--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Gmail? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Gmail gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Gmail - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Gmail](/software/202338/gmail) # Gmail Canonical: https://www.capterra.co/software/202338/gmail Página: 1 de 540\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/202338/gmail?page=2) > Solución basada en la nube que permite a las empresas enviar, recibir, organizar, traducir y programar correos electrónicos en múltiples cuentas de usuario. > > Veredicto: 13477 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Gmail? Diseñada para empresas de todos los tamaños, esta solución de marketing por correo electrónico basada en la nube ayuda a crear direcciones personalizadas, enviar correos electrónicos masivos y mucho más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 13477 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Google ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 0,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, Reino Unido ## Funciones - Alertas y notificaciones - Autoresponders - Creación de informes/análisis - Gestión de contactos - Gestión de suscriptores - Herramientas de colaboración - Mobile Optimization - Seguimiento por correo electrónico - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 62) - Airtable - Asana - Basecamp - Calendly - Chatfuel - Chatwork - ClickFunnels - Clio - Dropbox Business - Evernote Teams - Facebook Apps and Tabs - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Chat - Google Chrome … y 47 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.co/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.co/directory/30013/email-marketing/software) - [Software de correo electrónico](https://www.capterra.co/directory/30553/email-management/software) ## Alternativas 1. [Google Workspace](https://www.capterra.co/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17618 reviews) 2. [Microsoft 365](https://www.capterra.co/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14116 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.co/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17643 reviews) 4. [Brevo](https://www.capterra.co/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3489 reviews) 5. [Yahoo Mail](https://www.capterra.co/software/1035225/yahoo-mail) — 4.2/5 (858 reviews) ## Opiniones ### "La plataforma de correo electrónico más sólida y eficiente para la gestión comercial y de clientes" — 5.0/5 > **Alejandro** | *20 de junio de 2026* | Películas y largometrajes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor de Gmail es su motor de búsqueda interno ultrarápido y la excelente integración que tiene con Google Drive y Calendar. Para un flujo de trabajo profesional, el sistema de etiquetas, filtros automáticos y la posibilidad de programar correos facilita enormemente llevar al día el seguimiento de presupuestos enviados, propuestas de marcas y contratos de proyectos sin perder un solo mensaje importante. > > **Puntos en contra**: Su interfaz web principal puede llegar a saturarse visualmente si manejas un volumen muy denso de hilos de conversación largos, haciendo que a veces sea confuso encontrar un adjunto específico en un correo intermedio. Además, la capacidad de almacenamiento compartido (15 GB en la cuenta gratuita) se consume con demasiada rapidez si recibes habitualmente archivos adjuntos multimedia de previsualización. > > Utilizo Gmail a diario en mi actividad profesional como el canal de comunicación corporativo central para la negociación de presupuestos, recepción de contratos comerciales y gestión de la cartera de clientes. ----- ### "Satisfacción con Gmail" — 5.0/5 > **Cristian** | *4 de junio de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La organización automática de todos los mensajes, el filtro de búsqueda simple y eficiente, también el filtro de los correos que van a la carpeta spam. > > **Puntos en contra**: Una de las desventajas es que no dispone de mucho almacenamiento, ya que es limitado a 15gb a menos que pagues una cutoa y otra desventaja serían las etiquetas. > > Mi experiencia con gmail se puede resumir en que es muy buena y eficiente, ya que puedo escribir correos rápidamente, puedo buscar correos que me han sido enviados con anterioridad, etc. También me gusta google calendar, ya que me es muy útil cuando me llegan correos para unirme a reuniones, solamente con darle a un clic, se añaden solas a mi calendario. ----- ### "Using Gmail" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *9 de agosto de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Es el correo de todas las generaciones, es el que mas estable ha estado en los ultimos 20 anos y es confiable, tanto para individuos como empresas. > > **Puntos en contra**: Los costos para correos coorporativos, especialmente cuando se desean adicionar cuentras extras para empleados. ----- ### "Gmail el correo electrónico de uso de regular" — 5.0/5 > **Miguel** | *11 de marzo de 2025* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me encanta la compatibilidad y polivalencia de gmail es un correo electrónico muy facil de usar con una interfaz agradable > > **Puntos en contra**: Me disgusta el error de sincronización que de vez en cuando ocurre y causa que no te lleguen correos > > Gmail desde mi experiencia como usuario por más de 10 años me a parecido la mejor opción de correo electrónico hasta la fecha me parece imprescindible y su interfaz amigable y pérsonalisable me gusta mucho ----- ### "Google es muy útil" — 4.0/5 > **Maria** | *10 de junio de 2025* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Buena forma de busqueda de correos antiguos y por fechas. Facilidad para revisar correos, interfaz facíl de manejar > > **Puntos en contra**: Plataforma conjunta para revisión de vocabulario cuando se escriba un correo, o mejorar frases escritas. > > Me encuentro satisfecha con mi experiencia, me parece una plataforma sencilla de manejar para todo publico ----- Página: 1 de 540\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/202338/gmail?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/202338/gmail) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados