--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Comarch Loyalty Marketing Platform? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Comarch Loyalty Marketing Platform gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Comarch Loyalty Marketing Platform - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Comarch Loyalty Marketing Platform](/software/89243/loyalty-solutions) # Comarch Loyalty Marketing Platform Canonical: https://www.capterra.co/software/89243/loyalty-solutions Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/89243/loyalty-solutions?page=2) > Sistema que admite la definición y gestión de programas de fidelización que conducen a aumentar la retención de clientes actuales y a ganar nuevos clientes. > > Veredicto: 8 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Comarch Loyalty Marketing Platform? • Se adapta a todos los tamaños. • No depende del modelo operativo ni del sector. • Brinda asistencia en horario ininterrumpido en tu idioma local. • Aprobado y comprobado por los líderes del sector. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 8 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Comarch - **Constitución**: 1993 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Linux (desktop), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, español, finés, francés, griego, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 198 más ## Funciones - Análisis de campañas - Análisis visual - Automatización de marketing - CRM - Comunicación multicanal - Contenido dinámico - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Historial de cliente - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Multi-Channel Attribution - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización - Portal de clientes - Programa de fidelización - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Seguimiento de actividades de clientes - Seguimiento de campañas - Seguimiento de conversión - Seguimiento de la participación - Supervisión KPI - Tarjetas de fidelidad - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 12) - Amadeus - Braze - HubSpot Marketing Hub - Magento 2 Grouped Promotions - Nectar - PDI - Payback - Rock Solid - SAP Marketing Cloud - Salesforce Marketing Cloud - Shopify POS - Sinch ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.co/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co/directory/30671/customer-experience/software) - [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.capterra.co/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.co/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Brand24](https://www.capterra.co/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.capterra.co/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.co/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 4. [Mailchimp](https://www.capterra.co/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 5. [Birdeye](https://www.capterra.co/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) ## Opiniones ### "Good and easy" — 4.0/5 > **Deepak** | *2 de julio de 2024* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: COMARCH is very easy to use once you get a hang of it depending on the version that is being used. The latest version is very user friendly. > > **Puntos en contra**: There may be a dependency of the organization's tech stack to work in tandem with COMARCH, this needs to be taken into account while designing the architecture. > > The product is pretty good for managing currencies, and raffles and couponing etc. ----- ### "easy to use\!" — 4.0/5 > **Michelle** | *21 de noviembre de 2024* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Im able to get everything I need out of it and it's easy to use. > > **Puntos en contra**: Haven't found any yet since I am still new to it. ----- ### "Making a difference through Rewards Management market leadership" — 4.0/5 > **Juan Paolo** | *18 de octubre de 2023* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of rollout and a true separation of Rewards Product Catalogue allowing business users to perform Rewards SKUs, and mechanics without needing IT intervention > > **Puntos en contra**: Cost to host and maintain the Platform is high vs what the enterprise needs today. We are not fully using all of the capabilities of the platform but the cost is for the full stack even if not in use. > > COMARCH has shown true partnership by being as involved as they can to provide solutions and recommendations to achieve the company's vision. The Product roadmap, albeit a bit late on the modernization (such as redesigning the product into a true microservice solution), shows innovation remains to be at the forefront. Application of Global Practices allows the product to evolve and keep up to par, therefore allowing the customer to likewise remain ahead. ----- ### "Reasons why we chose Comarch Loyalty Solution" — 5.0/5 > **THI THU HIEN** | *30 de octubre de 2023* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Very agile system will well designed core functions that accomodate our program need + a very efficiently supportive team. > > **Puntos en contra**: I dont find any functions that we dont like. > > Very happy to use and interact with the technical \& commercial team😊. ----- ### "Globe Rewards with Comarch" — 5.0/5 > **Jerome** | *17 de octubre de 2023* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that we can track the redemptions of our customers at real time. It is also easy to manage and navigate through the platform. > > **Puntos en contra**: Some capabilities from our side still needs to be integrated to the Comarch platform which limits some of the capabilities that we can do. But with the right time, we will be able to integrate with them majority of our platforms. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/89243/loyalty-solutions?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/89243/loyalty-solutions) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados