---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Enterprise Accelerator? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Enterprise Accelerator gracias a Capterra Colombia.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Enterprise Accelerator - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de análisis de datos](/directory/31077/data-analysis/software) > [Enterprise Accelerator](/software/202795/enterprise-accelerator)

# Enterprise Accelerator

Canonical: https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator

> Mide y administra el 100 % de las interacciones del centro de contacto con paneles personalizados de creación de informes de inteligencia empresarial y analíticas de voz.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Enterprise Accelerator?

VoiceBase es adecuado para empresas innovadoras de todo el mundo. Ofrece analíticas de voz con IA flexibles y escalables.

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: VoiceBase
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Alerts/Escalation
- Análisis de autoservicio
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Conectores de datos
- Creación de informes/análisis
- Creador de consultas
- Descubrimiento de datos
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Panel de comunicaciones
- Preparación de datos para servicio por cuenta propia
- Recopilación de datos multicanal
- Supervisión de llamadas
- Visualización de datos

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de análisis de datos](https://www.capterra.co/directory/31077/data-analysis/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de análisis de datos](https://www.capterra.co/directory/31077/data-analysis/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.co/directory/22/customer-service/software)
- [Software para call center](https://www.capterra.co/directory/30007/call-center/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Wix](https://www.capterra.co/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews)
2. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.co/software/192052/servicenow-customer-service-management) — 4.4/5 (151 reviews)
3. [Fanpage Karma](https://www.capterra.co/software/188554/fanpage-karma) — 4.5/5 (13 reviews)
4. [Sphinx iQ3](https://www.capterra.co/software/124250/survey-shaker) — 4.4/5 (5 reviews)
5. [Kissmetrics](https://www.capterra.co/software/154930/kissmetrics) — 4.1/5 (19 reviews)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/202795/Enterprise-Accelerator/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/202795/enterprise-accelerator> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es | <https://www.capterra.es/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/202795/enterprise-accelerator> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/202795/enterprise-accelerator> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/202795/enterprise-accelerator> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/202795/enterprise-accelerator> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/202795/enterprise-accelerator> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/202795/enterprise-accelerator> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Colombia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra Colombia ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.co","url":"https://www.capterra.co/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.co/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Enterprise Accelerator","description":"Inteligencia de voz para empresas impulsadas por datos. \nEnterprise Accelerator ha sido creado para organizaciones que desean poder visualizar la gran cantidad de datos de clientes generados en el centro de atención telefónica. Cada conversación contiene cientos de puntos de datos que, cuando se agregan a escala, proporcionan información que puede transformar toda la organización. Permite comprender la satisfacción del cliente, los puntos de éxito de ventas y el rendimiento de los agentes, así como gestionar el cumplimiento de datos en el 100 % de las interacciones con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/265d0668-5edf-46cd-8357-f88b91afdec8.png","url":"https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator#faqs","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Enterprise Accelerator?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Inteligencia de voz para empresas impulsadas por datos. Enterprise Accelerator ha sido creado para organizaciones que desean poder visualizar la gran cantidad de datos de clientes generados en el centro de atención telefónica. Cada conversación contiene cientos de puntos de datos que, cuando se agregan a escala, proporcionan información que puede transformar toda la organización. Permite comprender la satisfacción del cliente, los puntos de éxito de ventas y el rendimiento de los agentes, así como gestionar el cumplimiento de datos en el 100 % de las interacciones con los clientes.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Enterprise Accelerator?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"VoiceBase es adecuado para empresas innovadoras de todo el mundo. Ofrece analíticas de voz con IA flexibles y escalables.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de análisis de datos","position":2,"item":"/directory/31077/data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Accelerator","position":3,"item":"/software/202795/enterprise-accelerator","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co/software/202795/enterprise-accelerator#breadcrumblist"}]}
</script>