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description: ¿Qué piensan los usuarios de Voximplant Kit? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Voximplant Kit gracias a Capterra Colombia.
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title: Voximplant Kit - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Voximplant Kit

Canonical: https://www.capterra.co/software/1042324/voximplant-kit

> Voximplant Kit es una plataforma en la nube para contact centers, omnicanal y automatizada, que mejora la eficiencia y el servicio al cliente.
> 
> Veredicto: 4 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Voximplant Kit?

Voximplant Kit está dirigido a empresas de todos los tamaños que requieren soluciones de comunicación en la nube, incluyendo BPOs, equipos de soporte al cliente, cobranza de deudas, fintech y más.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 4 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Voximplant
- **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU.

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 0,01
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: Paid only for what you use
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil y 175 más

## Funciones

- CRM
- Chatbot
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de la calidad
- Grabación
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Identificador de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Interfaz de agentes
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Programación de rellamadas
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Integraciones (en total: 1)

- HubSpot Sales Hub

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.capterra.co/directory/30007/call-center/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.capterra.co/directory/30901/call-tracking/software)
- [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.co/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Software para VoIP](https://www.capterra.co/directory/30940/voip/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.capterra.co/directory/30533/call-recording/software)
- [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.co/directory/30999/auto-dialer/software)

## Alternativas

1. [Aircall](https://www.capterra.co/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews)
2. [Ringover](https://www.capterra.co/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Convoso](https://www.capterra.co/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
4. [Dialpad](https://www.capterra.co/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)
5. [JustCall](https://www.capterra.co/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews)

## Opiniones

### "An Excellent Communication Solution for Businesses" — 5.0/5

> **Santiago** | *4 de abril de 2023* | Arquitectura y planificación | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Voximplant Kit is its intuitive and easy-to-use interface.
> 
> **Puntos en contra**: the cost of the platform can be a bit high for some smaller companies
> 
> Voximplant Kit is a comprehensive communication platform that offers a wide range of tools and functions to improve the communication of companies with their customers. The cloud-based platform allows companies to connect with customers through different channels such as voice, video, messaging, and chat, giving greater flexibility in how they can communicate with them.

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### "Excelente voz en español" — 5.0/5

> **Oscar** | *11 de diciembre de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Su voz en español latinoamericana es excelente
> 
> **Puntos en contra**: No ofrecen servicios de apoyo a emergencias
> 
> Excelente servicio, muy visual y con una integración muy sencilla con Dialogflow

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### "La mejor herramienta Omnicanal para automatizar Soporte Ventas y Marketing" — 5.0/5

> **Milton** | *21 de febrero de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad para crear escenarios de llamada con las plantillas pre-made aceleran mucho el trabajo. Y la posibilidad de guardar llamados a las APIs más usadas por los clientes nos permite no depender del equipo de IT para muchas tareas que antes si los requerían.
> 
> **Puntos en contra**: Podría mejorar los reportes en tiempo real para canales de chat. Actualmente debemos bajar algunos excelentes y procesarlos.
> 
> Me encanta la herramienta y me permite ser un desarrollador conversacional sin tener que conocer de código. Si necesito ayuda los desarrolladores hacen funciones simples y todos quedamos felices. El cliente agradece mucho la velocidad que tenemos para cambiar/mejorar los flujos.

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### "Evaluación" — 3.0/5

> **Zoila** | *11 de diciembre de 2023* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo practico para atender al cliente al momento de explicar mi sistema.
> 
> **Puntos en contra**: Algunas veces no se escucha al cliente.
> 
> Excelente servicio de atención diariamente

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/1042324/voximplant-kit)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10004407/Voximplant-Kit/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1042324/voximplant-kit> |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1042324/voximplant-kit> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1042324/voximplant-kit> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1042324/voximplant-kit> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1042324/voximplant-kit> |
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| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1042324/voximplant-kit> |
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## Datos estructurados

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