--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bria? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bria gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bria - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Bria](/software/158718/bria) # Bria Canonical: https://www.capterra.co/software/158718/bria Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/158718/bria?page=2) > Softphone de VoIP SIP con todas las funciones. Respuesta automática, transferencia de llamadas, llamada en espera y grabación. Disponible en Mac, Windows, iOS y Android. > > Veredicto: 106 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bria? Colaboración en equipo para PYMES. Agentes de centro de atención telefónica para los centros de ayuda. Comunicaciones unificadas para empresas. Bria sirve a las empresas ayudándoles a aprovechar al máximo las configuraciones de telefonía IP. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 106 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: CounterPath - **Ubicación**: Vancouver, Canadá - **Constitución**: 2002 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 2,95 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Audio y vídeo bidireccional - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real - Chat privado - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Conexiones SIP - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento de llamadas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de contactos - Grabación - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - Herramientas de colaboración - Identificador de llamadas - Integración de telefonía informática - Marcador automático - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Perfiles de llamadas - Registro de llamadas - Seguimiento de llamadas - Streaming de presentación - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla - Videoconferencia - VoIP ## Integraciones (en total: 14) - ACCOUNTS - Callture - CalnCall - CloudCall - Crexendo Cloud Business Phone System - Inclarity - Localphone - Microsoft Outlook - OnSIP - Salesforce Sales Cloud - Slingshot VoIP - Ubefone - Zadarma - babelforce ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para VoIP](https://www.capterra.co/directory/30940/voip/software) ## Categorías relacionadas - [Software para VoIP](https://www.capterra.co/directory/30940/voip/software) - [Software para call center](https://www.capterra.co/directory/30007/call-center/software) - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.co/directory/30084/telephony/software) - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co/directory/15/collaboration/software) - [Software de softphone](https://www.capterra.co/directory/31029/softphone/software) ## Alternativas 1. [3CX](https://www.capterra.co/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [RingEX](https://www.capterra.co/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 3. [Ringover](https://www.capterra.co/software/169627/ringover) — 4.7/5 (862 reviews) 4. [CTM](https://www.capterra.co/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (152 reviews) 5. [Squaretalk](https://www.capterra.co/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) ## Opiniones ### "Soft phone that works\!" — 5.0/5 > **Bill** | *7 de enero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Great value for soft phone services - we switched from the big company to this because of the cost - it has everything you need and very easy to set up. > > **Puntos en contra**: Sometimes the updates will fail and you will have to try a few times to get the most updated software version to load. > > We have remote staff that work at home that all have Bria installed on their pc's it allows us to stay connected and all be in a queue for when customers call in. ----- ### "My Bria Experience" — 5.0/5 > **Zyren Christian** | *8 de junio de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: One of the most thing I like about this app is that it is so easy to use, user interface was very appealing and even if you're a newbie I'm sure you can easily adapt to this software > > **Puntos en contra**: I can't think of any reason on why should I dislike this app. My overall experience on this software is great > > I'm a Bria administrator, I setup and configure this software for my colleagues and all I can say is that it was so easy to deal with it, features of this app was so awesome as well. ----- ### "Beware dealing with Counterpath" — 1.0/5 > **Mark** | *31 de marzo de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Software is fine. But the company is run by crooks\! > > **Puntos en contra**: They overcharged our credit card by over $800 and then refused to give us a refund. > > They said they would charge our debit card $61, and then took $891 from our credit card. They have refused to refund the money saying they would apply a credit instead. The thing is that we already had a credit from last time they did this and they did not use that credit when calculating the amount due. We now have over $1200 credit with them that we can't use and they are refusing to give us our money back. ----- ### "Bria connects our team" — 5.0/5 > **Rica Mae** | *24 de junio de 2021* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Bria is so easy to use and administer. I'm also the one who setup this software among our team and it is so easy to install and configure. The design of this software is second to none. Kudos to the whole development team > > **Puntos en contra**: If they can provide mobile development or application, it will be perfect as we are now using also our phone on day to day work > > Our company benefits from Bria software so much. With it's outstanding service and features it makes our team connected throughout the day ----- ### "Bria Teams Works Almost Perfectly (Fix)" — 4.0/5 > **Robson** | *19 de diciembre de 2019* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: This is my favorite phone software for helping our customers at Kalos Services Inc. Simply Great HVAC Service in Clermont, Florida. The reason we like it so much is because of it's ease of use and the ability to warm transfer our callers. > > **Puntos en contra**: I had issues with the software freezing when I allowed the call log fill up. I highly recommend deleting your call log on a daily basis. There is an option for exporting your call history prior to deletion if you need to retain a record. > > I've tried other voip software apps including browser based, and Bria Teams is the best in my opinion because it makes my job easy to provide simply great service to our customers. ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/158718/bria?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/158718/bria) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados