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title: Microsoft 365 - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Microsoft 365

Canonical: https://www.capterra.co/software/58688/microsoft-365

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> Un conjunto integrado de aplicaciones incluye correo electrónico, calendario y libreta de direcciones a las que se accede a través de Internet en horario ininterrumpido.
> 
> Veredicto: 14052 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 14052 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Microsoft
- **Ubicación**: Redmond, EE. UU.
- **Constitución**: 1975

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 6,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, esloveno, español, finés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, latín, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Colombia, Corea del Norte, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Francia, India, Japón, Letonia, Malasia, México y 9 más

## Funciones

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Archivo y conservación
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Captura de documentos
- Chat y mensajería
- Cifrado
- Comentarios/notas
- Control de versiones
- Conversión de archivos
- Creación de informes/análisis
- Gestión de calendarios
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de eventos
- Gestión de notas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de presentación
- Libreta de direcciones
- Mensajería
- Modelos
- Modelos personalizables
- Programación
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Uso compartido de archivos
- Visualización de datos

## Integraciones (en total: 12)

- Google Drive
- Microsoft Bookings
- Microsoft Excel
- Microsoft OneNote
- Microsoft Outlook
- Microsoft Planner
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- Microsoft Word
- OneDrive
- Zoom Workplace

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co/directory/15/collaboration/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co/directory/15/collaboration/software)
- [Software de productividad](https://www.capterra.co/directory/30968/productivity/software)
- [Programas de hojas de cálculo](https://www.capterra.co/directory/31061/spreadsheet/software)
- [Software para calendarios](https://www.capterra.co/directory/32297/calendar/software)
- [Software de correo electrónico](https://www.capterra.co/directory/30553/email-management/software)

## Alternativas

1. [Google Workspace](https://www.capterra.co/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17513 reviews)
2. [Google Docs](https://www.capterra.co/software/160756/google-docs) — 4.7/5 (28844 reviews)
3. [Google Drive](https://www.capterra.co/software/161425/drive) — 4.8/5 (28448 reviews)
4. [OneDrive](https://www.capterra.co/software/161304/onedrive) — 4.5/5 (12657 reviews)
5. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.co/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5421 reviews)

## Opiniones

### "La herramienta de productividad más completa y fiable del mercado actual" — 5.0/5

> **Iván** | *8 de diciembre de 2025* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que más valoro es la perfecta integración entre las aplicaciones de escritorio y el almacenamiento en la nube de OneDrive. Poder empezar un documento en la oficina y revisarlo en el móvil sin perder formato es increíblemente útil. Además, las herramientas de colaboración en tiempo real en Excel y Word funcionan de maravilla.
> 
> **Puntos en contra**: A veces las actualizaciones automáticas cambian la ubicación de ciertas herramientas y menús, lo cual puede ser un poco confuso al principio hasta que te acostumbras de nuevo. También creo que el precio de la suscripción anual ha subido un poco en los últimos años para los usuarios individuales que no usan todas las apps.
> 
> En general, mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Es una suite indispensable para cualquier entorno profesional serio. La estabilidad del software y la seguridad que ofrece la nube de Microsoft me dan mucha tranquilidad a la hora de gestionar mis documentos importantes, correos electrónicos y copias de seguridad.

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### "Valoración M365" — 5.0/5

> **Oscar** | *2 de abril de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El poder acceder desde cualquier lugar, las herramientas colaborativas que incluye y la integración con todas las herramientas de Microsoft.
> 
> **Puntos en contra**: La dependencia de una conexión a internet y la dificultat per saber usar todo el potencial de esta herramienta,
> 
> Muy positiva por toda la versatilidad de las aplicaciones de Microsoft 365 y la integración entre ellas.

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### "Gran producto Ofimático y de colaboración directamente desde la nube de Microsoft." — 5.0/5

> **Patricio** | *18 de marzo de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - La suite mas conocida, sencilla y fácil de usar.&#10;- Ya incluye licencias por suscripción de Office.&#10;- El espacio en almacenamiento que otorga para Onedrive y Sharepoint es bastante amplio desde las suscripciones mas básicas.
> 
> **Puntos en contra**: - El costo es mas alto versus la competencia, pero compensa al tener licencias de suscripción de la suite de Office.
> 
> \- Es un gran producto que nos ayuda a compartir datos de manera rápida, ya nos resuelve el caso de licencias de Office, el uso de su producto de la suite ofimática es super rápida y sencilla.

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### "Vanguardia tecnológica" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *11 de marzo de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ofrecer una amplia variedad tanto para empresas corporativas y personas individuales. Y hay variedad de planes.
> 
> **Puntos en contra**: Hay problemas de integración con sistemas externos.
> 
> Mi experiencia hasta el&#10;Momento sigue siendo buena como administradora puedo gestionar y supervisar la implementacion de forma centralizada.

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### "It was a great tool for office work" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *14 de enero de 2020* | Edición | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I liked that I could have access to everything in one platform, email. files, calendar, everything. And the best thing was I could edit my files online without any problem.
> 
> **Puntos en contra**: There were some features that were confusing for me to use but I always had help from the IT people at work.
> 
> It was a great experience when I had the chance to work with Office 365. The communication at work was easier, we could share files, even the big ones, without any issue.

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## Enlaces

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