--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bókun? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bókun gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para operadores turísticos](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.co/software/178518/bokun Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/178518/bokun?page=2) > Bokun es el único software de reserva en línea que necesitas para administrar tus tours y actividades. > > Veredicto: 452 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bókun? La empresa proporciona software a todo tipo de compañías dentro del sector de experiencias, desde pequeños proveedores de viajes individuales hasta grandes OTA internacionales y revendedores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 452 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 49,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi y 175 más ## Funciones - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de itinerarios - Creación de paquetes - Gestión de calendarios - Gestión de precios - Gestión de proveedores - Gestión de recursos - Gestión de reservas - Integración de GDS y OTA - Procesamiento de pagos - Reserva en línea ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.co/directory/20033/tour-operator/software) ## Categorías relacionadas - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.co/directory/20033/tour-operator/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.co/directory/20032/reservations/software) ## Alternativas 1. [WeTravel](https://www.capterra.co/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 2. [Peek Pro](https://www.capterra.co/software/142459/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (794 reviews) 3. [Rezdy](https://www.capterra.co/software/122690/rezdy) — 4.5/5 (237 reviews) 4. [FareHarbor](https://www.capterra.co/software/135106/fareharbor) — 4.7/5 (1124 reviews) 5. [TrekkSoft](https://www.capterra.co/software/126665/tour-activity-booking-system) — 4.5/5 (230 reviews) ## Opiniones ### "Bokun y pequeños negocios" — 5.0/5 > **Ingrid** | *7 de abril de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La atención a cliente es muy eficaz y servicial, no suelen tardar en responder > > **Puntos en contra**: Si tu negocio no hace lo suficiente la membresía puede ser costosa. No lo recomiendo para negocios que tienen pocas ventas pues la membresía puede representar un costo considerable > > En general me ha gustado, me gusta el marketplace pero mi negocio no es lo suficientemente grande para sacarle provecho a la membresía entonces optamos por la versión limitada ----- ### "Buen servicio" — 5.0/5 > **Elvin** | *25 de junio de 2025* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El Servicio de Soporte es muy bien, en cada interaccion resuelven al instante, y si no lo hacen te llaman para confirmar una vez esta resuelto el problema. > > **Puntos en contra**: Aveces puede llegar a ser un poco confuso, la curva de aprendizaje es ambplia, pero el soporte siempre esta ahi para ayudar. > > Al principio empezamos mal por que al tener el plan gratuito el soporte no era tan eficiente, una vez compre el plan, hasta me llaman cada vez que contacto. ----- ### "Flash Tours & trael" — 5.0/5 > **Esther** | *21 de julio de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Qué casi noooo me envían reserva y necesito más > > **Puntos en contra**: Qué me envían pocas reserva y necesito aser crecer como empresa > > Bueno oooo si me mandan más reserva mejor Excelente ----- ### "Automatización de ventas y tecnología de vanguardia" — 5.0/5 > **MARIA** | *21 de mayo de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El trato personalizado, el involucramiento con la estructura de mi empresa, la pronta respuesta del equipo de conectividad y comercial, el acompañamiento al contratarlo. > > **Puntos en contra**: La falta de conexión de precios vía API con las OTAs Expedia y Viator > > Es una gran herramienta, de fácil uso, con tutoriales en literatura y en video, el precio es excelente para la tecnología que provee. ----- ### "Bokun doesnt line or by emailsupport in" — 3.0/5 > **Ana** | *22 de mayo de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: One Booking Software without Support inst Booking Software: I was in the process to change the Booking softtware and I decided to use BOKUN. Ineeded a lot ofquestions to solve and to work with the Website, but nobody anwered me. They joked me and also I used different times the Caht in line, but is not working in Turkey time and also off. Thes problems was reapted twice. So, Idecided to begi form ceros with other Booking software and to ask to paypal return my money back. > > **Puntos en contra**: doesnt have Support \!\!\! IReesposability witht the users Support is the most important to me T > > Very bd expereince. I don´t uderstand why they have good reviews or they don´t atend to everybody. Very dangerours Comapny, without responsability afect the work to people like me. ----- Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/178518/bokun?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/178518/bokun) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados