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description: ¿Qué piensan los usuarios de Abacus Cloud? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Abacus Cloud gracias a Capterra Colombia.
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title: Abacus Cloud - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Abacus Cloud

Canonical: https://www.capterra.co/software/53608/abacus-cloud

> Plataforma de gestión de facturación de código abierto para PBX, pasarelas VoIP, sistemas de telefonía IP, redes inalámbricas, enrutadores, conmutadores de datos.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **3.0/5**. De los mejores valorados en **Facilidad de uso**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | - | ( Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Abacus Group
- **Constitución**: 1984

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 25,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Creación de informes/análisis
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Supervisión de llamadas

## Opciones de asistencia

- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.capterra.co/directory/30007/call-center/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.capterra.co/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [Convoso](https://www.capterra.co/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.co/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)
4. [Nextiva](https://www.capterra.co/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Opiniones

### "Stable Product, but slow on upgrades & rollout on new features." — 3.0/5

> **Usuario verificado** | *5 de octubre de 2017*
> 
> **Puntos a favor**: Product is very intuitive and easy to navigate in and around.  Steps of moving around in the program are logical.
> 
> **Puntos en contra**: Rolled out beta for Quickbooks, but was never able to make work.  When connected with support they said "stop using beta and don't worry".  Now I see they have in the last few week rolled out the non-beta for Quickbooks, but I left after issues and errors about 2 months ago so haven't evaluated.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/53608/abacus-cloud)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

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## Datos estructurados

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