Upserve

¿Quién usa Upserve?

Restaurantes, bares, discotecas y cafeterías de todos los tamaños aprovechan las capacidades de Upserve POS para brindar una experiencia de hostelería excepcional.

¿Qué es Upserve?

Upserve POS es un POS líder en su sector que usan miles de restaurantes para ofrecer un servicio de hostelería excepcional. Diseñado específicamente por personal de restauración, Upserve combina una interfaz fácil de usar con potentes funciones de POS que modernizan y optimizan las operaciones de tu restaurante. Combinado con Upserve HQ y Upserve Payments, Upserve POS ofrece la solución de POS y gestión de restaurantes más avanzada del sector, especialmente diseñada para mejorar la experiencia de los comensales.

Información sobre Upserve

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com/

Fundada en 2012

Upserve Software - 1
Upserve Software - 2
Upserve Software - 3
Upserve Software - 4
Upserve Software - 5
Vídeo de Upserve
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Compara Upserve con productos similares

Precio inicial

US$ 59,00/mes
US$ 69,00/mes
N/D
N/D

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis No

Upserve: implementación y asistencia

Asistencia

  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Aistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Windows (local)
  • Linux (local)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Upserve

  • API
  • Acceso móvil
  • Acceso sin conexión
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de evolución de ventas
  • Base de datos de clientes
  • Controles o permisos de acceso
  • Controles por separado
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • División de cuentas
  • Gestión de consejos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de entrega
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recibos
  • Gestión de reservas
  • Gestión de stock
  • Gestión de tablas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tesorería
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión del precio y de márgenes
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Pedidos en línea
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Reconocimiento de códigos de barras
  • Registro de pedido
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de pedidos
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Sistemas de punto de venta para restaurante

  • API
  • Acceso móvil
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  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
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  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Enrutamiento
  • Entrega de alimentos
  • Geolocación
  • Gestión de cocinas y de menús
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de rutas
  • Gestión de tarjetas de regalo
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  • Modelos personalizables
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  • Procesamiento de pedidos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programa de fidelización
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Lista completa de Software de entrega de alimentos

  • API
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  • Gestión de clientes
  • Gestión de costes
  • Gestión de expediciones
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  • Seguimiento de inventario
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  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
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Lista completa de Software de gestión para la distribución alimentaria

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  • Acceso sin conexión
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  • Categorías personalizables
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  • Controles o permisos de acceso
  • Controles por separado
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
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  • Gestión de inventario de minoristas
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  • Gestión de promociones
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Lista completa de Software de punto de venta para bares

  • API
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  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos
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  • Gestión de promociones
  • Gestión de recibos
  • Gestión de stock
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tesorería
  • Gestión de órdenes de compra
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
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  • Integración contable
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Lista completa de Software de punto de venta para iPad

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Lista completa de Software para Punto de venta

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  • Gestión de órdenes de compra
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  • Informes personalizables
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  • Integración contable
  • Lectura de código de barras/tickets
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  • Panel de actividades
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Lista completa de Software para restaurantes

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  • Análisis de costes
  • Análisis de evolución de ventas
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  • Creación de informes de costes laborales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
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  • Gestión de costes
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  • Lectura de código de barras/tickets
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
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  • Pagos en línea
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Lista completa de Software para servicios alimentarios

Alternativas a Upserve

Más alternativas a Upserve

Reseñas de Upserve

Todas las opiniones

Calificación general

4,4/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,5
Atención al cliente 4,3
Funcionalidades 4,2
Relación calidad-precio 4,2

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Anna T.
owner
Alimentación y bebidas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/12/2019

"Intuitive, reliable, affordable"

Comentarios: Overall our experience has been great. Many previous issues with the software have been solved over the years.

Puntos a favor: Upserve is an easy point of use system to set up and use. New employees require very little training, as the interface is simple and intuitive. Likewise, setup and admin work is quick and easy to figure out, even for those of us who are not all too tech savvy. It is far more affordable than most POS software/hardware options, is reliable, and has great customer service.

Contras: It should upload to quickbooks without a third party software.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/12/2019
Mike V.
beverage director/partner
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/9/2019

"Upserve POS Review"

Puntos a favor: Intuitive and user friendly design that is reliable.

Contras: We were hoping that the portable POS would not just be shrunken down versions of the normal POS. Some of the charging ports and charging ports have needed to be replace more frequently than we thought they would.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/9/2019
Adrienne C.
FOH Manager
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    3/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/3/2021

"Lacking"

Comentarios: Not great. I am actively looking for a better POS. This company is too new and has a lot of kinks to workout. They claim to be designed by restaurant workers, and that just can't be the case.

Puntos a favor: What is there to like that other POS don't have? Nothing. At least one other POS has the "features" that UpServe claims to have.

Contras: There are many aspects of the system that need to be expanded upon. During the past few months there have been many challenges. There was a period that gift cards were not even redeemable while making online orders.
Currently you can not pick and choose which online items you want to accept preorders for.
Modifiers are a hot mess. It is not as advanced or user friendly as Focus or other POS systems. To make the modifiers easy for online customers they have to be super basic and not advanced enough for same menu items as in house items that staff rings in.
When having online ordering active you are allowed to set the anticipated order time; however, it always gives the customer the minimum time. It does not add minutes on when accepting a few back to back. It does not add time when there is a ticket of many items. Clearly 2 entrees is not going to take the same amount of time as 8 will. When selling on a busy night having to log in and go through a couple screens to change the frame is too much. It needs to be more easily accessible.
There are more things that I dislike about it, and it is the least user friendly system I have used since being in the restaurant business.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/3/2021
Blake C.
Front of House Manager
Alimentación y bebidas, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/4/2020

"Easy and Efficient, Upserve"

Comentarios: I do not have a negative thing to say about Upserve.

Puntos a favor: The simplicity of the menu page is awesome. It’s not chaotic or overwhelming, it also allows you to choose your visual style (i.e. listed item, boxed items). Whenever there is a problem, the 24/7 customer service is extremely relieving. They are always so polite, professional and informative. Their customer service employees do not make you feel insignificant, and they go above and beyond.

Contras: The Offline Mode could use a little work. It’s kind of buggy. If there was a way that we could allow customers to tip in Offline Mode, that would be beneficial to all of our employees.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 30/4/2020
Kolby G.
General Manager
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/8/2019

"Upserve is Second to None"

Comentarios: From back office functionality to ease of training to customer service my experience with Upserve is rivaled by no other POS system.

Puntos a favor: The fact that a new-hire can be fully versed in the software within 2 training shifts is impeccable.

Contras: I do no like that the table view shows all open tables and not tables assigned only to the person logged in.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/8/2019