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a elegir el mejor software

Software de experiencia del usuario (UX)

El software de experiencia del usuario (UX) ayuda a las organizaciones a realizar pruebas de usuario en prototipos diseñados y a analizar la opinión de los clientes para identificar áreas de mejora para sus productos.

El widget de accesibilidad de UserWay impulsado por IA supera los requisitos de WCAG 2.1 AA y ofrece potentes personalizaciones a los visitantes de tu sitio web. Descubre más sobre UserWay Accessibility Widget
UserWay crea soluciones de accesibilidad digital que mejoran la experiencia del usuario y el cumplimiento de ADA sin refactorizar el código existente de tu sitio web. El widget de accesibilidad de UserWay impulsado por IA supera los requisitos de WCAG 2.1 AA y está instalado en más de 1 millón de sitios web. Tanto para empresas de Fortune 1000 como para pymes, UserWay simplifica la accesibilidad digital de organizaciones de todos los tamaños. Entre sus servicios, figuran escaneos de sitios, auditorías, corrección de sitios web y de PDF. Descubre más sobre UserWay Accessibility Widget

Funcionalidades

  • Tests de usabilidad
  • Creación de prototipos
  • Para sitios web
  • Creación de informes/análisis
Una de las principales plataformas de pizarra compartida online en la que los equipos hacen su trabajo.
Miro es una de las principales plataformas de pizarra compartida para equipos de cualquier tamaño. Cuenta con más de 30 millones de usuarios en todo el mundo. Un lienzo fácil de usar, UX prediseñada y plantillas de wireframe para el diseñador que todos llevamos dentro. Impulsa la diversidad y una cultura centrada en el cliente creando un proceso inclusivo para todo el equipo. Explora sus potentes integraciones con tus herramientas favoritas (InVision, Marvel, Sketch, Adobe y muchas más) y sus más de 250 plantillas prediseñadas. Colabora, expón ideas y centraliza fácilmente la comunicación con Miro. Descubre más sobre Miro

Funcionalidades

  • Tests de usabilidad
  • Creación de prototipos
  • Para sitios web
  • Creación de informes/análisis
Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI.
Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI. Descubre más sobre Adobe XD

Funcionalidades

  • Tests de usabilidad
  • Creación de prototipos
  • Para sitios web
  • Creación de informes/análisis
Los mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a comprender cómo interactúan las personas con tu sitio web y cómo mejorar la UX.
A menudo la UX determina si los usuarios permanecen en el sitio, si se convierten en clientes reales o si se alejan. Hotjar proporciona información sobre la experiencia con el producto que facilita ir más allá de las analíticas tradicionales y comprender cómo los usuarios realmente experimentan tu sitio. Los mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a recopilar datos sobre la interacción y la experiencia de las personas con el sitio web. Esta información puede usarse para mejorar la UX y aumentar la satisfacción del cliente. Descubre más sobre Hotjar

Funcionalidades

  • Tests de usabilidad
  • Creación de prototipos
  • Para sitios web
  • Creación de informes/análisis
El rápido software wireframing que permite a los equipos de clientes potenciales colaborar, crear maquetas, controlar versiones y ejecutar pruebas de usuario.
El rápido software wireframing que permite a los equipos de clientes potenciales colaborar, crear maquetas, controlar versiones y ejecutar pruebas de usuario. Descubre más sobre Balsamiq

Funcionalidades

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  • Creación de prototipos
  • Para sitios web
  • Creación de informes/análisis
Capta los datos del comportamiento del usuario, segmenta los usuarios y, luego, actúa a través de encuestas, sondeos y mensajes en la aplicación.
Pendo se fundó cuando antiguos alumnos de Rally, Google, Cisco y Red Hat combinaron sus intenciones y capacidades para crear algo que deseaban, pero nunca habían tenido como gerentes de productos: una forma sencilla de entender y abordar lo que realmente impulsa el éxito de un producto. Con potentes análisis, comentarios de los usuarios en la aplicación y orientación contextual diseñada para ayudar a las empresas a medir y elevar la experiencia del cliente dentro de sus aplicaciones, Pendo tiene la misión de mejorar las experiencias de la sociedad con el software. Descubre más sobre Pendo

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Herramientas de optimización de sitios web utilizadas por más de 300 000 sitios en todo el mundo. En todos los planes se incluyen mapas térmicos, grabaciones, encuestas, chat en vivo y más funciones.
La mejora de la UX comienza por comprender lo que hacen los visitantes en tu sitio web. Los mapas térmicos y dinámicos de Lucky Orange funcionan con elementos dinámicos, incluidos menús desplegables y funciones para ver por qué lugares se pasa el cursor, para ayudarte a ver los elementos en que los visitantes hicieron clic, se desplazaron y tocaron. Sumérgete en las grabaciones de sesiones desde un mapa térmico para ver exactamente cómo fue la experiencia de los visitantes en tu sitio. Combina los mapas térmicos con la función de encuesta para obtener más comentarios de UX sobre la experiencia de los visitantes. Lanza encuestas ilimitadas y recopila respuestas ilimitadas a las encuestas sin cargo adicional. Descubre más sobre Lucky Orange

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Software profesional de encuestas para empresas que desean crear una gran UX recopilando comentarios de los usuarios en tiempo real.
Software profesional para empresas que desean crear sitios web y productos fáciles de usar recopilando comentarios de los usuarios en tiempo real. Una buena experiencia de usuario comienza con las preguntas correctas. Usa las encuestas para: entender a tus usuarios, dejar de crear productos que nadie necesita, descubrir tus fortalezas y debilidades en lo que respecta a la UX, probar cambios e ideas. Pregunta directamente en el sitio web y obtén comentarios en tiempo real o envía una encuesta a tu lista de correo electrónico. Puedes usar el método que prefieras. Descubre más sobre Startquestion

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Smartlook es una herramienta simple que registra las pantallas de usuarios reales en tu sitio web.
Smartlook es una solución de analíticas cualitativas para web y dispositivos móviles que ayuda a más de 300 000 empresas de todos los tamaños y sectores a descubrir qué motiva las acciones de los usuarios: por qué abandonan o por qué no usan una determinada función. Acaba con las conjeturas: las grabaciones de visitantes y los mapas de calor, siempre activos, muestran el comportamiento real del usuario. El seguimiento automático de eventos y los embudos de conversión revelan las tendencias de comportamiento. No son solo números y gráficos: Smartlook muestra a qué se debe el comportamiento de los usuarios. Descubre más sobre Smartlook

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UserTesting ayuda a las organizaciones a crear una gran experiencia al cliente impulsada por insights humanos.
UserTesting permite a todas las organizaciones ofrecer una gran experiencia al cliente impulsada por insights humanos. Con la plataforma de insights humanos bajo demanda de UserTesting, las empresas de todos los sectores toman decisiones precisas basadas en el cliente, a todos los niveles y a la velocidad que exigen los negocios. Con UserTesting, los equipos de producto, los profesionales de marketing y los ejecutivos de experiencia digital y del cliente crean con confianza y rapidez las experiencias adecuadas para todos los públicos objetivo, lo que aumenta la lealtad a la marca y los ingresos. Descubre más sobre UserTesting

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Plataforma de análisis y optimización de la experiencia del usuario (UX) que mejora las tasas de conversión y crea viajes ideales para el cliente.
ContentSquare es una plataforma de análisis y optimización de experiencia de usuario (UX) que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web. Calcula miles de millones de movimientos táctiles y de ratón y transforma este conocimiento en acciones rentables que aumentan la participación, reducen los costos operativos y maximizan las tasas de conversión. Descubre más sobre Contentsquare

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Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos.
Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos. Descubre más sobre Mouseflow

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Una solución de accesibilidad web que ayuda a las empresas a escanear automáticamente sus sitios web y lograr el cumplimiento de los estándares de ADA y WCAG.
Una solución de accesibilidad web automatizada y de prestigio mundial que ayuda a las empresas a cumplir con los estándares de ADA (Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades, por sus siglas en inglés) y WCAG (pautas de accesibilidad para el contenido web, por sus siglas en inglés). Equally AI proporciona escaneos automatizados, supervisión del cumplimiento y una interfaz de accesibilidad personalizable para garantizar que tu sitio web siempre cumpla con las normas. Descubre más sobre Equally AI

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Elimina las transferencias de diseño, reduce las costosas iteraciones y habilita la verdadera colaboración de diseño y desarrollo de UX mediante Indigo.Design.
Comienza tu proceso de diseño de UX y UI con Indigo.Design: un completo sistema de diseño a código que incluye las herramientas que los equipos necesitan para diseñar, crear y probar aplicaciones más rápido. Usa patrones de diseño prediseñados o crea tu propia biblioteca de UI personalizada. Colabora fácilmente con las partes interesadas, prueba diseños en un proceso de diseño iterativo y obtén código real y utilizable en la plataforma de tu elección. Descubre más sobre App Builder

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Herramienta de pruebas A/B para la optimización de la tasa de conversiones y el sitio web. Entre sus características se incluyen la orientación, la personalización y las analíticas.
Visual Website Optimizer (VWO) es una plataforma líder de optimización y pruebas de sitios web utilizada por más de 4000 marcas en 90 países para analizar la actividad web y aumentar las conversiones. Empresas como Microsoft, Dominos, Career Builder y la Cruz Roja Americana usan VWO para comprender cómo los visitantes interactúan con sus sitios web. VWO es una plataforma fácil, pero altamente efectiva, que ofrece pruebas A/B, pruebas divididas, segmentación por comportamiento, personalización, revisiones de sitios web y mapas térmicos. Descubre más sobre VWO Testing

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Amplifica la experiencia del usuario con ayuda de personas, mapas de recorridos y mapas del impacto.
UXPressia es el destino definitivo para los entusiastas de la UX que se esfuerzan por crear experiencias agradables para sus usuarios. Esta plataforma ofrece diversas herramientas personalizables, plantillas y opciones de colaboración para crear personas de usuarios, mapas de recorridos y planos de servicios con facilidad. Prioriza las funciones con mapeo del impacto, crea interfaces increíbles, profundiza en puntos de contacto individuales y comparte tu trabajo. UXPressia es donde la UX de alto nivel cobra vida. Descubre más sobre UXPressia

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Una plataforma para ampliar los esfuerzos de pruebas de clientes y empleados para empresas de tecnología de alto crecimiento.
Centercode es una solución de validación de clientes que recopila y prioriza la información de los clientes para que los equipos puedan entregar productos líderes al mercado. Las empresas tecnológicas y de alto crecimiento usan las funciones centralizadas de comunidad, proyectos, comentarios e informes de la plataforma para ampliar sus esfuerzos de pruebas con los clientes y tomar decisiones fundamentadas sobre los productos. Descubre más sobre Centercode

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Crea y comparte flujos de interfaz de usuario y proyectos de mapeo de arquitectura de la información.
Crea y comparte flujos de interfaz de usuario y proyectos de mapeo de arquitectura de la información. Descubre más sobre MockFlow

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FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
La plataforma de experiencia digital FullStory permite a las empresas mejorar continuamente la experiencia digital del cliente en todos los sitios y aplicaciones. En el núcleo de la plataforma FullStory se encuentra un potente motor de analíticas que conecta las interacciones digitales con las métricas más importantes para la empresa. FullStory presenta de manera proactiva las mejores oportunidades para optimizar la experiencia digital. Así, los equipos pueden comprender los problemas, priorizar correcciones, solucionar errores y medir el impacto de esos cambios. Descubre más sobre FullStory

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Userpilot ayuda a que los equipos de productos, experiencia del usuario y éxito del cliente aumenten la adopción por parte de los usuarios a través de experiencias de productos basadas en el comportamiento. Sin código.
Userpilot ayuda a que los equipos de productos, experiencia del usuario y éxito del cliente aumenten la adopción por parte de los usuarios a través de experiencias de productos basadas en el comportamiento. Construye experiencias hermosas, individualizadas y altamente personalizables sobre tu producto para allanar el camino a Aha!. Mejora rápidamente la incorporación de nuevos registros, activa sugerencias interactivas cuando sea relevante y ayuda a los usuarios a comprender el valor, todo ello sin escribir ningún código. Userpilot también te ayuda a aumentar la retención de usuarios y estimular el descubrimiento de funciones a medida que evoluciona tu producto. Descubre más sobre Userpilot

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Inteligencia de software para la nube empresarial.
Dynatrace hace que sea fácil y sencillo supervisar y ejecutar los ecosistemas de varias nubes más complejos y de gran escala. Especialmente diseñada para las empresas de hoy en día, Dynatrace es la única solución de supervisión totalmente automatizada, completa y alimentada por inteligencia artificial, que brinda una visión profunda (respuestas, no datos) de cada usuario, cada transacción, en cada aplicación. Descubre más sobre Dynatrace

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Una plataforma de adopción de productos todo en uno para incorporar fácilmente a los usuarios, impulsar el descubrimiento de funciones y aumentar la tasa de conversión.
Product Fruits te permite agregar fácilmente recorridos interactivos, tutoriales y consejos a tu aplicación. Los usuarios también pueden enviar sus comentarios. Todo ello con un editor fácil de usar y sin necesidad de conocimientos de diseño o programación. Product Fruits es útil tanto para startups pequeñas y dinámicas con aplicaciones innovadoras como para grandes empresas que proporcionan soluciones empresariales complejas. Permite incorporar eficazmente a los usuarios, aumenta drásticamente las conversiones y reduce los costes de asistencia. Descubre más sobre Product Fruits

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Recopila rápidamente comentarios de UX e información del público objetivo en cualquier activo digital (propio o de la competencia), en tablets, dispositivos móviles y ordenadores de escritorio.
Ejecuta rápidamente estudios de UX y reúne comentarios detallados del público objetivo en cualquier activo digital (sitios, aplicaciones, prototipos, activos de la competencia, anuncios o más) y cualquier dispositivo. Desde usuarios/administradores ilimitados hasta estudios ilimitados, participantes por estudio y modelos de precios flexibles, Userlytics es una plataforma de UX que realmente se adapta a las necesidades. Crea una prueba gratis en minutos y observa los resultados en solo unas horas. Descubre más sobre Userlytics

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Agiliza la investigación de los usuarios y decide qué hacer a continuación con Dovetail, el excelente software de investigación de usuarios en la nube.
Con Dovetail, los investigadores, diseñadores y gerentes de productos pueden almacenar datos de investigación de usuarios en un solo lugar, analizar datos cualitativos para descubrir patrones e información y compartir hallazgos de investigación con el resto de la organización. Dovetail es un software de investigación en la nube que ofrece un editor colaborativo de texto enriquecido; etiquetado en línea; imágenes y archivos; información; análisis de opiniones; una excelente experiencia del usuario y asistencia de clase mundial; todo a un precio asequible. Descubre más sobre Dovetail

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Heap rastrea automáticamente todas las acciones de los usuarios, cada clic y cada toque, en las aplicaciones web o iOS.
Heap Analytics está específicamente diseñado para medianas y grandes empresas. Heap registra automáticamente todas las acciones que los usuarios realizan en el sitio. No requiere de integración de TI, funciona de inmediato. Otras herramientas similares, como Mixpanel y Google Analytics, requieren de integración y mantenimiento continuo para supervisar las interacciones del usuario. Descubre más sobre Heap

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