--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Zoho Survey? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Zoho Survey gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Survey - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Zoho Survey](/software/131426/zoho-survey) # Zoho Survey Canonical: https://www.capterra.co/software/131426/zoho-survey Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/131426/zoho-survey?page=2) > Herramienta de encuestas en línea que te permite crear encuestas ilimitadas, distribuirlas y analizar los datos con facilidad. > > Veredicto: 450 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Zoho Survey? Trabajadores independientes, empresas grandes, empresas de tamaño mediano, organizaciones sin ánimo de lucro, administraciones públicas, empresas pequeñas ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 450 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoho - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 35,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido ## Funciones - Análisis de sentimientos - Análisis estadístico - Análisis visual - Biblioteca de preguntas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuesta móvil - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Gestión de comentarios - Gestión de control de calidad - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión del panel - Herramientas de análisis de datos - Herramientas de presentación - Importación y exportación de datos - Live Results Sharing - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Panel de actividades - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Sondeos en línea - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 17) - Eventbrite - Google Docs - Google Sheets - Mailchimp - Meta for Business - Shopify - Slack - Tableau - Zendesk Suite - Zoho Analytics - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Commerce - Zoho Flow - Zoho Recruit … y 2 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.co/directory/10041/market-research/software) - [Software para elecciones](https://www.capterra.co/directory/31220/polling/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co/directory/30817/employee-engagement/software) - [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.co/directory/30666/360-degree-feedback/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.co/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.co/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.co/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.co/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Opiniones ### "Excelente para realizar encuestas" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *19 de diciembre de 2024* | Desarrollo de programas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Puedes realizar encuestas muy rápido y fáciles > > **Puntos en contra**: No tiene mucha personalización de los formatos > > Me gusta por qué es rápido de realizar encuestas en una misma plataforma ----- ### "Zoho survey - working experience at Builder.ai" — 4.0/5 > **Alfiya** | *23 de agosto de 2024* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the customer effort survey, it actually helps in determining how much the customer is willing to stick to the business and be a potential buyer of the product > > **Puntos en contra**: Data security can be improved and I believe the costing is slightly high in terms of features provided. > > So I used to work in middleware team at Builder.ai, so the customer used to come and define a customise app they have some set of requirements. However they might not have technical experience hence need assistance. Sometimes chatbots cannot match customers expectations, hence customer survey is important. Also here survey was collected, mostly by all users of the product, to improve quality of the platform ----- ### "Advanced online Survey tool" — 5.0/5 > **Samuel** | *23 de junio de 2024* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: If you have a Zoho Account, you can easily create a Zoho Survey that can be embedded in your web apps or shareable by link. > > **Puntos en contra**: Has limit of 100 surveys on the free plan. > > Zoho Survey provides advanced question types, flexibility and customizations. ----- ### "Mediocre Survey Builder" — 3.0/5 > **Nikita** | *17 de diciembre de 2023* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: It is already integrated into Zoho CRM and can update natively contact information without any extra API connections. It has unique ways to integrate into Zoho ecosystem. > > **Puntos en contra**: It would only work with Zoho or really hard to use otherwise. Additional features need to be created manually and with Zoho in mind. > > It is fine to use on a low scale and low performing surveys but it fails against other survey tools available. ----- ### "Uncovering the Power of Zoho Survey: A Comprehensive Review" — 5.0/5 > **Raksha** | *1 de febrero de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: User-friendly interface: Zoho Survey is easy to use and navigate, even for non-technical users.Customization options: Zoho Survey offers a wide range of customization options, allowing users to create surveys that match their brand identity and goals.Advanced reporting and analysis: Zoho Survey provides detailed reports and analysis of survey results, which can be helpful for making informed decisions.Integrations with other Zoho apps: Zoho Survey integrates with other Zoho apps, such as Zoho CRM and Zoho Campaigns, making it easy to manage survey data within a larger suite of tools.Affordable pricing: Zoho Survey offers affordable pricing options, making it accessible for businesses of all sizes.Good customer support: Zoho Survey offers good customer support, including a helpful knowledge base and responsive customer service. > > **Puntos en contra**: Limited customization options for free users: The free version of Zoho Survey has limited customization options, making it less flexible for those on a tight budget.Limited question types: Zoho Survey has a limited number of question types, which may not meet the needs of more advanced users.No offline data collection: Zoho Survey does not allow for offline data collection, making it less useful for surveys in areas with limited internet connectivity.Steep learning curve: While Zoho Survey is user-friendly, it may have a steep learning curve for those new to survey tools and data analysis. > > Overall, Zoho Survey is a well-rounded survey tool that provides a good balance of features, ease of use, and affordability. It has a user-friendly interface and offers a wide range of customization options, making it accessible for businesses of all sizes. The advanced reporting and analysis capabilities are particularly strong, as are the integrations with other Zoho apps. ----- Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/131426/zoho-survey?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/131426/zoho-survey) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados