--- description: ¿Qué piensan los usuarios de DispatchTrack? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de DispatchTrack gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DispatchTrack - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de los Servicios de Campo](/directory/10009/field-service-management/software) > [DispatchTrack](/software/134319/dispatchtrack) # DispatchTrack Canonical: https://www.capterra.co/software/134319/dispatchtrack Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/134319/dispatchtrack?page=2) > ¡Optimiza miles de rutas en minutos con IA y Machine Learning\! Fideliza a tus clientes con la tecnología líder en última milla a nivel global. > > Veredicto: 34 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa DispatchTrack? Nuestros clientes son empresas que realizan entregas en diversas industrias como retail, consumo masivo, distribuidores de alimentos, construcción, autopartes, muebles, ecommerce, empresas de transporte, courier, 3PL, restaurantes, supermercados y farmacias. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 34 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: DispatchTrack - **Ubicación**: Campbell, EE. UU. - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 75,00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Captura de firma a través de dispositivos móviles - Cobro de pagos en el terreno - Contabilidad - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Enrutamiento - Facturación - Firma electrónica - For Freight Operations - GPS - Gestión 3PL - Gestión de almacén - Gestión de carburante - Gestión de clientes - Gestión de conductores - Gestión de documentos - Gestión de empleados - Gestión de envíos - Gestión de expediciones - Gestión de flota - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de la importación/exportación - Gestión de operadores - Gestión de pedidos - Gestión de transporte - Gestión del mantenimiento - Historial de servicios - Métricas de rendimiento - Optimización de rutas - Panel de actividades - Portal de clientes - Presupuestos y estimaciones - Programación - Real-Time Data - Real-Time Updates - Seguimiento de conductores en directo - Seguimiento de entrega - Seguimiento de envíos - Seguimiento de estado - Seguimiento de pedidos - Seguimiento de tiempo en línea - Seguimiento del kilometraje - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 9) - Geotab - Motiv - NetSuite - Plivo - Podium - SAP HANA Cloud - STORIS - Samsara - Twilio ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.co/directory/10009/field-service-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.co/directory/10009/field-service-management/software) - [Software de planificación de rutas](https://www.capterra.co/directory/30944/route-planning/software) - [Software para control de transporte](https://www.capterra.co/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Software de entregas](https://www.capterra.co/directory/31261/delivery-management/software) - [Software de gestión de patio de camiones](https://www.capterra.co/directory/31058/yard-management/software) ## Alternativas 1. [Freightview](https://www.capterra.co/software/136895/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) 2. [Shippo](https://www.capterra.co/software/146146/shippo) — 4.8/5 (825 reviews) 3. [ShipStation](https://www.capterra.co/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (953 reviews) 4. [ShippyPro](https://www.capterra.co/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (153 reviews) 5. [Detrack](https://www.capterra.co/software/188592/detrack) — 4.7/5 (94 reviews) ## Opiniones ### "Experiencia con DispatchTrack por aproximadamente 2 años" — 5.0/5 > **Valeria** | *11 de octubre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Trazabilidad completa de las rutas y las guías. Posibilidad de exportar la información a excel. Estadísticas actualizadas en tiempo real sobre la gestión de cada conductor o vehículo. Integrable con otras aplicaciones, en nuestra empresa nos ha permitido que las guias se creen automaticamente desde los pedidos del ERP. > > **Puntos en contra**: En ocasiones no es coherente al establecer el tiempo estimado de entrega. Solo las guías se pueden exportar a Excel, las rutas no pueden exportarse. Una guia ya entregada puede volverse a abrir y ser asignada a ruta y entregada nuevamente, pero en el excel solo se ve el historial de la entrega más reciente, una guia ya entregada no debería dejarse asignar nuevamente > > Fácil de usar, rápido, completo, es un gran apoyo para la gestión de despachos. ----- ### "Experiencia FRICAR" — 5.0/5 > **Juan Camilo** | *11 de octubre de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El servicio post venta ha sido increíble, el acompañamiento en el proceso ayuda a que la experiencia sea 10 de 10 > > **Puntos en contra**: Ha sido increíble, en el momento no encuentro una razón negativa del proceso. > > Ah sido un proceso maravilloso donde reta a la empresa a mejorar sus proceso ----- ### "Creciendo juntos" — 5.0/5 > **Andrés Felipe** | *11 de octubre de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ondemand se ha convertido en una herramienta muy poderosa para el análisis, entendimiento y control de nuestra operación de domicilios, es muy visual e intuitiva > > **Puntos en contra**: Lastmile sería el que menos me ha gustado, la información que logro extraer está muy dispersa y a veces nos cuesta llegar a ella > > El equipo y soporte son muy atentos, sentimos que han escuchado nuestros requerimientos y trabajan fuerte para lograrlo. Están en constante evolución lo que hace que las experiencias sean mejor cada día ----- ### "EXCELENTE HERRAMIENTA DE SEGUIMIENTO" — 5.0/5 > **NICOLE** | *11 de octubre de 2024* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: FACILIDAD EN EL MANEJO Y LO COMPLETO QUE PERMITE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN > > **Puntos en contra**: EL FALLO EN APLICATIVOS MOVILES O CAIDAS POCO REITERATIVAS DE USUARIOS WEB > > EN GENERAL ES BASTANTE COMPLETO, UTIL, FACIL DE MANEJAR Y RAPIDO, NO PRESENTA BLOQUEOS O DEMORAS EN LA BUSQUEDA DE INFORMACION ----- ### "Gracias a Dios existe DispatchTrack¡¡¡¡¡" — 5.0/5 > **Hieme Antonio** | *27 de agosto de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: es una herramienta que te puede dar la visión general de como van tus entregas, rutas, y status de entrega de producto con cada cliente, permitiendo tomar decisión en tiempo real y con ello ser mas eficientes. > > **Puntos en contra**: hay que mejorar un poco mas el modulo de estadísticas, incluir nueva información acorde a como van las tendencias, (Otif) etc. y asi mismo poder gestionar que te llegue un reporte diario de toda las graficas.. eso seria estupendo... > > finalmente estoy muy satisfecho con DispatchTrack ya que nos permite tener en control la operación, nos ayuda en poder tener ahorro logísticos y sobre todo que el cliente este enterado por donde va su pedido ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/134319/dispatchtrack?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/134319/dispatchtrack) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados