--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Escala? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Escala gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de automatización de mailing](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.co/software/1037005/escala Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) > Escala integra todas las herramientas que necesitas para atraer y convertir clientes fieles. Todo está 100% en español. > > Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Escala? Escala CRM es la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están buscando una herramienta robusta y facil de usar para escalar su empresa. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 69 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Escala ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 25,00 - **Detalles de precios**: Landing Pages limitadas Dominio personalizado CRM integrado Formularios ilimitados Analíticas - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: español - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Base de datos de clientes - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Cualificación de leads - Edición en tiempo real - Editor WYSIWYG - For Financial Institutions - Formularios personalizables - Gestión de SEO - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Importación y exportación de datos - Integración de redes sociales - Marketing multicanal - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Plantillas de correo electrónico - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recordatorios - Responsive Web Design - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations - Workflow Automation … y 8 características más ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.co/directory/30562/financial-crm/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.co/directory/30844/landing-page/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.co/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM inmobiliario](https://www.capterra.co/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.co/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (827 reviews) ## Opiniones ### "Excelente plataforma" — 5.0/5 > **Lauta** | *26 de noviembre de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El crm es sencillo de manejar, el equipo de escala está atento a solucionar siempre cualquier inquietud o requerimiento que tengamos. > > **Puntos en contra**: Realmente hasta el momento no encuentro alguna oportunidad de mejora. > > En una plataforma con una interfaz muy sencilla de manejar, el equipo de escala siempre está presto a ayudar o solucionar inconvenientes o dudas que se puedan ir generando durante el proceso. Realmente estamos muy satisfechos con el servicio y la plataforma. ----- ### "Nuestra experiencia con Escala" — 5.0/5 > **Diana** | *6 de noviembre de 2024* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un Crm muy completo, versátil, de fácil manejo. Como clientes siempre contamos con apoyo y respuesta rápida por parte del equipo se Escala > > **Puntos en contra**: No tengo nada que señalar como negativo con Escala > > Muy positiva y de crecimiento para nuestras instituciones educativas ----- ### "CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA" — 5.0/5 > **RUBY** | *22 de octubre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: SERVICIO AL CLIENTE ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE EFICAZ, AGIL , RAPIDA > > **Puntos en contra**: Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real. > > CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA ----- ### "Muy buen CRM" — 5.0/5 > **Camila** | *5 de noviembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ideal para optimizar la gestión de clientes y procesos de ventas en empresas de cualquier tamaño. Ofrece funcionalidades intuitivas, automatización de tareas, y un enfoque centrado en mejorar la productividad y la experiencia del cliente. Perfecto para equipos que buscan crecimiento escalable y eficiencia operativa. > > **Puntos en contra**: No tengo cosas que no me hayan gustado hasta el momento ----- ### "Una Alianza Estratégica para el Crecimiento: Escala es Simplemente Insuperable" — 5.0/5 > **Nataly** | *17 de junio de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más nos impresiona de Escala es su plataforma todo-en-uno. La capacidad de gestionar contactos, crear landing pages de alta conversión, automatizar campañas de email marketing y dar seguimiento a todo el embudo de ventas desde un único lugar no tiene precio. Ha eliminado la necesidad de contratar y sincronizar múltiples herramientas, ahorrando a nuestros clientes tiempo, dinero y dolores de cabeza. La facilidad de uso es otro de sus grandes diferenciadores. La interfaz es amigable y está completamente en español, permitiendo que los equipos se capaciten rápidamente y comiencen a ver resultados en tiempo récord. El creador de páginas y correos de "arrastrar y soltar" es tan sencillo que cualquier persona puede diseñar piezas de marketing profesionales sin necesidad de conocimientos técnicos. > > **Puntos en contra**: La principal desventaja es que, al ser un "generalista" excelente, sus herramientas individuales pueden no superar en profundidad a los "especialistas" de cada categoría. Para su público objetivo (emprendedores, pymes y equipos de marketing que buscan crecer de forma ágil en Latinoamérica), el valor de la integración y la facilidad de uso casi siempre supera la necesidad de esas funciones híper-específicas. > > El soporte al cliente y el acompañamiento que ofrece el equipo de Escala es, sin duda, de clase mundial. Más que proveedores, se sienten como verdaderos socios estratégicos. Su constante disposición para ayudar, ofrecer capacitaciones y compartir las mejores prácticas demuestra un compromiso genuino con el éxito de sus usuarios. Para cualquier empresa o emprendedor en Latinoamérica que busque una solución robusta, escalable y enfocada en resultados, recomendamos Escala con los ojos cerrados. Es la herramienta definitiva para organizar tus procesos comerciales, nutrir a tus leads y, lo más importante, acelerar tus ventas de manera inteligente. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/1037005/escala) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados