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Software social empresarial

El software social empresarial recurre al formato de las plataformas de redes sociales dentro un entorno corporativo para garantizar la comunicación fluida y la colaboración. Algunos aspectos de las redes sociales, como el uso compartido de imágenes, los microblogs, una línea temporal de las acciones y la mensajería instantánea, se renuevan y reciben la imagen de marca correspondiente para el uso exclusivo de una empresa. El objetivo es ayudar a los empleados a comunicarse de manera más eficiente y a colaborar mejor. Algunas herramientas también permiten la comunicación con los clientes. Slack es un ejemplo de software social empresarial.

Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Software social empresarial

Las pymes pueden aprovechar el software social empresarial para mejorar la conformación de equipos y la comunicación entre empleados. Además, el software crea un rastro documental digital que facilita el registro y la rendición de cuentas.