerciales masivos no solicitados, spammear u otros fines ilegales; y
• Que no accederás a nuestros sitios y servicios más que a través de las interfaces que hayamos autorizado expresamente nosotros y estas Condiciones Generales de Proveedores.

A discreción nuestra, pero sin obligación, podremos supervisar y dar por terminada tu actividad en nuestros Sitios, o editar y eliminar Contenido que infrinja o no cumpla con estas Condiciones Generales de Proveedores.

NUESTRO PORTAL DE PROVEEDORES, LISTADOS DE PRODUCTO Y SERVICIOS DE PROVEEDOR

Cómo funcionan nuestras Oferta a los Proveedores:

Cada proveedor (básico y premium) tiene una Cuenta de Proveedor y un Listado de Producto. Puede acceder a ellos y actualizarlos a través del Portal de Proveedores. Las Cuentas de Proveedor y la Información del Producto (incluido el Perfil del Producto y el Listado de Producto) publicadas en nuestros sitios no se pueden cancelar. Creamos los Listados de Producto del Proveedor con información disponible públicamente para dar una visión completa de todos los segmentos de la industria del software.

Servicios de proveedor premium:

Para obtener más información sobre los Servicios de Proveedor premium (de pago), ponte en contacto con [email protected].

Portal de Proveedores:

El Portal de Proveedores es una herramienta de autoservicio que ponemos a disposición de los Proveedores, que pueden iniciar sesión y gestionar ciertas partes de su Cuenta de Proveedor y Listado de Producto.

Cuentas de proveedor:

A diferencia de las Cuentas de Usuario, creadas por usuarios individuales y que pueden eliminarse cuando el Usuario lo desee, los proveedores (básicos y premium) no tienen cuentas individuales, sino que somos nosotros los que les creamos cuentas de proveedor (que se parecen más a registros de empresa) a partir de la información empresarial disponible públicamente con la finalidad de gestionar los servicios, el contenido y el back-office de nuestros sitios. Estas no se pueden cancelar porque las creamos para gestionar nuestros servicios en línea.

Listados de Productos del Proveedor y Perfiles:

Los Listados de Productos del Proveedor (también llamados Perfiles) son descripciones de los Productos del Proveedor (incluido el nombre y el logotipo de este, el nombre y la descripción del producto, y capturas de pantalla) creadas por nosotros a partir de contenido disponible públicamente, las modificaciones aportadas por el proveedor y demás contenido que creemos o sujeto a licencia, que se presentan en nuestros directorios de software en línea. El Proveedor debe asegurarse de que el contenido de Proveedor que aporta y aprueba para su listado de producto, perfil y otra información de producto cumple con estas Condiciones Generales de Proveedores y con las Directrices para el listado de productos.

NUESTRO PROGRAMA DE RESEÑAS DE USUARIOS – PARTICIPACIÓN DE PROVEEDORES:

Nuestro programa de reseñas de usuarios:

Además de los Listados de Productos de los Proveedores y los Perfiles, nuestros sitios también albergan un programa de reseñas de usuarios, donde usuarios contrastados publican reseñas sobre Productos de los Proveedores de software. Declaras y estás de acuerdo en que nosotros, como operadores del sitio web, solo proporcionamos una plataforma para estas reseñas generadas por los usuarios y que tales reseñas representan las reseñas de los revisores de esos productos de software y no nuestras reseñas. Si a un Proveedor le preocupa una opinión generada por un usuario publicada en nuestro sitio, puede responder a la reseña del usuario o marcar la reseña para que se investigue como se describe en las directrices comunitarias.

Participación de los Proveedores:

Todos los Proveedores que accedan a nuestros Sitios deben cumplir las Condiciones Generales de los Usuarios y las directrices comunitarias con respecto a su participación en nuestro programa de reseñas. Las Directrices Comunitarias, además de enumerar lo que esperamos de los Usuarios que generan reseñas, también establecen lo que pueden esperar los Proveedores evaluados. Entre otras, las Directrices Comunitarias prometen a los Proveedores: (i) una evaluación rigurosa de las reseñas recibidas; (ii) una investigación justa de las reseñas marcadas, independientemente del estado del Proveedor (cliente o no cliente); y (iii) la oportunidad de responder a cualquier opinión de su producto con respeto. Para obtener más información sobre las Directrices Comunitarias y lo que se espera de los Proveedores, haz clic aquí.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Sitios se componen del Contenido que hemos creado nosotros, nuestros Socios, nuestros Proveedores y nuestros Usuarios. Esta sección delimita la propiedad y los derechos de uso de cada tipo de Contenido.

Nuestra Propiedad Intelectual:

Nuestros Sitios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los Listados de Proveedores que creamos a partir de contenido disponible públicamente y otros contenidos que creamos o con licencia, nuestros Servicios y nuestros nombres de dominio, y todos los derechos de propiedad intelectual asociados a estos (en conjunto, la “Propiedad Intelectual de Capterra”)— son propiedad de Capterra, sus Afiliados o sus licenciadores autorizados, y se encuentran protegidos por leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de propiedad intelectual internacionales y estadounidenses.

Concedemos al Proveedor una licencia global, revocable, exenta de regalías y no exclusiva para utilizar, ver y descargar la Propiedad Intelectual de Capterra para que el Proveedor haga un uso personal no comercial, de acuerdo con estas Condiciones Generales de Proveedor y las leyes aplicables en materia de derechos de autor internacionales y estadounidenses. Excepto en la medida en que se permita expresamente en las leyes de derechos de autor, el Proveedor no copiará, reproducirá, modificará, usará, distribuirá, mostrará, creará obras derivadas ni explotará de ninguna otra manera la Propiedad Intelectual de Capterra sin el consentimiento expreso por escrito de Capterra o del propietario correspondiente de los derechos de autor.

Propiedad Intelectual del Proveedor:

Excepto la Información de Producto recopilada o creada por nosotros legalmente, el Proveedor conserva todos los derechos, titularidad e intereses relacionados con el Contenido que nos envíe para actualizar o modificar el listado (continúa leyendo más abajo), así como de sus logotipos, marcas registradas y capturas de pantalla (en su conjunto, la “Propiedad Intelectual del Proveedor”) y concede a Capterra, a sus Afiliados y a sus Socios una licencia perpetua, global, irrevocable, no exclusiva, exenta de regalías y sublicenciable (i) para utilizar la Propiedad Intelectual del Proveedor en el transcurso habitual del negocio, (ii) para promocionar, comercializar, promover y publicitar al Proveedor y sus productos en nuestros sitios y sitios de nuestros socios, y (iii) para modificar y eliminar el Contenido del Proveedor según consideremos a nuestro juicio de acuerdo con las Directrices para el listado de productos.

Listado de Productos:

Capterra conserva todos los derechos, titularidad e intereses relacionados con los Listados de Producto creados a partir de contenido disponible públicamente y concede al Proveedor una licencia gratuita para utilizar, actualizar y, a nuestro juicio, modificar los Listados de Producto (en adelante, “Listado de Producto Modificado”) sujeta a lo siguiente:

• Es posible que realicemos pequeños cambios en el Listado de Producto Modificado (incluido añadir nuestro propio contenido) para garantizar el cumplimiento de las Directrices para el Listado de Productos y para probar y controlar la calidad con el fin de mejorar la experiencia del Usuario;
• Es posible que compartamos el Listado de Producto Modificado (incluida la información de la cuenta de Proveedor) internamente con nuestros Afiliados durante el transcurso habitual de nuestro negocio; y
• Es posible que publiquemos el Listado de Producto Modificado en nuestro Contenido o Sitios, o en el contenido y sitios de nuestros Socios donde ponemos anuncios para conseguir tráfico web y potenciales clientes de calidad durante el transcurso habitual de nuestro negocio.

Todos los derechos de propiedad intelectual no concedidos expresamente en el presente documento quedan reservados a Capterra y a los respectivos propietarios de tales derechos.

RECLAMACIONES POR LA INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y no toleramos actividades ilícitas en nuestros sitios.

Si eres el titular de derechos de autor, o su representante, y consideras que nosotros u otra persona o entidad que usa nuestros sitios o servicios está infringido tus derechos en virtud de las leyes de derechos de autor aplicables, puedes enviar un escrito de acuerdo con ley aplicable a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado ([email protected]) que incluya la siguiente información:

• La firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de las obras que se han infringido supuestamente;
• La identificación de la obra o material infringido o, si el escrito incluye varias obras, una lista representativa de tales obras;
• Tu información de contacto, incluido el número de teléfono y el correo electrónico donde contactar contigo;
• Tu declaración de buena fe de que el uso de la obra o material objeto de la queja no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley; y
• Una declaración de que la información en tu escrito es precisa y, so pena de incurrir en falsedad de declaraciones, de que estás autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor supuestamente infringidos.

Nos reservamos el derecho a reclamar daños de cualquier persona que, a sabiendas, envíe una reclamación de la ley aplicable de acuerdo con esta sección que infrinja la ley.

PROTECCIÓN DE DATOS

Capterra y el Proveedor acordamos, en cumplimento de nuestras respectivas obligaciones dentro de estas Condiciones Generales de Proveedores, respetar toda la legislación vigente sobre privacidad de datos y las condiciones de nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tu información personal (Información) para gestionar tu experiencia en los Sitios y Servicios. Al comunicarte con nosotros por correo electrónico o al enviar contenido, incluida información de producto o cualquier otro intercambio transaccional en nuestros Sitios o relacionado con nuestros Servicios, accedes a recibir correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas de nuestra parte y de nuestros Afiliados.

DECLARACIONES Y GARANTÍAS

El Proveedor declara y garantiza, a su leal saber y entender: (i) que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para participar en estas Condiciones Generales de Proveedores y para satisfacer las obligaciones contractuales contenidas en ellas; (ii) que la información que sube, publica, envía por correo electrónico, transmite o pone a disposición nuestra o en nuestros sitios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, contenido, marcas registradas, logotipos y capturas de pantalla— es precisa y no cuenta con derechos de terceros; (iii) que no ha infringido los derechos de ningún tercero —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad, protección al consumidor, responsabilidad civil y sobre productos—; (iv) que cumple con todos los estándares de seguridad aplicables y que no cuenta con virus —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, software malicioso y troyanos—; y (v) que cumple con toda la legislación, estatutos, ordenanzas y regulaciones aplicables.

AVISO LEGAL

UTILIZAS NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS BAJO TU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO: CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS, TÍTULO, COSTUMBRE, COMPRAVENTA, DISFRUTE TRANQUILO, PRECISIÓN DEL CONTENIDO INFORMATIVO O INTEGRACIÓN DEL SISTEMA. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTROS SITIOS SEAN SEGUROS, ESTÉN DISPONIBLES U OPEREN DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES; QUE LOS ERRORES O DEFECTOS SE CORRIJAN; NI QUE EL CONTENIDO EN NUESTROS SITIOS SEA PRECISO O ADECUADO PARA TI Y TUS NECESIDADES DE NEGOCIO.

FUERZA MAYOR

Ninguna parte será responsable de la falta o retraso en el funcionamiento de acuerdo con estas Condiciones Generales de Proveedores en casos de fuerza mayor que vayan más allá del control razonable de la parte —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los desastres naturales, casos fortuitos, regulaciones gubernamentales, guerras, terrorismo, disputas laborales y fallos eléctricos—.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ni nosotros ni el Proveedor seremos responsables de ningún daño emergente, pecuniario, indirecto, ejemplar o punitivo que surja de estas Condiciones Generales de Proveedores o esté relacionado con ellas o con tu uso de nuestros sitios y servicios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, la pérdida de beneficios o ingresos, intereses, reputación comercial, pérdida o corrupción de los datos u otra interrupción del negocio (ya sea en el contrato, agravio o bajo otra base legal)—, incluso si se advierte sobre la posibilidad de que estos daños ocurran.

Excepto en el caso de incumplimento de las secciones de indemnización y confidencialidad del presente documento, la responsabilidad total de cada parte a la otra por daños directos de acuerdo con estas Condiciones Generales de Proveedores está limitada a 100 USD (cien dólares estadounidenses). No aceptamos ninguna responsabilidad por las disputas que surjan entre los Proveedores y Usuarios de nuestros sitios y servicios. Al acceder y utilizar nuestros sitios y servicios, nos eximes a nosotros, a nuestra empresa matriz y a nuestros afiliados de toda responsabilidad por reclamaciones que surjan a raíz de disputas entre los Proveedores y Usuarios de nuestros sitios o servicios.

INDEMNIZACIÓN

Cada uno de nosotros y el Proveedor (en calidad de “Indemnizante”) acordamos indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a otras partes, sus agentes, afiliados y empleados (en calidad de “Indemnizados”) de cualquier reclamación de terceros, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidos la asignación de daños, los importes de liquidación y las tasas de abogados razonables) que surjan en relación con una violación de estas Condiciones Generales de Proveedores, excepto en la medida en que tales pérdidas y gastos surjan por negligencia o conducta dolosa del Indemnizado.

TERMINACIÓN

Terminación por nuestra parte:

Nos reservamos el derecho, a nuestro juicio, sin penalización y en cualquier momento sin aviso, de modificar o interrumpir (temporal o permanentemente) el acceso del Proveedor a nuestros sitios y servicios, o a cualquiera de sus partes, si consideramos que el Proveedor está incumpliendo estas Condiciones Generales de Proveedores. Si el Proveedor utiliza o intenta utilizar nuestros sitios o servicios para cualquier finalidad que contravenga las Condiciones Generales de los Proveedores (incluidas, a título enunciativo y no limitativo, la manipulación, la piratería informática, la extracción de datos, la modificación o el daño a la seguridad o funcionalidad de los servicios), podría estar sujeto a responsabilidades civiles y penales. Las partes declaran y acuerdan que las cuentas de proveedor y la información del producto (incluido el perfil del producto y el listado del producto) publicadas en nuestros sitios no se pueden cancelar. Creamos los Listados de Producto del Proveedor con información disponible públicamente para dar una visión completa de todos los segmentos de la industria del software.

LEGISLACIÓN VIGENTE

La legislación del estado de Virginia (EE. UU.) rige estas Condiciones Generales de Proveedores, excepto en el caso de los principios sobre conflicto de intereses. Todas las reclamaciones que surjan de estas Condiciones Generales de Proveedores se presentarán exclusivamente en los tribunales estatales o federales del Condado de Arlington (Virginia), y tanto Capterra como el Proveedor se someten a la jurisdicción personal de estos tribunales.

EXENCIÓN Y DIVISIBILIDAD

En caso de que no actuemos con respecto a una infracción, eso no constituirá un desistimiento y no es una renuncia de nuestro derecho de actuar en infracciones posteriores o similares. Si cualquiera de las Condiciones Generales de Proveedores se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable de acuerdo con la legislación, esta cláusula se considerará ineficaz y no afectará a la validez y aplicabilidad de las cláusulas y disposiciones restantes en estas Condiciones Generales de los Proveedores.

INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Estas Condiciones Generales de Proveedores, junto con las Condiciones Generales de Usuarios, las Directrices Comunitarias, nuestras Directrices para el listado de productos y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre las partes respecto al objeto del documento, y sustituyen, reemplazan o anulan cualquier cláusula adicional o en conflicto. Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar estas Condiciones Generales de Proveedores de vez en cuando. Eres responsable de comprobar periódicamente los cambios y actualizaciones que hayamos introducido en estas Condiciones Generales de Proveedores. Si utilizas los sitios y servicios tras la publicación de esos cambios y actualizaciones, se considerará que los aceptas.

AL ACCEDER Y UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y SERVICIOS, CONFIRMAS QUE HAS LEÍDO Y ENTENDIDO, Y QUE ESTÁS DE ACUERDO CON LA OBLIGACIÓN LEGAL QUE ESTABLECEN ESTAS CONDICIONES GENERALES DE PROVEEDORES.

Última actualización de las condiciones: Junio 2020