--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Netigate? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Netigate gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Netigate - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Netigate](/software/127979/netigate) # Netigate Canonical: https://www.capterra.co/software/127979/netigate Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/127979/netigate?page=2) > Herramienta de encuestas para RR. HH., mercado, panel de investigación vía web o teléfono móvil. Ofrece análisis con tabulaciones cruzadas, resultados en tiempo real, etc. > > Veredicto: 25 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Netigate? Gestión de comentarios empresariales, encuestas basadas en la web, EFM, encuestas en línea, estudios de mercado, encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de paneles, encuestas de recursos humanos, herramienta de encuestas, evaluación de eventos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 25 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Netigate - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: afrikáans, albanés, alemán, bengalí, búlgaro, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, euskera, finés, francés, georgiano, griego, hebreo, hindi, húngaro, inglés, islandés, italiano, japonés, jemer, letón, lituano, macedonio, malayo, neerlandés, noruego, persa, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, suajili, sueco, tailandés, turco, ucraniano, urdu, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia y 82 más ## Funciones - Alertas y notificaciones - Análisis de tendencias - Análisis visual - Benchmarking - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Comentarios constantes - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Extracción de datos - Formularios personalizables - Gestión de acciones - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de objetivos - Gestión del rendimiento - Goal Setting/Tracking - Importación y exportación de datos - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Mensajería SMS - Modelos personalizables - NPS para clientes - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de la participación - Seguimiento del avance - Seguimiento/Análisis de uso - Supervisión de quejas - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos … y 1 características más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.co/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.co/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co/directory/30671/customer-experience/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co/directory/30817/employee-engagement/software) ## Alternativas 1. [Survicate](https://www.capterra.co/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [Sphinx iQ3](https://www.capterra.co/software/124250/survey-shaker) — 4.4/5 (5 reviews) 3. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.co/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 4. [Alchemer](https://www.capterra.co/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) 5. [CustomerHero](https://www.capterra.co/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) ## Opiniones ### "Overall great product that could be even better with sone additional power user features" — 5.0/5 > **Aleksandar** | *4 de mayo de 2021* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Netigate is a very easy to integrate and administrate. It offers great features, amazing reporting and analytics dashboards, extremely easy user onboarding via video tutorials and has intuitive interface. Extremely helpful and competent customer support team. > > **Puntos en contra**: Some features for power user could be improved, such as support for custom JavaScripts, scripting of custom functions and elements. > > Overall Netigate is a great solution. It offers not only the survey software, but a complete service around it. From designing the right questions to analysis. ----- ### "Netigate - provides my organization with the data we need to continously improve CX/EX/UX\!" — 5.0/5 > **Carina** | *13 de enero de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The ease of using, posibility to add own templates to get our look-and-feel, translating the survey into multiple languages is easy. The logics one can build based on responses, with auto-emails to key stakeholders that can take actions directly is amazing\! > > **Puntos en contra**: The only thing I can up with is that I think it takes too long time before an improvement suggestion is tagged as received and reviewed. > > Working with Netigate as a company is a partnership - they are (still) not too large, they keep a familiar feeling when contacting them. And working with a company that has CX/UX/EX as their sole business idea ant not a part of a large portfolio of solutions is beneficial. They know their thing\! ----- ### "Overall feedback" — 4.0/5 > **Marie** | *12 de septiembre de 2019* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to navigate, easy to set up customized surveys and good support > > **Puntos en contra**: Issuing in survey send outs, impacting the quality and UX > > Good. ----- ### "Netigate: Great solution to conduct your own surveys" — 5.0/5 > **Niklas** | *21 de abril de 2021* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: In particular, we do like the following aspects of Netigate's online survey solution: - Very customer friendly product, its easy and convenient to set up your own surveys - Several options to deliver your survey to the recipient (e.g. unpersonal link, personalised link, QR-Code) - Professional look and feel (both for recipient of the survey and the market researcher) - Dashboards to evalute the results of your survey (incl. an export option to PPT/pdf files in your corporate design) - Good user support (Success center, onboarding support for new additional users as well as highly reachable technical support) - Data security (Netigate servers located in European Union) > > **Puntos en contra**: For us, there are not too many con's in regards to Netigate's online survey solutions. We would appreciate a visualised logic tree when you set up a survey. This feature would help to see if the logics, the user is set to implement in the questionnaire, actually work. > > Deutsche Leasing is happy to have teamed-up with Netigate as we have used its online survey platform with our partners and employees extensively over the past years. In this context, Netigate’s online survey solution has enabled us to get a better understanding of our external market environment as well as it has supported us to enhance the feedback culture within our company. ----- ### "Netigate as a" — 4.0/5 > **Jessika** | *10 de julio de 2019* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The system is easy to use both in terms of creating a survey and sending out. > > **Puntos en contra**: The report function is difficult. I would like our leaders to be able to enter the system and take out a report themselves. This without the license cost being too high. One could send out both to the e-mail adress and sms for the same survey. > > Overall, my need with Netigate works well ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/127979/netigate?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/127979/netigate) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Datos estructurados