¿Quién usa vcita?
Doctores, abogados, consultores empresariales y de marketing, entrenadores, consejeros, entrenadores físicos, educadores y más.
¿Qué es vcita?
Diseñado especialmente para pequeñas empresas, vcita facilita la gestión de su negocio:
>>Gestión de la relacion con los clientes (segmentación, notas y visualización del historial).
>> Facturación (estimaciones, facturas y recibos).
>>Recordatorios de pagos y de citas automatizados.
>>Campañas por correo electrónico y mensajes SMS.
>> Programación de citas 24horas con el portal de clientes.
Información sobre vcita
vcita
http://www.vcita.com/
Fundada en 2010
Resumen de precios de vcita
vcita no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de vcita está disponible a partir de US$ 12,00/mes.
Precio inicial
US$ 12,00/mes
Versión gratuita
No
Prueba gratis
Sí
vcita: implementación y asistencia
Asistencia
- Horas laborables
- En línea
Implementación
- En la nube, SaaS, web
- Móvil: nativo de iOS
- Móvil: nativo de Android
Formación
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
Funciones de vcita
Herramientas de email marketing
- Autorrespondedores
- Biblioteca de imágenes
- Campañas de goteo
- Conformidad CAN SPAM
- Contenido dinámico
- Correo electrónico activado por evento
- Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
- Creación de informes/análisis
- Editor de correo electrónico WYSIWYG
- Encuestas de cliente
- Gestión de listas
- Gestión de modelos
- Gestión de suscriptores
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
Herramientas de planificación
- Alertas y notificaciones
- Gestión de reserva de habitaciones
- Planificación de instalaciones
- Planificación de personal
- Programación a tiempo real
- Programación automatizada
- Programación de citas
- Programación de cursos
- Programación de grupos
- Programación de recursos
- Varias ubicaciones
Plataformas de portal del paciente
- Acceso a la historia clínica
- Confirmaciones de citas
- Consultas por vídeo
- Formularios de admisión
- Independiente de la historia clínica electrónica
- Mensajería segura
- Pago de facturas
- Planes de cuidados
- Programación de citas
- Renovación de prescripciones médicas
- Resultados de laboratorio
- Resumen de cuidados
Programas de facturación
- Base de datos de contactos
- Calculadora de impuestos
- Facturación de gastos imprevistos
- Facturación de proyectos
- Facturación en línea
- Facturación por horas
- Facturación recurrente y suscripciones
- Facturas personalizables
- Gestión de demandas de pago
- Pagos en línea
- Pagos móviles
- Portal de facturación
- Procesamiento de pagos
- Varias divisas
Software CRM inmobiliario
- Alertas sobre las propiedades
- Correspondencia cliente/propiedad
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Marketing por correo electrónico
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
Software CRM online
- Análisis de atención al cliente
- Búsqueda
- Catalogación y categorización
- Chat en vivo
- Control de respuestas por correo electrónico
- Gestión del conocimiento
- Métricas de rendimiento
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de asistencia al cliente
Software CRM para Mac
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Catálogo de productos
- Evaluación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de documentos
- Gestión de encuestas
- Gestión de listas
- Gestión de proyectos
- Gestión del territorio
- Marketing por correo electrónico
- Presupuestos y ofertas
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
Software CRM para pequeñas empresas
- Almacenamiento de documentos
- Chat en vivo
- Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
- Evaluación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Gestión del territorio
- Integración de automatización de marketing
- Integración de redes sociales
- Presupuestos y ofertas
- Previsión
- Segmentación
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de comunicación con el paciente
- Acceso móvil
- Formación de los pacientes
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de planes de cuidado
- Implicación del paciente
- Mensajería
- Portal de los pacientes
- Programación de citas
Software de gestión de contactos
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- Contactos compartidos
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión del pipeline de ventas
- Importar/exportar contactos
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
Software de gestión empresarial
- CRM
- Compras
- Facturación
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la formación
- Gestión de marketing
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión financiera
- Métricas de rendimiento
- Programación
- Seguimiento horas/gastos
Software de portal del empleado
- Búsqueda
- Chat en tiempo real
- Colaboración
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Uso compartido de archivos
Software de recordatorios de citas
- Citas recurrentes
- Gestión de calendarios
- Programación de citas
- Recordatorios de llamadas
- Recordatorios de pagos
- Recordatorios por correo electrónico
- Recordatorios vía SMS
- Reprogramación
- Reserva en línea
- Seguimiento de confirmaciones de citas
Software odontológico
- Creación de diagramas
- Diagnóstico de imagen y radiografías
- Facturación médica
- Gestión de citas
- Gestión de clientes
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de reclamaciones
- Planificación del tratamiento
- Recordatorios de citas
Software para academias de baile
- Facturación
- Gestión de clases
- Gestión de clientes
- Gestión de personal
- Gestión de trajes
- Inscripción en línea
- Pagos en línea
- Portal de autoservicio
- Programación de cursos
- Punto de venta (POS)
- Reporting
- Seguimiento de la asistencia
Software para agendar citas
- Acceso móvil
- Base de datos de clientes
- Citas recurrentes
- Gestión de reserva de habitaciones
- Pagos en línea
- Programación automatizada
- Programación de grupos
- Recordatorios de citas
- Reserva en línea
- Sincronización de calendario
- Varias ubicaciones
Software para balnearios medicinales
- Conforme con HIPAA
- Fotos antes y después
- Gestión de citas
- Gestión de clientes
- Gestión de inventarios
- Gestión de tarjetas de regalo
- Paquetes de tratamientos
Software para barberías
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de listas de espera
- Gestión de nóminas
- Marketing por correo electrónico
- Perfiles de clientes
- Programa de fidelización
- Programación de citas
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios de citas
Software para centros de yoga
- Gestión de inventarios
- Gestión de personal
- Pagos en línea
- Planificación de instalaciones
Software para coaching
- Asignación de mentor/coach
- Coaching deportivo
- Coaching empresarial
- Coaching para la vida
- Definición y seguimiento de objetivos
- Facturación
- Gestión de clientes
- Gestión de programas
- Programación de citas
- Seguimiento del avance
Software para consulta médica
- Conforme con HIPAA
- Facturación médica
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de inventarios
- Gestión de reclamaciones
- Historia clínica electrónica/informatizada
- Inscripción de pacientes
- Portal de los pacientes
- Programación de médicos
- Programación de pacientes
- Recetas electrónicas
- Varias oficinas
- Varios médicos
- Verificación de elegibilidad para el seguro
Software para entrenadores personales
- Biblioteca de ejercicios
- Comercio electrónico
- Evaluación de condición física
- Plan de entrenamiento
- Procesamiento de pagos
- Programa de nutrición
- Seguimiento de certificaciones
- Seguimiento de la asistencia
Software para envío de SMS
- Concursar por sms
- Creación de informes/análisis
- Cupones móviles
- Códigos cortos
- Envío masivo de mensajes de texto
- Gestión de contactos
- MMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Palabras clave móviles
- Personalización de mensajes
- Sondeos/Votaciones
Software para escuelas de natación
- Gestión de equipo
- Gestión de eventos
- Gestión de miembros
- Gestión de personal
- Inscripción en línea
- Pagos en línea
- Portal de padres
- Programación de cursos
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de la asistencia
Software para estudio de pilates
- Gestión de capacidades
- Gestión de marketing
- Gestión de miembros
- Gestión de personal
- Pagos en línea
- Programación de cursos
- Punto de venta (POS)
- Seguimiento de la asistencia
Software para estudios de tatuaje
- Automatización de marketing
- Gestión de clientes
- Gestión de inventarios
- Gestión del consentimiento
- Nóminas y comisiones
- Programa de fidelización
- Programación de citas
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios de citas
- Reserva en línea
- Varias ubicaciones
Software para fisioterapeutas
- Biblioteca de ejercicios
- Conforme con HIPAA
- Creación de informes/análisis
- EHR/EMR
- Evaluaciones
- Facturación
- Gestión de citas
- Gestión de clínicas
- Gestión de seguros
- Notas sobre la evolución
- Para fisioterapia
- Planes de tratamiento
- Portal de los pacientes
- Recordatorios de citas
- Varias ubicaciones
Software para fitness
- Autopréstamo y autodevolución
- Facturación
- Gestión de clases y horarios
- Gestión de contratos
- Gestión de empleados
- Gestión de eventos
- Gestión de inventarios
- Gestión de marketing
- Gestión de membresías
- Procesamiento de pagos
- Reserva en línea
- Seguimiento de la asistencia
Software para gimnasios
- Gestión de equipo
- Gestión de eventos
- Gestión de listas de espera
- Gestión de membresías
- Inscripción en línea
- Pagos en línea
- Portal de padres
- Programación de cursos
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de la asistencia
- Seguimiento de puntuación
Software para inscripciones escolares
- Confirmación de inscripciones
- Encuestas y comentarios
- Gestión de calendarios
- Gestión de listas de espera
- Gestión de marketing
- Gestión de promociones
- Inscripción de grupos
- Inscripción en línea
- Inscripción in situ
- Procesamiento de pagos
- Recordatorios
- Seguimiento de asistentes
Software para pediatras
- Conforme con HIPAA
- Facturación
- Gestión de admisiones
- Gestión de clínicas
- Gestión de vacunas
- Historia clínica electrónica
- Lotes personalizados
- Mensajería SMS
- Notas clínicas
- Procesamiento de códigos
- Programación
- Registro de cargas
Software para profesores
- Asignaciones y tests electrónicos
- Clases en línea
- Clasificación automática
- Facturación
- Gestión de clientes
- Gestión de empleados
- Informes de avance
- Notas de la lección
- Pagos en línea
- Planes de aprendizaje
- Portal de padres y estudiantes
- Programación de citas
- Seguimiento de la asistencia
Software para programación de citas médicas
- Arrastrar y soltar
- Citas recurrentes
- Conforme con HIPAA
- Facturación
- Gestión de docentes y personal escolar
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de médicos
- Portal de autoservicio
- Programación de citas
- Programación de llamadas
- Seguimiento de incomparecencias
- Varias ubicaciones
Lista completa de Software para programación de citas médicas
Software para quiroprácticos
- Conformidad con el sector sanitario
- Facturación
- Gestión de cuentas de los pacientes
- Gestión de expedientes de pacientes
- Gestión de reclamaciones
- Herramientas de evaluación de resultados
- Notas SOAP
- Recordatorios de citas
Software para spa
- Gestión de citas
- Gestión de clientes
- Gestión de inventarios
- Nóminas y comisiones
- Planificación de personal
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
Alternativas a vcita
Más alternativas a vcita
Reseñas de vcita
Todas las opinionesCalificación general
Evaluación media
John S.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Fuente: GetApp
- Publicado el 1/5/2017
"No-brainer for appointment based business"
Comentarios: I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.
Puntos a favor: Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.
Contras: The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.
- Fuente de la reseña
- Fuente: GetApp
- Publicado el 1/5/2017
Asha I.
-
Calificación global4 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades3 /5
-
Asistencia técnica3 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 3/3/2020
"Great for scheduling, other features not so much"
Comentarios:
I was using acuity but looked for other software, because of hippa option. I was ecstatic to see the client portal, unfortunately it is not optimal. Most features however aren’t hippa compliant. Really I only use client portal for scheduling and share patient handouts. Patients don’t have to log in like other apps, as it recognizing emails.
Overall I do think it offers more than competition , but make sure you try every part to see what works for you and what doesn’t. Also customer service must be more present. Even after you pay they limit features until you use for a while , which is ridiculous.
They will be better if they make conscious effort to improve
Puntos a favor: Able to customize scheduling page to be more professional and to distinguish services offered. Like the idea of client portal. Clients can go to portal to pay , schedule and can share documents. Works for me who share patient education handouts.
Contras:
Some additional features are really glitchy and most features of the client portal I can’t use. When customers pay online , they are not taken to confirmation page or automated message . Messaging IS NOT secure , sometimes links In messages, don’t work. Documents are not secure. So since I’m using for health business, I had to get another program for secure messaging .
Customer service good when you can each them, there is a 2 hour window only to call in a 24 hour day. Chat is not always available during business hours. It’s even worse if you are on east coast.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 3/3/2020
Dennison T.
-
Calificación global2 /5
-
Facilidad de uso3 /5
-
Características y funcionalidades1 /5
-
Asistencia técnica1 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 20/6/2020
"Sinking Ship"
Comentarios:
Having been a customer for several years, vCita offered an all-in-one solution that few others compared to at the time. However, very little has changed in the last 3 years other than some unnecessary aesthetic updates and very minor enhancements. I got on board fully aware that there were several missing features I needed which were on the top of the feature request list and I put in place workarounds to suffice until these features were going to be implemented. I'm talking about pretty fundamental things, like the ability for online payments to be accepted with sales tax automatically calculated, and add-on/bundled products/services. Instead of the development team addressing critical upgrades the community is begging for, we get branding updates, color scheme changes, and random issues where things that have always worked fine no longer work properly.
Customer service is all but useless, and I constantly get the feeling their priorities lie in marketing the outdated product they have rather than improving it.
If you try the product and feel that it accomplishes 100% of what you need it to do, go for it. But if you find that it looks great but misses the mark on a few key areas, don't jump on board hoping it will be addressed in the next decade. Keep looking. I'm done waiting.
Puntos a favor: Relatively easy to use and deploy. Client interface is mostly intuitive and easy to use.
Contras: Product development is nonexistent. Customer support is a joke. On the rare occasion there is an update, I find something on my website no longer works, instead of being improved.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 20/6/2020
Linda B.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica1 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/12/2020
"Excellent Software - lousy service"
Comentarios: If you never have to deal with their customer service and they never go down, I love the program and would recommend it from that perspective. Its a clean design and offers me all I need at a good price point. I've been a customer for 5 years and I really want to keep using them but I just can't afford to be down as often as I am. Customer service makes a business and Vcita is just so lacking in customer service, it is so disappointing. I don't want to spend hours on end finding a replacement program but after being down 3 times in less than 2 years I am getting tired of fighting with their people to take ownership and fix their issues. My plug in from them runs on Wordpress. When you can't fix the Vcita plugin for Wordpress in 6 weeks I think you've got some bigger problems.
Puntos a favor: Vcita drives all of my business. I get all of my prospects and sample coaching sessions through Vcita. It is the life blood of my business. The pop up widget on my website is the driving force, the scheduler is easy to use and I like the CRM for tracking appointments, correspondence and client information. The price is very reasonable at around $140 USD a year.
Contras: THEIR LACK OF CUSTOMER SERVICE!!! As I said they are the life blood of my business but this is the 3rd time in less than 2 years my pop up is not working and neither is the scheduler. For over 6 weeks now! No Vcita no business for me. They have no live support, I've hated this from day 1. Email only. And they often take days on end to reply. I am so tired of "our developers are working on it but no ETA." Then why are you charging me!
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/12/2020
Brian V.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 11/10/2019
"Great Software with Awesome Support"
Comentarios: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.
Puntos a favor: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.
Contras: There could be more features in the calendar section of the software
- Fuente de la reseña
- Publicado el 11/10/2019
