--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Salesforce Starter? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Salesforce Starter gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starter - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de servicio al cliente](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/salesforce-essentials) # Salesforce Starter Canonical: https://www.capterra.co/software/132665/salesforce-essentials Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/132665/salesforce-essentials?page=2) > Salesforce Essentials es la solución nueva e innovadora para las pequeñas empresas de CRM n.º 1 del mundo. > > Veredicto: 223 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Salesforce Starter? SalesforceIQ CRM es ideal para equipos de cualquier tamaño interesados en ahorrar tiempo, entablar mejores relaciones y tomar decisiones más inteligentes en las ventas, el desarrollo comercial, las finanzas y los servicios profesionales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 223 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Salesforce - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 25,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Tailandia, Taiwán, Vietnam ## Funciones - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Análisis de campañas - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Carro de compra - Catalog Management - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Contratación de personal - For Small Businesses - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de pedidos - Gestión de páginas web - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del conocimiento - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Para el sector de los seguros - Participación del cliente - Portal de autoservicio - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Resultado de salud - Segmentación de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso … y 38 características más ## Integraciones (en total: 8) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.co/directory/22/customer-service/software) ## Categorías relacionadas - [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.co/directory/22/customer-service/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.co/directory/30016/contact-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.co/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.co/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para Mac](https://www.capterra.co/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.co/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Opiniones ### "Buena herramienta ERP para una empresa pequeña" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *24 de diciembre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Excelente ERP para pequeñas empresas tienen funcionalidades mas accesibles > > **Puntos en contra**: Puede ser un poco complicado de aprender todas las funciones > > Buena herramienta ERP para una empresa pequeña, con excelentes funciones para las operaciones ----- ### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5 > **Jeff** | *7 de febrero de 2026* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies > > **Puntos en contra**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive. > > Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex. ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *13 de enero de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **Puntos en contra**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- ### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *19 de febrero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place. > > **Puntos en contra**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans. > > My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow. ----- ### "Scalable CRM solution" — 5.0/5 > **TAMMY** | *21 de enero de 2025* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient. > > **Puntos en contra**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design. > > Overall, a great experience with Salesforce Starter. It is a scalable CRM solution to help grow your business. ----- Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/132665/salesforce-essentials?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/132665/salesforce-essentials) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados