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description: ¿Qué piensan los usuarios de AlertMedia? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de AlertMedia gracias a Capterra Colombia.
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title: AlertMedia - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# AlertMedia

Canonical: https://www.capterra.co/software/176123/alertmedia-mass-notification

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> Software de notificaciones de emergencia multicanal que proporciona mensajería bidireccional, supervisión integrada y perspectivas basadas en datos.
> 
> Veredicto: 151 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa AlertMedia?

Atención médica, fabricación, organizaciones sin ánimo de lucro, finanzas/banca, derecho, construcción, servicios públicos, comercio minorista, instituciones de transporte/cargas: cualquiera que tenga un grupo de individuos que deban recibir notificaciones.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 151 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: AlertMedia
- **Ubicación**: Austin, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, India, Irlanda, Islas Vírgenes Británicas, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Sudáfrica, Suecia

## Funciones

- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- App Notifications
- Base de datos de empleados
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes/análisis
- Directorio de empleados
- Evaluación de riesgos
- Feed de actividad y noticias
- Fotos de empleados
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de incidentes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de las comunicaciones
- Gestión de reuniones
- Gestión de riesgos
- Gestión de seguridad
- Gestión de tareas
- Gestión de visitantes
- Modelos
- Notificaciones web
- Panel de actividades
- Planificación de escenarios
- Real-Time Monitoring
- Recuperación de desastres
- Registro de auditoría
- Respuesta a amenazas
- SMS Notifications
- Seguimiento de estado

## Integraciones (en total: 2)

- Navan
- SAP Concur

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de notificaciones push](https://www.capterra.co/directory/30969/push-notifications/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de notificaciones push](https://www.capterra.co/directory/30969/push-notifications/software)
- [Herramientas de comunicación interna](https://www.capterra.co/directory/31014/internal-communications/software)
- [Herramientas de comunicación entre empleados](https://www.capterra.co/directory/31543/employee-communication-tools/software)
- [Software de notificaciones para emergencias](https://www.capterra.co/directory/31357/emergency-notification/software)
- [Sistemas de seguridad física](https://www.capterra.co/directory/30595/physical-security/software)

## Alternativas

1. [EZ Texting](https://www.capterra.co/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews)
2. [FACT24](https://www.capterra.co/software/194637/fact24) — 4.5/5 (12 reviews)
3. [ManageEngine AlarmsOne](https://www.capterra.co/software/162259/site24x7) — 4.1/5 (8 reviews)
4. [24Cevent](https://www.capterra.co/software/1038693/24cevent) — 4.7/5 (18 reviews)
5. [Opsgenie](https://www.capterra.co/software/170236/opsgenie) — 4.6/5 (154 reviews)

## Opiniones

### "Great software and Support\!" — 5.0/5

> **Kyle** | *1 de abril de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: • Intuitive UI&#10;• Easy to implement&#10;• Great customer service\!&#10;• Fast sending of notifications&#10;• Great feature set&#10;• Multi-purpose use cases
> 
> **Puntos en contra**: Aside from a few minor bugs and a few enhancement requests, I haven't had any significant negative experiences.
> 
> My experience from sale to implementation has been very good.  The support team is as good as many have eluded to and both the sales and customer success teams have been very responsive and helpful.  The product is heavily used in our Org and plays a critical role in communication to clients.  Being able to use the product to quickly get out communication internally and externally has been a huge benefit for us.  I am definitely an advocate of AlertMedia\!

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### "11/10 in the Emergency sector\!" — 5.0/5

> **Beth** | *1 de mayo de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the accuracy and vetted alerts most.  Trusting the information and easy dissemination to those who need to know is crucial.
> 
> **Puntos en contra**: The platform is an employee product and as a healthcare customer there are manual processes to adapt for our use.
> 
> The customer service is 11/10.  No other vendor I have worked with will answer your call 24/7, pull in whomever is needed to troubleshoot with you.  It's user friendly, team is exceptional, our experience has been amazing\!

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### "Travel briefing" — 3.0/5

> **Shannon** | *18 de noviembre de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to send messages and notify others of situations.
> 
> **Puntos en contra**: Lack of information/intelligence. I requested information on a specific town I was traveling to in Mexico and received the whole country's information. I found that already so that didn't help me.
> 
> So far, it's average. I have used other companies and found a much more detailed scope when it comes to information.

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### "Great Product" — 5.0/5

> **Robert** | *1 de mayo de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Good reporting and analyst access 24/7 when we need additional details
> 
> **Puntos en contra**: This isn't a ding against AlertMedia as much as it is the NWS, but there are far too many "severe" weather alerts that have no impact on most businesses (i.e. heavy rainfall, gale warnings, etc).
> 
> Overall very helpful from a security perspective, especially in regards to violent crime and other life safety threats

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### "User friendly and great support" — 5.0/5

> **Laura** | *1 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use and customer service.  The user interface is very intuitive.
> 
> **Puntos en contra**: No issues.... every concern was addressed and fixed promptly.
> 
> Very customer service oriented, and great about taking new feature requests.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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