--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SiteMinder? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SiteMinder gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SiteMinder - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de reservas](/directory/20032/reservations/software) > [SiteMinder](/software/123133/siteminder) # SiteMinder Canonical: https://www.capterra.co/software/123133/siteminder Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/123133/siteminder?page=2) > La plataforma de comercio hotelero con todo lo que necesita. Venda, promocione, gestione y haga crecer su hotel, desde un solo lugar. > > Veredicto: 257 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SiteMinder? Hoteles, grupos hoteleros o proveedores de alojamiento, en todo el mundo, que buscan atraer y obtener más huéspedes aprovechando las soluciones tecnológicas líderes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 257 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SiteMinder - **Ubicación**: Sydney, NSW, Australia - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 85,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, indonesio, inglés, italiano, portugués, tailandés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón y 11 más ## Funciones - Asistencia al cliente - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Facturación - Gestión de canales - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de las comunicaciones - Gestión de promociones - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Panel de actividades - Procesamiento de pagos - Reserva en línea - Reservas de grupo - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 13) - 3RPMS - 5stelle - Avvio Suite - Booking Direct - Cendyn Guestrev - Cloudbeds - Little Hotelier - RevControl - Revpar Guru - Right Revenue - RoomPriceGenie - RoomRaccoon - Smartpricing ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.co/directory/20032/reservations/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.co/directory/20032/reservations/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.co/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.co/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software para moteles](https://www.capterra.co/directory/32584/motel/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.capterra.co/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [eZee Absolute](https://www.capterra.co/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 3. [Sirvoy](https://www.capterra.co/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 4. [Cloudbeds](https://www.capterra.co/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (341 reviews) 5. [E4jConnect Vik Booking](https://www.capterra.co/software/1052408/e4jconnect) — 4.7/5 (15 reviews) ## Opiniones ### "Buena herramienta\!" — 5.0/5 > **Luisa** | *29 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Funcionalidad. Es un sistema rápido y eficiente, tiene una tecnología avanzada y hacer las cosas resulta totalmente intuitivo y fácil. > > **Puntos en contra**: Tiempo de respuesta en algunas solicitudes. Hay algunas ocasiones donde los casos que se envían a soporte toman más tiempo del que deberían. > > En general es una buena experiencia, el sistema es estable, intuitivo, el servicio del chat normalmente es bastante eficiente. ----- ### "Con \[contenido sensible oculto\] todo se soluciona super rapido" — 5.0/5 > **Katherine** | *15 de abril de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Siempre que hablo con \[contenido sensible oculto\] es inmediata la solución, muchas gracias > > **Puntos en contra**: en ocasiones tiempos de respuesta es lento. > > En general he tenido una grata experiencia ----- ### "Excelente.." — 5.0/5 > **Lina** | *20 de junio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Solucion rapida por parte de Soporte, rapidez en la integracion de reservas con mi PMS. > > **Puntos en contra**: En muy pocas ocasiones ha habido demora en la respuesta por parte de soporte tecnico. > > Hasta el momento excelente, sin contratiempos en la solución de problemas........................... ----- ### "Soporte ok" — 5.0/5 > **Cristian Mauricio** | *14 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Rapida respuesta de soporte, Personal muy capacitado, con dispocision de ayudar. > > **Puntos en contra**: Hasta ahora la experiencia ha sido muy buena, en cada apoyo requerido han respondido de manera muy diligente > > Soporte eficiente, \[CONTENIDO SENSIBLE\] excelente agente, en cada problema brindan la solucion adecuada y acompañan hasta el final. ----- ### "Siteminder" — 5.0/5 > **Catalina** | *4 de junio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Siempre me ha gustado como channel manager, siendo práctico y facil de utilizar. Es dinámico y atractivo visualmente. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado es el servicio de Motor de reservas, creo que sigue siendo extremadamente básico para una empresa como ustedes. > > Por lo general suelo tener buena experia puede que a veces debido a la diferencia horaria, el contacto con soporte no es lo más rapido de respuesta. Hay veces que he tenido que esperar más de dos horas en el chat según el horario en que escribí. ----- Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/123133/siteminder?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/123133/siteminder) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados