--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Escala? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Escala gracias a Capterra Colombia. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de automatización de mailing](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.co/software/1037005/escala Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) > Escala integra todas las herramientas que necesitas para atraer y convertir clientes fieles. Todo está 100% en español. > > Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Escala? Escala CRM es la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están buscando una herramienta robusta y facil de usar para escalar su empresa. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 69 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ExitoWeb ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 25,00 - **Detalles de precios**: Landing Pages limitadas Dominio personalizado CRM integrado Formularios ilimitados Analíticas - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: español - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Base de datos de clientes - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Cualificación de leads - Edición en tiempo real - Editor WYSIWYG - For Financial Institutions - Formularios personalizables - Gestión de SEO - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de listas - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del diseño - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Importación y exportación de datos - Integración de redes sociales - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Plantillas de correo electrónico - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recordatorios - Responsive Web Design - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 8 características más ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.co/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.co/directory/30562/financial-crm/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.co/directory/30844/landing-page/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.co/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM inmobiliario](https://www.capterra.co/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.co/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.co/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Opiniones ### "Excelente plataforma" — 5.0/5 > **Lauta** | *26 de noviembre de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El crm es sencillo de manejar, el equipo de escala está atento a solucionar siempre cualquier inquietud o requerimiento que tengamos. > > **Puntos en contra**: Realmente hasta el momento no encuentro alguna oportunidad de mejora. > > En una plataforma con una interfaz muy sencilla de manejar, el equipo de escala siempre está presto a ayudar o solucionar inconvenientes o dudas que se puedan ir generando durante el proceso. Realmente estamos muy satisfechos con el servicio y la plataforma. ----- ### "El CRM más funcional" — 5.0/5 > **Miller** | *5 de septiembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo versatil y fácil de usar, los modulos de contactos y los embudos de venta, ademas del equipo de soporte que estan siempre dispuestos a ayudar. > > **Puntos en contra**: Esta en proceso la integración con TikTok, es algo que estoy esperando > > Estamos encantados con Escala. Gracias a esta plataforma, hemos logrado llevar un mejor control y organización de los estudiantes en la Corporación Universitaria Taller 5. Su sistema de CRM es muy completo y nos ha permitido mejorar la comunicación y el seguimiento personalizado. Una herramienta indispensable que recomendamos altamente. ----- ### "Nuestra experiencia con Escala" — 5.0/5 > **Diana** | *6 de noviembre de 2024* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un Crm muy completo, versátil, de fácil manejo. Como clientes siempre contamos con apoyo y respuesta rápida por parte del equipo se Escala > > **Puntos en contra**: No tengo nada que señalar como negativo con Escala > > Muy positiva y de crecimiento para nuestras instituciones educativas ----- ### "Un CRM con acompañamiento integral" — 4.0/5 > **Juan** | *18 de octubre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Escala se desmarca de sus competidores por el acompañamiento que hace a los usuarios. Tienen una metodología que permite sacar el mayor provecho de la herramienta con la guía constante de su servicio al cliente. > > **Puntos en contra**: Algunos filtros que en otros CRM están por defecto, en Escala son desarrollos complementarios. > > Un muy buen CRM para automatizar acciones de mercadeo, teniendo en cuenta el costo-beneficio de sus competidores. ----- ### "Felices y motivados" — 5.0/5 > **Andrés** | *1 de julio de 2025* | Política pública | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Calidad y personal altamente capacitado, dispuesto a solucionar todas las inquietudes y en tiempo real > > **Puntos en contra**: Funcionalidades de desarrollo con la API de Whatsapp, hay temas que generan reprocesos en las partes operativas > > Muy contentos, cosas por mejorar en temas de desarrollo pero entendemos que es por la novedad del uso de la API y las restricciones de Meta ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co/software/1037005/escala?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co/software/1037005/escala) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados