--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Reward Gateway? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Reward Gateway gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reward Gateway - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Reward Gateway](/software/142701/smarthub) # Reward Gateway Canonical: https://www.capterra.co/software/142701/smarthub Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/142701/smarthub?page=2) > SmartHub es una plataforma de implicación del empleado integral para ayudar a Recursos Humanos a centralizar y promover lo que es importante para tu organización. > > Veredicto: 350 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Reward Gateway? Estaban obsesionados con poner al Humano en RR. HH. y están orgullosos de haberse dedicado 100 % a RR. HH. por más de una década. 1300 clientes en 23 países confían en este software para la implicación de los empleados. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 350 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Edenred - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Base de datos de empleados - Benchmarking - Biblioteca de preguntas - Catálogo de recompensas - Chat y mensajería - Comentarios/notas - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Directorio de empleados - Encuestas y comentarios - Estudios de pulso - Feed de actividad y noticias - Gestión de comentarios - Gestión de empleados - Gestión de incentivos - Gestión de la comunicación - Gestión de objetivos - Gestión de programas - Gestión de recompensas - Gestión del rendimiento - Goal Setting/Tracking - Importación y exportación de datos - Ludificación - Lógica de exclusión - Manager-to-Employee Recognition - Modelos personalizables - Nominaciones - Panel de actividades - Personalización de URL - Portal de autoservicio - Portal de empleados - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Reconocimiento de empleados - Reconocimiento entre pares - Seguimiento de la participación - Supervisión de la salud - Tarjetas virtuales ## Integraciones (en total: 38) - ADP Workforce Now - BambooHR - Bitium - Cisco Duo - Facebook Business Suite - Google Analytics 360 - Google Workspace - Gusto - HR Cloud - HR Partner - Humaans - Justworks - Kallidus Learn - LinkedIn for Business - Merge … y 23 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co/directory/30817/employee-engagement/software) - [Programas de reconocimiento a empleados](https://www.capterra.co/directory/30818/employee-recognition/software) - [Herramientas de comunicación interna](https://www.capterra.co/directory/31014/internal-communications/software) - [Software de recursos humanos](https://www.capterra.co/directory/5/human-resource/software) ## Alternativas 1. [Vantage Circle](https://www.capterra.co/software/167264/vantage-circle) — 4.7/5 (5123 reviews) 2. [Guusto](https://www.capterra.co/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3546 reviews) 3. [Workhuman](https://www.capterra.co/software/125670/workhuman) — 4.8/5 (2158 reviews) 4. [Awardco](https://www.capterra.co/software/140428/awardco-employee-performance) — 4.9/5 (4847 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.co/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5213 reviews) ## Opiniones ### "engagement and reward for employee" — 5.0/5 > **sarad** | *13 de octubre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The thing i like is how Reward Gateway enhances employee engagement and creates a culture of recognition, leading to higher morale, improved retention rates, and a more positive workplace environment. > > **Puntos en contra**: it has a limited customization option avialable. > > experience with Reward Gateway tends to be positive, particularly in terms of enhancing employee engagement and promoting a culture of recognition. ----- ### "Great product and company" — 5.0/5 > **Dean** | *14 de octubre de 2019* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: An innovative company that are continually improving the product. Reward Gateway deliver a bespoke product whilst working closely with their clients to ensure they deliver maximum engagement from the platform. Great features for employees and employers with good reporting tools > > **Puntos en contra**: Reports are sent by the account manager, it would be helpful to have the analytics at our fingertips. I believe this is something currently being worked on. > > Having the software has helped us with staff retention and communication. A really good overall experience with a pro-active company. ----- ### "GRAIL's Review" — 3.0/5 > **John** | *28 de noviembre de 2022* | Biotecnología | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use from an employee perspective > > **Puntos en contra**: No rules engine for approval process: No way for the system to skip approvers if they've already approved earlier in the cycle (example, Manager may also be the budget owner or HRBP. End of approving twice for the same person). No rules engine for approval process: No way for system to recognize and skip a person approving as themselves. No rules engine for approval process: Cannot use management chain or any other rule for assigning approvers at different approval levels. (Have to script this into the SFTP file and manually maintain). i.e. level 1 approver: use nominees line manager. Or approver 2: route approval to nominee's HR Partner. Or line 3: all people in department x, route to x for approval. For direct cash awards that are paid outside of the platform (i.e. what GUILD calls non-monetary awards), there's no way to edit the suggested amount or "Send Back" the step to prior step. Means if an amount changes through the approval process, we have to cancel the award, ask the Nominator to resubmit, then go through the entire approval process again. Clients have very limited configuration options available compared to what GUILD support can do. Means we need to submit a ticket for basic set-up. Example: we'd like to limit the number of nominations a person can receive (example 1 per month) to help avoid duplicate awards for the same body of work. This is possible on the platform, but only GUILD admins can set it up. Pictures are not diverse (4 white males) > > Visually appealing, simple to use for employees. Terrible from an admin user POV if integrating with an HRIS- no rules engine means we have to manually script all the rules into our CSV file before loading into Rewards Gateway. Not being able to "skip" levels or "send back" awards during the approval process is hugely limiting and creates a bad user experience on approvals. ----- ### "Easy to use platform with useful benefits" — 5.0/5 > **Kumar** | *20 de marzo de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how easy platform is to use and how everything is in one olace. The discounts and rewards are actually useful, and it’s nice to have something that makes employees feel appreciated. It’s a good tool for boosting engagement without too much effort > > **Puntos en contra**: Sometimes the platform can feel a bit confusing to navigate,especially when looking for specific features. Also i think there could be more options for customization and a wider variety of rewards > > My experience with reward gateway has been positive. It’s helpful platform for improving employee engagement and recognition and it does what it promises ----- ### "Amazing product for engagement" — 5.0/5 > **Stefany** | *7 de abril de 2020* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use Customer Service Quick response time Effectiveness of recognition and rewards Shopping site is a bonus > > **Puntos en contra**: There is NOTHING I dislike about this product,super happy with it. > > I am super happy with Reward Gateway, can't say enough great things about the service, the platform, and the product. It's an amazing product. ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/142701/smarthub?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/142701/smarthub) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados