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# Software de gestión de incidentes

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> Los productos de software de gestión de incidentes agilizan la creación de informes y la resolución de problemas de TI y EHS, así como de cualquier incidente de seguridad de campo, en toda la organización.

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## Productos

1. [WorkClout](https://www.capterra.co/software/181694/workclout) — 4.9/5 (46 reviews) — WorkClout centraliza la formación en el trabajo, la resolución de problemas, los procedimientos de seguridad y calidad, la creación de conocimientos y el rendimiento de los empleados.
2. [Keepnet Labs](https://www.capterra.co/software/1040572/keepnet-labs) — 5.0/5 (46 reviews) — La plataforma con IA de gestión de riesgos humanos de Keepnet protege a las organizaciones y reduce el comportamiento de alto riesgo con hasta un 90 % de éxito.
3. [FaceUp Whistleblowing System](https://www.capterra.co/software/1017317/faceup) — 4.8/5 (45 reviews) — FaceUp es una plataforma integral de denuncia de irregularidades, línea directa de cuestiones éticas y herramienta de RR. HH.
4. [HaloITSM](https://www.capterra.co/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (43 reviews) — Con los procesos alineados con ITIL de HaloITSM, es muy fácil gestionar incidentes y cumplir con los SLA.
5. [Novasec GRC](https://www.capterra.co/software/1032674/novasec-ms) — 4.5/5 (42 reviews) — GRC NovaSec MS es una suite compuesta por 15 módulos que reúne mejores prácticas en el marco GRC y esta disponible en español e inglés
6. [TeamMate](https://www.capterra.co/software/151388/standardfusion) — 4.6/5 (39 reviews) — Moderna aplicación SaaS diseñada para permitir a las organizaciones gestionar de forma rápida y sencilla su programa GRC y seguir las mejores prácticas.
7. [Asset Infinity](https://www.capterra.co/software/151567/asset-infinity) — 4.7/5 (38 reviews) — Obtén una imagen integral de todos tus incidentes en tiempo real. Prevén, gestiona y resuelve incidentes con este robusto software de gestión de incidentes.
8. [Better Stack](https://www.capterra.co/software/202150/Better-Stack) — 4.8/5 (37 reviews) — Avisa a la persona adecuada de tu equipo cuando tu sitio falla.
9. [FORM OpX](https://www.capterra.co/software/133308/forms-automation-software) — 4.5/5 (36 reviews) — Form.com es un galardonado proveedor de soluciones de automatización de formularios empresariales.
10. [Falcony](https://www.capterra.co/software/143646/falcony) — 4.7/5 (33 reviews) — Falcony es una aplicación web que te permite realizar todas las inspecciones e informar sobre cualquier observación en todos los dispositivos, tanto online como offline.
11. [Urbest](https://www.capterra.co/software/193375/urbest) — 4.8/5 (33 reviews) — Software colaborativo para instalaciones, mantenimiento y servicios
12. [Healthcare Compliance Software](https://www.capterra.co/software/33388/hipaa-compliance-software) — 4.9/5 (32 reviews) — Una solución total de HIPAA creada para entidades cubiertas y socios comerciales para ayudar a simplificar y automatizar el cumplimiento de HIPAA.
13. [Splunk On-Call](https://www.capterra.co/software/139957/victorops) — 4.5/5 (32 reviews) — Este software de gestión de incidentes alinea la administración de registros, la supervisión, las herramientas de chat y más para ofrecer visibilidad total y centralizada del estado del sistema.
14. [ManageEngine Log360](https://www.capterra.co/software/175185/log360) — 4.7/5 (26 reviews) — Log360, una solución integral de SIEM que ayuda a defender los ataques de seguridad internos y externos con función de gestión de registros.
15. [Sofvie](https://www.capterra.co/software/215851/sofvie) — 4.7/5 (26 reviews) — Una plataforma de inteligencia colaborativa que brinda una voz en la gestión de la salud, la seguridad y los riesgos en todos los niveles de la organización.
16. [Vector EHS Management](https://www.capterra.co/software/55228/industrysafe-safety-management-software) — 4.5/5 (24 reviews) — Registra, realiza un seguimiento y administra múltiples tipos de incidentes. Genera informes regulatorios y tasas de DART/TCIR precisos.
17. [LogicManager](https://www.capterra.co/software/176999/logicmanager) — 4.6/5 (23 reviews) — Protege el lugar de trabajo con las herramientas integradas de gestión de incidentes de LogicManager.
18. [Crises Control](https://www.capterra.co/software/186220/crises-control) — 4.9/5 (23 reviews) — Crises Control es una herramienta de gestión masiva de incidentes y notificación de emergencias en la nube que está destinada a ayudar a construir la capacidad de recuperación de una organización.
19. [AlertOps](https://www.capterra.co/software/160468/alertops) — 4.7/5 (21 reviews) — Una solución de administración de incidentes de informática y DevOps para automatizar las escaladas, la programación de llamadas e integraciones.
20. [Darktrace](https://www.capterra.co/software/168955/darktrace) — 4.5/5 (20 reviews) — Sistema de defensa cibernética autoconfigurable que ayuda a las empresas con la detección de amenazas, la visualización de redes y la gestión de respuestas.
21. [Secomea](https://www.capterra.co/software/1045408/secomea) — 4.7/5 (19 reviews) — Secomea es una solución de SRA que ha sido diseñada específicamente para redes industriales y equipos de OT a fin de ayudarte a defender tu fábrica.
22. [ESO Fire RMS](https://www.capterra.co/software/121521/firehouse-software) — 2.7/5 (18 reviews) — El software FIREHOUSE es intuitivo y fácil de usar sin capacitación en computación.
23. [Logsign Unified SO Platform](https://www.capterra.co/software/154710/logsign) — 4.9/5 (18 reviews) — Solución SIEM todo en uno y con todas las características para negocios en la nube y locales. Inteligencia contra amenazas incorporada, SIEM rentable.
24. [24Cevent](https://www.capterra.co/software/1038693/24cevent) — 4.7/5 (18 reviews) — Cuando ocurren incidentes, las alertas no son suficientes. 24Cevent asegura una respuesta on-call rápida, confirmada y escalada.
25. [Tekmon](https://www.capterra.co/software/200926/tekmon) — 4.7/5 (16 reviews) — Las empresas confían en Tekmon para llegar a cientos o miles de destinatarios enviando actualizaciones comerciales o contactando en caso de emergencia con solo presionar un botón.

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Todo ello contribuye a una cultura ágil de mejora constante. \n\nWorkClout está disponible para iOS, Android y escritorio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe52a884-f7f6-4416-b333-7ebae89cb156.png","url":"https://www.capterra.co/software/181694/workclout","@type":"ListItem"},{"name":"Keepnet Labs","position":2,"description":"Keepnet es una plataforma unificada de ingeniería social con IA. Está diseñada para proteger continuamente a empresas de todos los tamaños contra amenazas dirigidas al factor humano. \n\nLa plataforma de gestión de riesgos humanos Keepnet brinda a los empleados simulaciones avanzadas de phishing, vishing, smishing, quishing y phishing MFA, junto con programas de concienciación de seguridad basados en el comportamiento. Este enfoque reduce drásticamente los comportamientos de alto riesgo y elimina hasta el 90 % los riesgos de phishing.\n\nKeepnet automatiza la respuesta ante incidentes de phishing, lo que permite que los SOC (centros de operaciones de seguridad, por sus siglas en inglés) gestionen los correos electrónicos de phishing que se notifican 168 veces más rápido e integrar más de 20 servicios de análisis. Esto logra reducir los tiempos de respuesta en un 95 %, aumentar las tasas de detección al 99 % y aligerar la carga de los equipos de seguridad. La plataforma unificada de Keepnet, con capacidades de piloto automático y autogestión, aborda la complejidad y fragmentación de las herramientas de seguridad. De este modo, se alinea con lo que el 80 % de los CISO (directores de seguridad de la información, por sus siglas en inglés) quieren en cuanto a consolidación de herramientas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95ea39e4-b65c-4ad7-8187-cbc99534d44f.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/1040572/keepnet-labs","@type":"ListItem"},{"name":"FaceUp Whistleblowing System","position":3,"description":"FaceUp es una plataforma integral de denuncia de irregularidades, línea directa de cuestiones éticas y RR. HH. El software ofrece un amplio conjunto de funciones, como formularios de denuncia personalizables y gestión avanzada de informes, ambos disponibles en 113 idiomas. Esta solución, conforme al RGPD, cuenta con certificación ISO 27001.\n\nFaceUp cumple con la Ley de Protección al Denunciante de Corrupción y la Directiva Whistleblowing de la UE. Cuenta con la confianza de 2700 organizaciones de todos los tamaños en todo el mundo.\n\nPrueba FaceUp gratis durante 14 días. Se puede configurar en 5 minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05d26a33-6929-474d-8e42-7161fe4e8722.png","url":"https://www.capterra.co/software/1017317/faceup","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":4,"description":"HaloITSM fue desarrollado en línea con el marco de buenas prácticas de ITIL (biblioteca de infraestructura de tecnología de la información, por sus siglas en inglés). Por lo tanto, tiene la capacidad de encargarse de todos los tipos de llamadas y aplicar el estándar ITIL para centros de ayuda. Esto abarca la gestión de incidentes de ITIL, donde las solicitudes diarias con múltiples pasos y acciones necesitan seguimiento.\n\nHaloITSM está alineado con ITIL desde el arranque, lo que significa que puedes mostrar a tus clientes que el estándar con el que trabajas es elevado y está por encima de la norma del sector.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.co/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"Novasec GRC","position":5,"description":"GRC NovaSec MS es una suite compuesta por 15 módulos, realmente fácil de usar y que se adapta rápido a sus necesidades.\nCon nuestra solución podrán gestionar la estrategia, la arquitectura empresarial, la normatividad y los proyectos claves de la organización. Tendrá la capacidad de manejar de manera integral los eventos, riesgos,\nincidentes, indicadores de riesgo y los análisis de impacto al negocio. Podrá gestionar la auditoría, el cumplimiento de la organización, todo de forma integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b219939-bb66-4f06-bd3d-0c41b22f35a5.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/1032674/novasec-ms","@type":"ListItem"},{"name":"TeamMate","position":6,"description":"StandardFusion es una plataforma GRC basada 100 % en la nube diseñada para hacer que la gestión de tus programas de riesgo y cumplimiento de la de seguridad de la información y las tareas asociadas con ellos, sean simples y accesibles. Compatible con los estándares más comunes como GDPR, ISO 27001, SOC2, NIST, FedRAMP y más, puedes conectar lo que hace tu organización, con lo que tu organización necesita hacer y así estar conforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e96dbb3-e466-465f-ba86-fdaebf869a59.png","url":"https://www.capterra.co/software/151388/standardfusion","@type":"ListItem"},{"name":"Asset Infinity","position":7,"description":"Este software permite a los usuarios finales generar tickets y definir fácilmente su tipo. Cuando se genera un ticket, el sistema envía una notificación a todos los grupos de usuarios. El usuario final también recibe una notificación cada vez que el ticket se actualiza. Ayuda al administrador a asignar tickets según el problema. Permite que los gestores registren las reparaciones y los costes incurridos en cada ticket. Puedes filtrar datos según los grupos de usuarios, la prioridad, las fechas y el estado de los tickets. Recordatorios y derivación de tickets basados en los SLA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ff32059-0314-4c70-9748-16fdd173b5a5.png","url":"https://www.capterra.co/software/151567/asset-infinity","@type":"ListItem"},{"name":"Better Stack","position":8,"description":"Better Uptime es una plataforma de supervisión de infraestructura que avisa a la persona adecuada de tu equipo si algo sale mal. Programa tareas de guardia, recibe alertas útiles y colabora para resolver incidentes con gran rapidez. Ofrece atractivas páginas de estado con tu marca en el dominio para mantener a los usuarios informados. Creada para adaptarse a tu flujo de trabajo. Cuenta con más de 100 integraciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46db6df8-4d14-4a39-bd85-2cc95d742132.png","url":"https://www.capterra.co/software/202150/Better-Stack","@type":"ListItem"},{"name":"FORM OpX","position":9,"description":"Form.com se integra perfectamente con tus soluciones existentes para proporcionar un soporte de circuito cerrado diseñado para tu proceso único. Con sus soluciones de informes de incidentes, los usuarios de campo tienen acceso a potentes herramientas para documentar claramente los problemas, iniciar acciones inmediatas y proporcionar información valiosa al back-office.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b177b18-5061-4d31-ab9f-1a2ac4c334ca.png","url":"https://www.capterra.co/software/133308/forms-automation-software","@type":"ListItem"},{"name":"Falcony","position":10,"description":"Tu trabajo no debería quedar limitado por el tiempo o el espacio.\n\nFalcony es una aplicación web que utiliza las tecnologías más recientes basadas en navegador para ayudarte a realizar inspecciones e informar las observaciones en cualquier dispositivo.\n\n\nAdjunta imágenes y otros archivos, asigna y notifica a las personas responsables, comparte informes en PDF automatizados con las partes interesadas, y analiza los cuellos de botella y las tendencias de las estadísticas en tiempo real.\n\nConsulta el siguiente material y empieza a agilizar los procesos de creación de informes en tu organización hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17a5c250-cd11-4656-b30f-64ce0031b592.png","url":"https://www.capterra.co/software/143646/falcony","@type":"ListItem"},{"name":"Urbest","position":11,"description":"Urbest es un software de colaboración entre gestores, proveedores de servicios e inquilinos que ayuda a los equipos a organizar la comunicación, el seguimiento, la gestión y la evaluación de las tareas de mantenimiento y servicio.\nUrbest permite ahorrar entre 30 y 90 minutos al día gracias al fácil acceso a la información, la automatización de tareas y los recordatorios automáticos.\nUrbest es : \nMás de 200 horas ahorradas al año por persona.\n250.000 personas atendidas.\n5,5 millones de m2.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae73736-7e99-4188-b31c-1841c13cba99.png","url":"https://www.capterra.co/software/193375/urbest","@type":"ListItem"},{"name":"Healthcare Compliance Software","position":12,"description":"HIPAA debería ser simple. Es por este motivo que Compliancy Group es el único software HIPAA con asesores de cumplimiento expertos que trabajan contigo para simplificar el cumplimiento. Creado por auditores, Compliancy Group te brinda confianza en tu plan de cumplimiento para reducir el riesgo, aumentar la fidelización del paciente y la rentabilidad de tu organización. \n\n¿Por qué elegir Compliancy Group? \n— Asistencia para auditoría de HIPAA, ningún cliente ha fracasado nunca en una auditoría \n— Sello de cumplimiento de HIPAA \n— Capacitadores de cumplimiento dedicados\n— Solución total de HIPAA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/578c0fe8-c796-40a1-8aff-5d82257372b3.png","url":"https://www.capterra.co/software/33388/hipaa-compliance-software","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk On-Call","position":13,"description":"Con VictorOps, la guardia no es una simple palabra. Este software de gestión de incidentes alinea la administración de registros, la supervisión, las herramientas de chat y más para ofrecer visibilidad total del estado del sistema en un solo panel.\n\nEstas funciones y los datos del sistema de DevOps permiten configurar alertas automatizadas y centralizar la información y la documentación esencial.\n\nLos equipos reciben notificaciones con contexto y colaboran de forma multidisciplinar para conseguir una resolución de incidentes rápida y eficiente y reducir el tiempo de inactividad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/578853a4-ac83-419c-a354-3ed8bba98a75.png","url":"https://www.capterra.co/software/139957/victorops","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Log360","position":14,"description":"Log360, una solución integrada que combina ADAudit Plus y EventLog Analyzer en una sola consola, es la solución integral para toda la gestión de registros y desafíos de seguridad en la red. Ofrece funciones de recopilación de registros, análisis, correlaciones y archivado en tiempo real que ayudan a proteger datos confidenciales, frustran las amenazas de seguridad interna, y combaten ataques externos. Para ayudar a cumplir con las demandas de seguridad, auditoría y cumplimiento más necesarias, viene preempacado con más de 1200 informes predefinidos y criterios de alerta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da71bee5-cb9b-4189-af5f-2d22ba015486.png","url":"https://www.capterra.co/software/175185/log360","@type":"ListItem"},{"name":"Sofvie","position":15,"description":"Sofvie es una plataforma de inteligencia colaborativa que brinda una voz en la gestión de la salud, la seguridad y los riesgos en todos los niveles de la organización. Mejora la comunicación y redefine la gestión de peligros y riesgos en el lugar de trabajo mediante el análisis inteligente de los datos recopilados en primera línea. \n\nBasado en la industria 4.0, Sofvie crea un punto de referencia accesible que ayuda en los procesos críticos de toma de decisiones. Sofvie está diseñado para ayudar a alinear su cultura, reducir la gravedad de incidentes, accidentes y en última instancia, salvar vidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/750cd4cd-9e8d-4007-abd4-558711b66a50.png","url":"https://www.capterra.co/software/215851/sofvie","@type":"ListItem"},{"name":"Vector EHS Management","position":16,"description":"Con el software de gestión de seguridad IndustrySafe, puedes registrar diversos incidentes, tales como conatos de accidentes, incidentes con vehículos, lesiones de empleados y no empleados, problemas ambientales y de seguridad desde múltiples tipos de dispositivos móviles, con o sin acceso web. Los usuarios también pueden realizar un análisis de causa raíz y calcular las tasas de DART/TCIR. IndustrySafe genera informes regulatorios precisos, incluidos los registros de OSHA. Además permite cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros electrónicos de OSHA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/297c146f-4016-4bc6-831b-3ff85d9cdf60.png","url":"https://www.capterra.co/software/55228/industrysafe-safety-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"LogicManager","position":17,"description":"Protege el lugar de trabajo con las herramientas integradas de gestión de incidentes de LogicManager. Su paquete de soluciones de gestión de incidentes listo para usar puede personalizarse y ayuda a automatizar los procesos, descubrir la causa raíz, recopilar fácilmente información importante y generar informes atractivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8dffd777-f06e-4280-9ca6-0ef1b0ccbb72.png","url":"https://www.capterra.co/software/176999/logicmanager","@type":"ListItem"},{"name":"Crises Control","position":18,"description":"Crises Control supera a la mayoría de los sistemas de gestión de incidentes porque reúne 4 motores para ofrecer una solución de extremo a extremo. Estos son:\n— Un motor global de notificaciones masivas por diversos canales.\n— Un motor de planificación y ejecución de la continuidad empresarial.\n— Un motor de gestión de procedimientos operativos estándar y planes de activos.\n— Una academia digital que permite la capacitación y la difusión del conocimiento.\n\nLas organizaciones usan Crises Control para lo siguiente:\n Emisión de alertas de TI\n Emisión de alertas públicas\n Seguridad de empleados, residentes, diplomáticos o ciudadanos\n Comunicación garantizada","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b29b382c-c940-43f4-aaad-505e632324a8.png","url":"https://www.capterra.co/software/186220/crises-control","@type":"ListItem"},{"name":"AlertOps","position":19,"description":"Una solución de administración de incidentes de informática y DevOps para automatizar las escaladas, la programación de llamadas e integraciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45eea768-c926-4ebd-beea-287d659c78d3.png","url":"https://www.capterra.co/software/160468/alertops","@type":"ListItem"},{"name":"Darktrace","position":20,"description":"Sistema de defensa cibernética autoconfigurable, basado en aprendizaje automático y matemáticas probabilísticas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c32604d5-57d2-45db-b8ce-a4592ee5ffdb.png","url":"https://www.capterra.co/software/168955/darktrace","@type":"ListItem"},{"name":"Secomea","position":21,"description":"Secomea ayuda a los fabricantes a gestionar el acceso de los usuarios a las máquinas fácilmente y a proteger la fábrica. \n\nCada día, más de 9500 clientes en todo el mundo confían en esta solución en miles de sitios para gestionar sesiones de acceso remoto y evitar el tiempo de inactividad.\n\nSecomea se conecta de modo fluido a cualquier equipo de OT y posibilita a las organizaciones proteger sus sistemas ciberfísicos. Gestiona el acceso de tus técnicos con facilidad y permíteles intervenir en tus instalaciones de producción de inmediato desde cualquier lugar. Así, elimina los gastos de viaje, reduce el tiempo de respuesta y minimiza los riesgos de seguridad.\n\nDesde 2008, Secomea ha dedicado más de 15 años a servir a fabricantes y constructores de máquinas. Desde sus oficinas en Dinamarca, EE. UU., China y Japón más una red internacional de más de 70 socios distribuidores, Secomea ofrece asistencia dondequiera que se encuentren tus sitios con un toque local.\n\nObtén supervisión global y mantén el control local, con Secomea. La implementación solo toma un día por sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ef015ad-ad45-47d0-9bc4-3367d535d5f0.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/1045408/secomea","@type":"ListItem"},{"name":"ESO Fire RMS","position":22,"description":"El software FIREHOUSE es intuitivo y fácil de usar sin capacitación en computación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52aa130f-9124-43d1-8fae-5be40e148082.png","url":"https://www.capterra.co/software/121521/firehouse-software","@type":"ListItem"},{"name":"Logsign Unified SO Platform","position":23,"description":"Logsign es una solución de Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) que proporciona análisis de seguridad y cumplimiento de las normativas en una plataforma. Logsign, empresa fundada en 2010, cree que la ciberseguridad es un trabajo en equipo y que los productos de seguridad deben ser mucho más inteligentes. Con esta convicción, centró los esfuerzos en soluciones de Inteligencia de Seguridad y SOC. Presta servicios activamente a más de 500 empresas de mediana y gran escala y agencias gubernamentales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fee10e18-5e80-4454-b8db-eea6049bb544.png","url":"https://www.capterra.co/software/154710/logsign","@type":"ListItem"},{"name":"24Cevent","position":24,"description":"24Cevent está hecho para el momento en que las cosas fallan.\n\nLa mayoría de las organizaciones ya cuenta con herramientas de monitoreo, pero cuando hay un incidente crítico, los equipos siguen perdiendo tiempo definiendo quién debe responder, confirmando si alguien está actuando y coordinando acciones a través de múltiples canales.\n\n24Cevent se enfoca en la respuesta a incidentes y la coordinación on-call. Asegura que las alertas lleguen a una persona real, requieran confirmación, escalen automáticamente si no hay respuesta y permitan a los equipos ejecutar acciones mientras el incidente sigue ocurriendo.\n\nEn lugar de solo notificar, ayuda a los equipos a reducir los tiempos de respuesta, evitar alertas perdidas y mantener la continuidad operativa durante incidentes de alto impacto.\n\nNo es una plataforma de monitoreo ni una mesa de ayuda.\nEstá diseñada para equipos que necesitan actuar de inmediato cuando una caída implica pérdida de ingresos, riesgo o interrupción del servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fb855f-9e27-4267-99a7-db7bd34173c1.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/1038693/24cevent","@type":"ListItem"},{"name":"Tekmon","position":25,"description":"Mantener a la gente continuamente informada sobre cambios operacionales o eventos críticos es un gran desafío.\n\nTekmon es un sistema basado en la nube que facilita la comunicación de información crítica tanto a individuos como a grupos.\n\nEl sistema está diseñado para transmitir información a través de múltiples tipos de dispositivos como voz, SMS, WhatsApp, correo electrónico y fax de una vez. 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