--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Escala? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Escala gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de automatización de mailing](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.co/software/1037005/escala Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) > Escala integra todas las herramientas que necesitas para atraer y convertir clientes fieles. Todo está 100% en español. > > Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Escala? Escala CRM es la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están buscando una herramienta robusta y facil de usar para escalar su empresa. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 69 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Escala ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 25,00 - **Detalles de precios**: Landing Pages limitadas Dominio personalizado CRM integrado Formularios ilimitados Analíticas - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: español - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Base de datos de clientes - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Cualificación de leads - Edición en tiempo real - Editor WYSIWYG - For Financial Institutions - Formularios personalizables - Gestión de SEO - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del diseño - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Integración de redes sociales - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Plantillas de correo electrónico - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recordatorios - Responsive Web Design - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations - Workflow Automation … y 8 características más ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.co/directory/30562/financial-crm/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.co/directory/30844/landing-page/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.co/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM inmobiliario](https://www.capterra.co/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.co/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (825 reviews) ## Opiniones ### "Excelente plataforma" — 5.0/5 > **Lauta** | *26 de noviembre de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El crm es sencillo de manejar, el equipo de escala está atento a solucionar siempre cualquier inquietud o requerimiento que tengamos. > > **Puntos en contra**: Realmente hasta el momento no encuentro alguna oportunidad de mejora. > > En una plataforma con una interfaz muy sencilla de manejar, el equipo de escala siempre está presto a ayudar o solucionar inconvenientes o dudas que se puedan ir generando durante el proceso. Realmente estamos muy satisfechos con el servicio y la plataforma. ----- ### "CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA" — 5.0/5 > **RUBY** | *22 de octubre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: SERVICIO AL CLIENTE ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE EFICAZ, AGIL , RAPIDA > > **Puntos en contra**: Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real. > > CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA ----- ### "Nuestra experiencia con Escala" — 5.0/5 > **Diana** | *6 de noviembre de 2024* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un Crm muy completo, versátil, de fácil manejo. Como clientes siempre contamos con apoyo y respuesta rápida por parte del equipo se Escala > > **Puntos en contra**: No tengo nada que señalar como negativo con Escala > > Muy positiva y de crecimiento para nuestras instituciones educativas ----- ### "El CRM más funcional" — 5.0/5 > **Miller** | *5 de septiembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo versatil y fácil de usar, los modulos de contactos y los embudos de venta, ademas del equipo de soporte que estan siempre dispuestos a ayudar. > > **Puntos en contra**: Esta en proceso la integración con TikTok, es algo que estoy esperando > > Estamos encantados con Escala. Gracias a esta plataforma, hemos logrado llevar un mejor control y organización de los estudiantes en la Corporación Universitaria Taller 5. Su sistema de CRM es muy completo y nos ha permitido mejorar la comunicación y el seguimiento personalizado. Una herramienta indispensable que recomendamos altamente. ----- ### "Excelente plataforma" — 5.0/5 > **Edisson** | *11 de septiembre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Excelente plataforma, nos ha servido para aumentar las ventas, mejorar los tiempos de atención, organizar oportunidades y automatizar procesos repetitivos, las recomiendo mucho. > > **Puntos en contra**: Falta implementar IA en la atención por WhatsApp > > Me ha gustado, el equipo de soporte es maravilloso ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/1037005/escala) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados