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description: ¿Qué piensan los usuarios de Chatsi? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Chatsi gracias a Capterra Colombia.
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title: Chatsi - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Chatsi

Canonical: https://www.capterra.co/software/1069679/Chatsi

> Un asistente de ventas impulsado por IA diseñado para llevar la experiencia en la tienda online, proporcionando recomendaciones y asistencia en tiempo real.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Chatsi?

Chatsi está diseñado para comerciantes de eCommerce, marcas D2C (directo al consumidor, por sus siglas en inglés) y empresas de diversos sectores que buscan mejorar su experiencia de ventas online. Esto incluye a las empresas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Chatsi Tech

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, coreano, eslovaco, esloveno, español, francés, inglés, italiano, japonés, letón, lituano, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, ucraniano, vietnamita
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Francia, India, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica

## Funciones

- AI Copilot
- Analítica aumentada
- Análisis de sentimientos
- Asistencia al cliente
- Asistente virtual personal
- Automatización de procesos empresariales
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Desarrollo sin código
- Detección del idioma
- Enrutamiento automatizado
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Reconocimiento de voz
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Segmentación por público
- Sugerencias de consultas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 10)

- BigCommerce
- Salesforce Bulk API v2 Adapter
- Salesforce Commerce Cloud
- Salesforce for Retail
- Shopify
- Shopify Collabs
- Shopify POS
- Shopify Plus
- Shopify Product Options App
- WooCommerce

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para chatbots](https://www.capterra.co/directory/32448/chatbot/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para chatbots](https://www.capterra.co/directory/32448/chatbot/software)
- [Asistente virtual](https://www.capterra.co/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.co/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Software de inteligencia artificial](https://www.capterra.co/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [Enterprise Bot](https://www.capterra.co/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews)
2. [Ada](https://www.capterra.co/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)
3. [Tidio](https://www.capterra.co/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Boost.AI](https://www.capterra.co/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews)
5. [Exceed.ai](https://www.capterra.co/software/176408/exceed-ai) — 4.8/5 (13 reviews)

## Opiniones

### "In-depth and high quality answers" — 5.0/5

> **Alex** | *21 de agosto de 2025* | Medios online | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: By far the best and most sophisticated chat results. Everyone else we've tried gave generalized basic answers, but Chatsi really understood our product. Custom-tailored, in-depth, specific answers that really sell our tech for us. Overall, the quality is top notch, which is exactly what we're looking for.
> 
> **Puntos en contra**: There's not a lot negative to say about them. The onboarding could be a bit faster but that's understandable given the high-quality results.
> 
> Overall, an excellent experience. From onboarding, to customer support, to actual deployment and use, everything was great. I'd give them a 10/10 rating.

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### "Game Changer" — 5.0/5

> **Spencer** | *17 de mayo de 2025* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Chatsi brought a much-needed level of personalization and automation to our customer engagement strategy at Goal Zero. What stood out most was how quickly we were able to get up and running, within days we were seeing meaningful conversations with customers that felt authentic and on-brand. This information is usually hidde The team at Chatsi was highly responsive, proactive in suggesting optimizations, and genuinely invested in our success. Their platform helped us not only improve customer satisfaction but also drive measurable increases in conversion and retention. It’s rare to find a tool that blends technology and human-like communication so seamlessly.
> 
> **Puntos en contra**: The integration took awhile, but I'd rather AI tools be tuned correctly. Overall great experience.
> 
> Incredible. Helped our customers find their products quickly we noticed an uptick in conversion on our site as a result.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/1069679/Chatsi)

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