--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Zoho Mail? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Zoho Mail gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Mail - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de correo electrónico](/directory/30553/email-management/software) > [Zoho Mail](/software/174694/zoho-mail) # Zoho Mail Canonical: https://www.capterra.co/software/174694/zoho-mail Página: 1 de 44\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/174694/zoho-mail?page=2) > Zoho Mail es un servicio de alojamiento de correo electrónico seguro para empresas. Posibilita que toda la organización se comunique y colabore de forma segura. > > Veredicto: 1066 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Zoho Mail? Trabajadores autónomos; pequeñas, medianas y grandes empresas; corporaciones ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 1066 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoho - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 0,90 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido ## Funciones - Autoresponders - Bandejas de entrada compartidas - Bloqueo de spam - Gestión de contactos - Gestión de firmas - Herramientas de colaboración - Lista blanca/negra - Supervisión de correo electrónico ## Integraciones (en total: 7) - Asana - HubSpot CRM - Zapier - Zoho CRM - Zoho Cliq - Zoho Creator - Zoho Projects ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de correo electrónico](https://www.capterra.co/directory/30553/email-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de correo electrónico](https://www.capterra.co/directory/30553/email-management/software) - [Herramientas de mensajería segura](https://www.capterra.co/directory/31358/email-security/software) - [Software de pasarela de correo electrónico seguro](https://www.capterra.co/directory/32955/secure-email-gateway/software) ## Alternativas 1. [Gmail](https://www.capterra.co/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13477 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.co/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17618 reviews) 3. [Microsoft 365](https://www.capterra.co/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14116 reviews) 4. [Hiver](https://www.capterra.co/software/142975/hiver) — 4.7/5 (148 reviews) 5. [Front](https://www.capterra.co/software/132901/front) — 4.5/5 (287 reviews) ## Opiniones ### "Extremadamente funcional" — 5.0/5 > **Conrad** | *16 de abril de 2026* | Minería y metalurgia | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Hasta el momento si bien es un poco complejo administrar toda la plataforma por la cantidad de funciones que tiene, lo que mas me a gustado es las mejoras en fluidez, rapidez y estabilidad que tiene actualmente el servicio de correo electrónico > > **Puntos en contra**: Interfaz anticuada, creo que este es un detalle que los desarrolladores de Zoho no han considerado ni invertido lo suficiente en esta materia, lo que hace que sea menos atractiva. > > Hace años había usado Zoho Mail, y la verdad funcionaba bien pero no tanto así que decidimos dejar su uso y cambiamos a otra plataforma, luego hace un par de años tratamos de volver perro se sentía pesado lento así que lo descartamos, hoy nuevamente estamos probando y puedo decir gratamente que funciona muy bien, se siente muy solido y estable y estamos considerando a usar el servicio Workspace de Zoho, lo único que mejoraría es la interfaz si fuera mas moderna y pulida superaría con creces otras alternativas, pero por lo de mas esta muy bien. ----- ### "Una opción muy recomendable" — 5.0/5 > **Miguel** | *23 de abril de 2025* | Redacción y edición | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: El diseño y la facilidad de uso, especialmente para un uso personal, como es mi caso. > > **Puntos en contra**: Nada en particular. Un poco compleja la conexión con mi blog, pero más debido a mis limitados conocimientos. > > Muy satisfactoria. Una suerte disponer de esta posibilidad. ----- ### "Smooth Domain Integration with Strong Security and Smart Email Management" — 5.0/5 > **Elton Takudzwa** | *4 de mayo de 2026* | Mercados de capitales | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I had a really positive experience with Zoho Mail’s customer support after I lost my login details. I reached out to them and the agent was quick to respond, very patient, and genuinely helpful throughout the process. They guided me step by step, helping me verify my access through the connected domain, and made sure I regained my account securely. What I appreciated most was how clearly they communicated and how they helped me get back to communicating with my customers without much disruption. It made a stressful situation much easier to handle. > > **Puntos en contra**: What I liked least about Zoho Mail is how difficult it can be to regain access if you enable two-factor authentication and then lose your login details, especially if you don’t have a domain connected to verify ownership. While it’s clear that their security is very strong and taken seriously, the recovery process can feel quite strict and limiting in such situations, making it challenging to get back into your account > > I was able to connect Zoho Mail to my website’s custom domain, which made it easy to start using a professional email address through my own domain. The inbox is well organized, with clear separation between inbox, notifications, newsletters, and spam, which makes managing messages much more efficient without clutter. I also like the security features, especially the way unauthorized login attempts trigger a pop-up alert that helps block intruders in real time. Overall, it’s quite easy to use, and the built-in spam filtering and phishing detection are strong enough to keep most unwanted or suspicious emails out of sight, which adds a good level of trust and safety to everyday use. ----- ### "Excellent value and stability for daily communication" — 5.0/5 > **Albert** | *8 de enero de 2026* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Zoho Mail offers an excellent balance between simplicity and professional features. The interface is clean, fast and distraction‑free, the spam filtering works very well, and the customization options allow me to adapt the inbox to my workflow. I also appreciate the strong security and threat detection, which gives me confidence in daily communication. > > **Puntos en contra**: The only area that could be improved is the response time of customer support during peak hours. However, when they do reply, the assistance is helpful and clear. > > My overall experience with Zoho Mail has been very positive. It delivers a stable, ad‑free and professional email environment at an excellent price‑to‑value ratio. Setting up a custom domain was straightforward, and the platform works smoothly across devices. Communication is secure, spam is filtered effectively, and the interface remains intuitive even for complex tasks. Zoho Mail is a dependable choice for freelancers, artists and small businesses who want a clean, secure and efficient email solution. ----- ### "Zoho is mediocre at best" — 2.0/5 > **Shauna** | *7 de julio de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: the organization is nice and i like the way the words are readable the way it is displayed. You can set up multiple email inboxes to come in and it allows it to be separated out as opposed to mixed with other inboxes > > **Puntos en contra**: synching was a pain. if their server goes down (and it did multiple times) your emails will not flood in. If your email is on another type of server you can log in online and access your inbox but then you will need to wait for it to sync once it is back up > > Overall it was pretty decent it is mostly just the parts when their server goes down and wont flood in. You dont get a warning either so you think you have no emails until someone says they sent you an email and you check or all of a sudden you have multiple emails flooding in ----- Página: 1 de 44\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/174694/zoho-mail?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/174694/zoho-mail) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados