--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Creatio CRM? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Creatio CRM gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Creatio CRM - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas automatizados de ventas](/directory/12/sales-force-automation/software) > [Creatio CRM](/software/130149/bpm-online-crm) # Creatio CRM Canonical: https://www.capterra.co/software/130149/bpm-online-crm Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/130149/bpm-online-crm?page=2) > Optimiza tus procesos de ventas, marketing y servicio para gestionar el recorrido completo del cliente en una única plataforma Creatio. > > Veredicto: 137 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Creatio CRM? Empresas de cualquier tamaño y de cualquier sector a gestionar los procesos orientados al cliente y brindar una experiencia increíble al cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 137 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Creatio - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 40,00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, danés, español, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, polaco, portugués, ruso, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar, Chequia, Chile, Chipre, Colombia, Costa Rica y 70 más ## Funciones - Análisis predictivo - Análisis visual - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Catalog Management - Chatbot - Creación de informes financieros - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Entrada de datos - For Financial Institutions - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de carteras - Gestión de carteras de préstamos - Gestión de citas - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de inversores - Gestión de la comunicación - Gestión de la conformidad - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de prestatarios - Gestión de tickets de soporte - Gestión de usuarios - Gestión del conocimiento - Gestión financiera - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - IA y aprendizaje automático - Inteligencia conversacional - Optimización de precios - Para el sector de los seguros - Para equipos de ventas/organizaciones - Planificación de campañas - Previsión - Seguimiento de clientes - Seguimiento de garantías - Seguimiento de la conformidad - Third-Party Integrations - Workflow Automation … y 71 características más ## Integraciones (en total: 23) - Apollo - Asterisk - Avaya Experience Platform - Brandwatch - DocFlow - Gmail - GoTo Meeting - Google Calendar - Google Contacts - Infobip - LDAP Manager - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook … y 8 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.co/directory/12/sales-force-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.co/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de seguros](https://www.capterra.co/directory/20035/insurance-agency/software) - [Software para prestamistas](https://www.capterra.co/directory/20011/loan-origination/software) - [Software CRM](https://www.capterra.co/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.co/directory/30017/lead-management/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (732 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4464 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.co/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5825 reviews) ## Opiniones ### "Creatio es una súper herramienta" — 5.0/5 > **Norma Yessica** | *25 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Su nivel de personalización en poco tiempo, hemos realizado implementaciones de procesos en semanas y con menos esfuerzo > > **Puntos en contra**: Algunas integraciones se han complicado. También en algunos Dashboard de Freeform no tenemos la opción de porcentaje > > Muy buena, intuitiva y fácil de usar. Crear un proceso de negocio es muy rápido, al igual que los Dashboards ----- ### "Simplicidad en la implementación" — 5.0/5 > **Gerardo** | *26 de noviembre de 2025* | Agricultura | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Velocidad de implementación, costo beneficio, facilidad de uso. Capacidad de poder generar mis propios dashboards. > > **Puntos en contra**: la velocidad de carga de algunas pantallas. tampoco en los Dashboards puedo hacer que si me paro en una barra me filtre todo el panel por ese indicador. > > es muy buena, ágil Practica. puedo capacitar al equipo fácilmente para que realice sus trabajos. es bien aceptada por el usuario. ----- ### "Creatio gran elección" — 5.0/5 > **Miguel Angel** | *25 de noviembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La parte de procesos que puedes crear, y la rapides con la que puedes poner un proceso en produccion > > **Puntos en contra**: Un poco complejo como manejas las procesos, que se tienen que comprar add-ons para generar pdf cuando existen otras soluciones que si permiten generar un pdf sin necesidad de comprar addons > > Una solucion util con grandes ventajas que pueden ayudar a eficientar la operacion y ser agiles en la go to market ----- ### "Mi mejor versión actual de negocio" — 5.0/5 > **Miguel Ángel** | *25 de noviembre de 2025* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La practicidad, la IA y la flexibilidad Para la aplicación en la empresa es bastante útil la oportunidad sobre el uso de Creatio para poder aplicar la inteligencia sobre mi negocio y permite tomar mejores decisiones > > **Puntos en contra**: Hasta el momento no tengo desventajas. El uso me permite realizar mis actividades de forma más ágil y práctica > > Uso contidiano ágil. Innovadora y efectiva en la aplicación de mis procesos en la organización. Tod ok ----- ### "De los peores recursos no-code existentes" — 1.0/5 > **Charly** | *6 de junio de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Nada. Diría que es la peor plataforma no-code o low-code que he probado en mi vida, me parece poco intuitiva y poco práctica. > > **Puntos en contra**: Es demasiado complicado de usar. Como desarrollador, valoro las interfaces intuitivas que te permiten lograr tu cometido rápidamente, con Creatio estuve dos días intentando resolver un problema de lógica que en Python habría tomado 5 minutos. > > Pésimo, si buscas una herramienta no-code y quieres pasar momentos de estrés o tener que contactar a soporte cada dos por tres, esta es tu herramienta. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/130149/bpm-online-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/130149/bpm-online-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados