---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Voxco IVR? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Voxco IVR gracias a Capterra Colombia.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Voxco IVR - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas IVR](/directory/30231/ivr/software) > [Voxco IVR](/software/128525/voxco-ivr)

# Voxco IVR

Canonical: https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr

> Sistema interactivo de encuestas de respuesta de voz, líder del sector. Entrega encuestas para que llene el encuestado y mensajes automatizados a un público amplio.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Voxco IVR?

Actualmente, más de 300 organizaciones de distintos sectores confían en este software flexible de encuestas: firmas de estudios de mercado, gobierno/opinión pública, empresas de marketing y equipos de visión del consumidor.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Voxco
- **Ubicación**: Montreal, EE. UU.
- **Constitución**: 1976

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 5.000,00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil)
- **Idiomas admitidos**: francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Argelia, Argentina, Australia, Brasil, Bulgaria, Camboya, Canadá, Catar, Chile, Colombia, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia y 27 más

## Funciones

- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de encuestas y sondeos
- Grabación de llamadas
- IVR
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Personalización de la voz
- Programación de rellamadas
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Sistemas IVR](https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software)

## Alternativas

1. [uContact](https://www.capterra.co/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)
2. [Ringover](https://www.capterra.co/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [VoIP.ms](https://www.capterra.co/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [XCALLY](https://www.capterra.co/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)

## Opiniones

### "very useful tool with voxco solution" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *7 de mayo de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the IVR improved our production especialy in cati surveys  in case of sensetif questions the interviewers is redirected to the IVR and answer the questions before returning back to the phone operator
> 
> **Puntos en contra**: a cloud version is not available at the moment it would be helpful for the vertual call center and in offshore operations
> 
> the dropout rate is decreased in predectif dialing mode so in case there is no available operator in outbound operations the IVR takes the call and put the interviewer on hold

-----

### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5

> **Terry** | *11 de diciembre de 2020* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Excellent answering machine detection. Ease of use. Cost-effective. Linkage with CATI and database. Ease of set-up. Superb support.
> 
> **Puntos en contra**: Had some issues with reporting initially but these were overcome.
> 
> Have realized a cost-effective and fully integrated solution.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/128525/voxco-ivr> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/128525/voxco-ivr> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/128525/voxco-ivr> |
| en | <https://www.capterra.com/p/128525/Voxco-IVR/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/128525/voxco-ivr> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/128525/voxco-ivr> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/128525/voxco-ivr> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/128525/voxco-ivr> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/128525/voxco-ivr> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/128525/voxco-ivr> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/128525/voxco-ivr> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/128525/voxco-ivr> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/128525/voxco-ivr> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/128525/voxco-ivr> |
| es | <https://www.capterra.es/software/128525/voxco-ivr> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/128525/voxco-ivr> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/128525/voxco-ivr> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/128525/voxco-ivr> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/128525/voxco-ivr> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/128525/voxco-ivr> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/128525/voxco-ivr> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/128525/voxco-ivr> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/128525/voxco-ivr> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/128525/voxco-ivr> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/128525/voxco-ivr> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/128525/voxco-ivr> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/128525/voxco-ivr> |
| it | <https://www.capterra.it/software/128525/voxco-ivr> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/128525/voxco-ivr> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/128525/voxco-ivr> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/128525/voxco-ivr> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/128525/voxco-ivr> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/128525/voxco-ivr> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/128525/voxco-ivr> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Colombia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra Colombia ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.co","url":"https://www.capterra.co/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.co/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Voxco IVR","description":"Voxco IVR permite que los encuestados respondan a encuestas pregrabadas con el teclado del teléfono, siempre que lo deseen. Funciona en el modo de entrada (aceptando llamadas a un centro de atención telefónica) o en modo de salida (llamando a los encuestados con encuestas automáticas).\nVoxco IVR también puede utilizarse para gestionar la satisfacción del cliente. Envía fácilmente mensajes de asistencia al cliente pregrabados a medida a un público de gran volumen específico (p. ej., mensajes automatizados y personalizados a los clientes que esperan una entrega, con los tiempos de llegada estimados).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d78bd5a3-07f0-432b-9be1-f14073d74541.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr","@id":"https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Voxco IVR?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Voxco IVR permite que los encuestados respondan a encuestas pregrabadas con el teclado del teléfono, siempre que lo deseen. Funciona en el modo de entrada (aceptando llamadas a un centro de atención telefónica) o en modo de salida (llamando a los encuestados con encuestas automáticas).Voxco IVR también puede utilizarse para gestionar la satisfacción del cliente. Envía fácilmente mensajes de asistencia al cliente pregrabados a medida a un público de gran volumen específico (p. ej., mensajes automatizados y personalizados a los clientes que esperan una entrega, con los tiempos de llegada estimados).","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Voxco IVR?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Actualmente, más de 300 organizaciones de distintos sectores confían en este software flexible de encuestas: firmas de estudios de mercado, gobierno/opinión pública, empresas de marketing y equipos de visión del consumidor.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.co/software/128525/voxco-ivr#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas IVR","position":2,"item":"/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco IVR","position":3,"item":"/software/128525/voxco-ivr","@type":"ListItem"}]}]}
</script>