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# Boost.AI

Canonical: https://www.capterra.co/software/184561/boost-ai

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> Plataforma de IA conversacional sin programación que ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente, la asistencia interna, las ventas y el autoservicio.
> 
> Veredicto: 23 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Boost.AI?

Banca, servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, servicios públicos, sector público, eCommerce, energía, asistencia interna, agencias de RR. HH. y gubernamentales

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 23 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Boost.ai
- **Ubicación**: Sandnes, Noruega
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 50.000,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, finés, francés, inglés, neerlandés, noruego, sueco
- **Países disponibles**: Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia

## Funciones

- Análisis de sentimientos
- Automatización de procesos empresariales
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Content Generation
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Desarrollo sin código
- Enrutamiento de llamadas
- Guía contextual
- IA y aprendizaje automático
- Personalización
- Personalization and Recommendation
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Reconocimiento de voz
- Robot preconfigurado
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 17)

- AzureDesk
- Conversational Cloud
- Dynamics 365
- Freshchat
- Freshdesk
- Genesys Cloud CX
- Giosg
- Google Voice
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Slack
- Twilio
- UiPath
- WhatsApp

… y 2 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Sistemas IVR](https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software)
- [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.co/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Software para chatbots](https://www.capterra.co/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.co/directory/30797/live-chat/software)

## Alternativas

1. [CoSupport AI](https://www.capterra.co/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews)
2. [Writesonic](https://www.capterra.co/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews)
3. [Ada](https://www.capterra.co/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)
4. [watsonx Assistant](https://www.capterra.co/software/1026166/ibm-watson-assistant) — 4.4/5 (10 reviews)
5. [Enterprise Bot](https://www.capterra.co/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews)

## Opiniones

### "Robust conversational AI platform that help us build advance virtual agents without coding" — 5.0/5

> **Marcos Daniel** | *4 de mayo de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The platform is easy to master as the e-learning material is well developed and easy to digest. All the existing features offer us the capability to govern the virtual agents and control what happen during the conversations with citizens and customers. There is no black box. I also appreciate a lot the number of reports and analytics boost.ai has. I can see that our customers are taking advantage of the self-learning features (the platform suggests what intents we should add and even training data we can use) and integration with existing human chat solutions.
> 
> **Puntos en contra**: Even though boost.ai platform offers many pre-made virtual agents or modules (for banks, insurance, telco, municipalities, COVID-19 crisis, HR) I believe that customers will benefit even more if there are more pre made agents (some for specific roles) available.
> 
> Boost.ai helped us (Wize AI) support the Baltic languages (Estonian, Latvian, Lithuanian, Russian) when almost no international companies wanted to do it, for conversational AI solutions.

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### "Amazing value for money" — 5.0/5

> **Soren** | *2 de mayo de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This product is very easy to set-up and easy to learn for our employees. It has a great business case and the AI is truly amazing.
> 
> **Puntos en contra**: If I have to say something negative then it is a lack of communication with regards to the product road-map.
> 
> Boost.ai help reduce the traffic to the expensive contact centres by giving customers access to an intelligent chatbot. Boost.ai are easy to work with and provide value within three months.

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### "Virtual Assistant" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *5 de mayo de 2020* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Pre-built modules within the sectors it was needed. Clean interface with easy to access tutorials.
> 
> **Puntos en contra**: Too early to say. The collaboration is still in it's early stages, but so far there isn't anything which stands out as a deficiency.
> 
> Positive overall experience. Great team, with very responsive PMs and partner resources.

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### "Virtual assistants" — 5.0/5

> **Michael** | *30 de abril de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of use
Particularly great on Nordic languages
The user interphase
The quality Assurance during the training sessions
> 
> **Puntos en contra**: It would be great to have a multi tenant user interphase making more developers working simultaneously.
> 
> We have currently implementing for two cases and a third is soon coming up. Impressed by the results obtained from only a limited amount of training rounds with the software.

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### "AI is a good addition\!" — 5.0/5

> **Laura** | *16 de noviembre de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product is very easy to implement and provides consistent responses. It frees up capacity to allow for more difficult queries to be answered by a person. I truly believe in using AI within the workplace and this has been a good addition.
> 
> **Puntos en contra**: At times, Boost.ai did not detect the right type of query which meant that it left some people frustrated. It has got a lot better. I wish it would remember the style of writing, e.g. more formal, between instruction.

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## Enlaces

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