--- description: ¿Qué piensan los usuarios de emBlue? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de emBlue gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: emBlue - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [emBlue](/software/150149/emblue) # emBlue Canonical: https://www.capterra.co/software/150149/emblue Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/150149/emblue?page=2) > Contacta de forma personalizada a todos tus usuarios, sin importar el canal, ofreciendo así una experiencia omnicanal. > > Veredicto: 91 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa emBlue? Todas las empresas que quieren entablar conversaciones más relevantes con sus clientes a través de Email, SMS y Push Notifications. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 91 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: emBlue - **Constitución**: 2002 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 34,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay ## Funciones - A/B Testing - API - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis visual - Automatización de marketing - Base de datos de contactos - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campañas de goteo - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de listas - Gestión de modelos - Gestión de suscriptores - Historial de cliente - Importación y exportación de datos - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Marketing social - Mobile Optimization - Panel de actividades - Planificación de campañas - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de clics - Seguimiento de conversión - Seguimiento de la participación - Seguimiento de visitantes de la web - Seguimiento por correo electrónico - Third-Party Integrations - Varias campañas - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 8) - Google Sheets - MailMunch - PrestaShop - Shopify - Store Manager for PrestaShop - VTEX - WooCommerce - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.co/directory/30013/email-marketing/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.co/directory/30013/email-marketing/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.co/directory/6/marketing-automation/software) - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.co/directory/30012/campaign-management/software) - [Herramientas de email tracking](https://www.capterra.co/directory/31325/email-tracking/software) - [Herramientas de email transaccional](https://www.capterra.co/directory/31564/transactional-email/software) ## Alternativas 1. [Mailchimp](https://www.capterra.co/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17576 reviews) 2. [Omnisend](https://www.capterra.co/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Zoho Campaigns](https://www.capterra.co/software/147812/zoho-campaigns) — 4.3/5 (314 reviews) 4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.co/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews) 5. [Emma by Marigold](https://www.capterra.co/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews) ## Opiniones ### "Emblue everyday plataforma" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de marzo de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It’s easy to use and friendly with the user including an app > > **Puntos en contra**: Sometimes it’s a little bit slow but not many just a few times like once about 2 months. ----- ### "Emblue la plataforma ideal para email marketing" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de noviembre de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad de implementarlo con nuestro sitio web de ventas > > **Puntos en contra**: Contiene textos técnicos que no se entienden o por desconocimientos nuestros. > > Mi experiencia fue muy positiva, el costo no es el bajo del mercado, pero el acompañamiento en todo momento es algo que apreciamos muchísimo. ----- ### "Bad support" — 4.0/5 > **Alejandro** | *13 de junio de 2021* | Vino y licores | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Automation. Being able to operate remarketing campaigns easily is something that worth > > **Puntos en contra**: We stopped using emBlue because it had a few bugs while programming emails and the support doesn't even exist\! So it was very hard to go through it > > Good. Not great, but it was a good tool for a few years. ----- ### "Funciona excelente, lo recomiendo siempre" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *3 de septiembre de 2020* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Siempre funciona, la velocidad de envío y las métricas siempre son correctas > > **Puntos en contra**: La interfaz es algo esquiva, a veces no se puede cargar los contactos, al editar un mensaje y tocar enter por ejemplo se suelen perder todos los cambios, tiene esos temas de usabilidad, también tiene un error en la contabilización de contactos en grandes bases de datos > > Lo usamos hace tiempo, nos ha funcionado muy bien, en relación a otros programas de envío es realmente muy estable y eficiente. ----- ### "La verdadera automatización de la Omnicanalidad" — 4.0/5 > **Pablo** | *1 de septiembre de 2020* | Deportes | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Es muy práctico y completo. Con herramientas que realmente automatizan los procesos de comunicación vía mail y SMS con tus clientes, usuario e incluso compañía. No se diferencia de mail a mail transaccional. Todo viene en un mismo paquete y lo hace económico. La herramienta de remarketing permite la generación de contenido personalizada a los intereses de cada usuario y la integración con tu comercio es muy completa y ágil. > > **Puntos en contra**: El editor drag and drop no es muy estable y no tiene auto guardado, para sacarlo el potencial completo a la herramienta la configuración de etiquetas y fuentes de datos es muy técnica y compleja. Convine que un asesor se asegure que la plataforma queda completamente configurada antes de inciar para poder sacar el 100% del potencial de la herramienta. El diseño de los templates para automatización y remarketing es complejo. Debería tener un HTML con los elementos reemplazables estéticamente pero que mantenga la funcionalidad de la etiquetas variables. La Generación de reportes es realmente muy pobre y poco gráfica. Crea un archivo en excel que no es facil de leer e interpretar. Recomendación darle una ojeada al reporte que genera mailchimp. El servicio al cliente tiende a ser poco ágil y en ocasiones evasivo. > > Por lo general la experiencia ha sido muy positiva, hemos logrado a nivel básico lo que se espera de una herramienta de mail masivo, pero la herramienta ofrece mucho más que eso pero requiere configuración para que se aproveche. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/150149/emblue?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/150149/emblue) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados