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Herramientas de colaboración

Las herramientas de colaboración permiten compartir información proporcionando un entorno online o basado en una intranet para el trabajo en equipo virtual. Estas aplicaciones fomentan la eficiencia en la gestión de versiones y bibliotecas de documentos, proyectos en curso, edición de informes, conversaciones agrupadas, uso compartido de calendarios, búsqueda en base de conocimientos, flujo de trabajo y gestión de tareas. Las soluciones de colaboración suelen ofrecer integración con diversas herramientas de comunicación en tiempo real, como conferencias de vídeo o voz, correo electrónico y mensajería instantánea. Las herramientas de colaboración guardan relación con el software de gestión de proyectos y el software para conferencias web.

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Un sistema ALM que ayuda a los equipos a gestionar los requisitos, lanzamientos, pruebas y problemas del proyecto. Descubre más sobre SpiraTeam
SpiraTeam es una plataforma ALM con un sistema integrado de gestión de documentos basado en la web con organización de carpetas, taxonomios de documentación y metaetiquetado, así como control de versiones incorporado. Las potentes capacidades de integración de correo electrónico de SpiraTeam notifican a los usuarios sobre los cambios en el sistema y les permite plantear incidentes directamente desde su correo electrónico. SpiraTeam incluye una capacidad incorporada de mensajería instantánea. Descubre más sobre SpiraTeam

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Zoho Projects es una destacada herramienta de colaboración para equipos que ha sido diseñada para habilitar comunicaciones fluidas, gestión de tareas y seguimiento del progreso. Descubre más sobre Zoho Projects
Zoho Projects es una potente herramienta de gestión de proyectos que ha sido diseñada específicamente para la colaboración. Con chat en tiempo real, foros de discusión, conferencia de audio/video y gestión de documentos, los miembros del equipo pueden comunicarse fácilmente entre ellos y trabajar juntos de modo fluido. La interfaz intuitiva y las numerosas funciones ayudan a los equipos a agilizar los flujos de trabajo, mejorar la comunicación y entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Todo esto lo convierte en una solución ideal para empresas de todos los tamaños. Descubre más sobre Zoho Projects

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Zoho Sprints es una ágil herramienta de gestión de proyectos que ayuda a los equipos Scrum a planificar, rastrear y estar siempre listos para el cambio. Descubre más sobre Zoho Sprints
Zoho sprints es una herramienta gratuita en línea de gestión de proyectos ágil para equipos Scrum. Agrega historias de usuarios a tu backlog; calcula y prioriza los elementos de trabajo; mantente según lo planeado con tableros y subprocesos de desarrollo; obtén información útil de gráficas de velocidad, requisitos pendientes y realizados; colabora con tu equipo en una comunicación mediante redes sociales; y programa tu revisión y reuniones retrospectivas desde un solo lugar. Descubre más sobre Zoho Sprints

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Bitrix24 es una destacada plataforma de colaboración, comunicación, redes sociales y gestión del conocimiento y de flujos de trabajo. Cuenta con 12 millones de clientes. Descubre más sobre Bitrix24
Bitrix24 es una destacada plataforma gratuita de colaboración que utilizan más de 12 millones de organizaciones en todo el mundo. Disponible en la nube y en las instalaciones, ofrece herramientas de comunicación, gestión de tareas y proyectos, herramientas de colaboración social, implicación del empleado, chat grupal, calendarios compartidos y más. Bitrix24 es totalmente gratuita para usuarios ilimitados, pero también ofrece planes de pago con funciones prémium. Descubre más sobre Bitrix24

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Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
Slack es donde sucede la colaboración. Cuando tu equipo necesita iniciar un proyecto, contratar a un nuevo empleado, implementar código, revisar un contrato de ventas, finalizar el presupuesto del próximo año, medir una prueba A/B, planificar la inauguración de tu próxima oficina y más, Slack tiene lo que necesitas. Descubre más sobre Slack

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Una herramienta de colaboración visual que crea una perspectiva compartida para tu equipo en cualquier proyecto de una manera divertida, flexible y gratificante.
Desde ventas y marketing hasta Recursos Humanos y operaciones, los equipos pueden diseñar y personalizar Trello para que se ajuste a sus necesidades y estilos de trabajo únicos. Y con más de más de 100 integraciones con otras herramientas clave como Google Drive, Slack, Jira y más, Trello es un centro de proyectos vivos e inspiradores de colaboración entre equipos, sin importar dónde deba realizarte tu trabajo. Trello brinda alegría al trabajo en equipo haciéndolo transparente y fácilmente compartible en juntas y equipos. Descubre más sobre Trello

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Dropbox Business es la solución segura de almacenamiento y uso compartido de archivos que los empleados adoran y en la que confían los administradores de TI. Comienza gratis hoy mismo.
Dropbox Business es un espacio de trabajo central que ayuda a los equipos a mantenerse organizados y favorece un trabajo fluido. Todo el contenido del equipo está en un solo lugar, lo que facilita la colaboración y el enfoque en el trabajo importante. Dropbox Business cuenta con la confianza de más de 300 000 equipos de negocios en todo el mundo y de más del 50 % del Fortune 500 gracias a sus funciones de sincronización de archivos, colaboración, administración y seguridad líderes en el sector que crecen junto con los equipos. Descubre más sobre Dropbox Business

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Paquete de productos de colaboración para equipos y pequeñas empresas. Conferencias en la web, intercambio de archivos y programación en la nube.
Paquete de productos de colaboración para equipos y pequeñas empresas. Conferencias en la web, intercambio de archivos y programación en la nube. Descubre más sobre Google Workspace

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Con la confianza de millones, Basecamp pone todo lo que necesitas para realizar tu trabajo en un solo lugar.
El chat grupal por sí solo no es suficiente. Basecamp combina *todas* las herramientas que los equipos necesitan juntas en un solo lugar: tableros de mensajes, horarios, listas de tareas, chat grupal, almacenamiento de documentos y archivos y más. En lugar de cosas dispersas por todas partes, todo en lo que estás trabajando estará en un lugar organizado y optimizado. Todos sabrán qué hacer. Nada se escapará de tus manos. Siempre sabrás exactamente qué está pasando. Descubre más sobre Basecamp

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Jira es la herramienta de desarrollo de software número 1 utilizada por los equipos ágiles. Millones eligen Jira para planificar y construir grandes productos. ¡Pruébalo gratis!
Jira es la herramienta de desarrollo de software número 1 utilizada por los equipos ágiles. Millones eligen Jira para planificar y construir grandes productos. Jira ayuda a los equipos a entregar valor a los clientes al lanzarlos antes, con más frecuencia y de manera más iterativa. Los equipos utilizan Jira para convertir las críticas en nuevas características y una mayor satisfacción del cliente. Con Jira, los equipos obtienen visibilidad de los objetivos a largo plazo, el estado del trabajo y la información de lanzamiento en tiempo real. A medida que los equipos se adaptan a los cambios del mercado, Jira ayuda a garantizar que los procesos evolucionen a la misma velocidad. Descubre más sobre Jira

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Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar.
Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar. La solución ofrece la mejor experiencia de video, audio y uso compartido de pantalla en Windows, Mac, iOS, Android, BlackBerry, Zoom Rooms y sistemas de sala H.323/SIP. Zoom fue fundada en 2011 por líderes e ingenieros experimentados de Cisco y WebEx. Descubre más sobre Zoom Workplace

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Un conjunto integrado de aplicaciones incluye correo electrónico, calendario y libreta de direcciones a las que se accede a través de Internet en horario ininterrumpido.
Un conjunto integrado de aplicaciones incluye correo electrónico, calendario y libreta de direcciones a las que se accede a través de Internet en horario ininterrumpido. Descubre más sobre Microsoft 365

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Asana es la forma más fácil de organizar el trabajo de tu equipo. Descubre por qué más de 11 000 clientes puntúan Asana con un 4,5/5.
Asana es una herramienta de colaboración que ayuda a los equipos a organizar todo su trabajo, desde tareas diarias hasta iniciativas estratégicas. Asana permite conectar el trabajo y reunir a los equipos en un solo lugar. Organízate con listas, tableros, calendarios o diagramas de Gantt, como prefieras. Haz como más de 135 000 organizaciones de pago y millones de equipos en 190 países y únete a Asana para trabajar más y mejor. Puedes empezar a usar Asana en escasos minutos. Descubre más sobre Asana

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Software de intercambio de archivos basado en la web que te permite tener acceso y compartir archivos y fotos en PC, Mac, Android e iOS.
Software de intercambio de archivos basado en la web que te permite tener acceso y compartir archivos y fotos en PC, Mac, Android e iOS. Descubre más sobre OneDrive

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Organiza y asiste a reuniones en línea, videoconferencias, capacitación o presentaciones en línea, permitiendo a tus compañeros de trabajo, clientes y posibles
Como uno de los líderes del sector en software colaborativo, millones de personas confían todos los días en GoToMeeting para la comunicación virtual profesional en tiempo real. GoToMeeting ofrece una solución de reuniones online profesional rápida, fácil y confiable que permite a los clientes reunirse cara a cara, compartir presentaciones y chatear con colegas, todo con un solo clic. GoToMeeting combina productividad con flexibilidad para permitir que los empleados trabajen de manera efectiva en cualquier momento y en cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Descubre más sobre GoTo Meeting

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El enfoque todo en uno de TeamViewer te garantiza todo lo necesario para una comunicación efectiva y un trabajo colaborativo.
La funcionalidad multifacética de TeamViewer la convierte en una muy buena herramienta de colaboración empresarial todo en uno para trabajar en proyectos conjuntos a distancia, ya sea trabajando desde casa o colaborando con colegas de otros lugares. Además de las funciones de conferencia online, que te permiten realizar videollamadas con facilidad, puedes usar el chat de TeamViewer para debatir sobre la marcha temas importantes sin tener que pasar por complejos hilos de correo electrónico. Descubre más sobre TeamViewer Remote

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Une a los miembros de tu equipo utilizando la herramienta de chat grupal que permite compartir archivos, reuniones en línea y llamadas.
Une a los miembros de tu equipo utilizando la herramienta de chat grupal que permite compartir archivos, reuniones en línea y llamadas. Descubre más sobre Microsoft Teams

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Reúne todo el trabajo de tu equipo y unifica tu flujo de trabajo. Crea, colabora y almacena información; todo en un solo lugar.
Evernote Business reúne todo el trabajo de tu equipo. Crea documentos, colabora en proyectos y almacena información; todo en un solo lugar. Los integrantes del equipo pueden acceder, editar, cargar y compartir notas y archivos desde cualquier dispositivo, incluso si no tienen conexión. Sortea los obstáculos y encuentra rápidamente la información que necesitas gracias a las potentes capacidades de búsqueda y a la integración con herramientas que ya utilizas. Unifica tu flujo de trabajo con Evernote Business. Descubre más sobre Evernote Teams

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Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo.
Cada mes, 113 millones de profesionales confían en WebEx para colaborar y hacer avanzar proyectos más rápido. Ahora los equipos pueden trabajar con cualquier persona desde un navegador, un dispositivo móvil o un sistema de video. WebEx Meeting Center ofrece capacidad integrada para compartir audio, video y contenido. Mantén la privacidad de las conversaciones con reuniones de WebEx altamente seguras de Cisco Collaboration Cloud. Descubre más sobre Webex Suite

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Zoho CRM otorga a las organizaciones una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes.
Zoho CRM brinda a las organizaciones de pequeñas a grandes una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para gestionar ventas, marketing, asistencia al cliente y servicios y gestión de inventarios, todo en un solo sistema de negocios y en toda la organización. Descubre más sobre Zoho CRM

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Impulsa una colaboración segura desde cualquier lugar a través de un espacio de trabajo centralizado para editar, revisar y asignar tareas.
Impulsa una colaboración segura desde cualquier lugar a través de un espacio centralizado para editar, revisar y asignar tareas. Mantén el trabajo en movimiento con integraciones incorporadas con aplicaciones populares como Zoom, Slack, Google Workspace y Microsoft 365. Descubre más sobre Box

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Visualización y uso compartido de aplicaciones y escritorio, herramientas de anotación, mensajería instantánea, diapositivas web y pizarras.
Visualización y uso compartido de aplicaciones y escritorio, herramientas de anotación, mensajería instantánea, diapositivas web y pizarras. Descubre más sobre Microsoft SharePoint

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La potente plataforma colaborativa de gestión del trabajo monday.com mejora la comunicación y aumenta la productividad para equipos de todos los tamaños.
monday.com, un software colaborativo remoto y flexible, fomenta el trabajo en equipo, mejora la comunicación y aumenta la productividad en un entorno centralizado. Comienza con una de las plantillas listas para usar para que tu equipo se incorpore rápidamente. Comparte archivos, comentarios e ideas; menciona a los integrantes del equipo; asigna responsables; envía actualizaciones del progreso en tiempo real y descubre quién está haciendo cada tarea y cuándo. Únete a los más de 100 000 equipos que ya colaboran en monday.com. Descubre más sobre monday.com

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ClickUp es una de las principales herramientas de colaboración del mundo y cuenta con características totalmente personalizables y patentadas que la hacen importante para cualquier equipo.
Con funciones como comentarios asignados, chat, bandeja de entrada, notificaciones, comentarios en hilo, recordatorios, prioridades de tareas, seguimiento temporal, objetivos, dependencias y estados personalizados, ClickUp tiene todo lo que necesitas para optimizar la colaboración de cualquier equipo en cualquier proyecto. Utilizada por más de 100 000 equipos en empresas como Airbnb, Google y Uber, ClickUp es una importante herramienta de colaboración que reúne todo el trabajo del equipo en una sola aplicación. Creada para equipos de todos los tamaños y sectores. Descubre más sobre ClickUp

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Hootsuite te ayuda a construir tu marca, reforzar las conexiones con los clientes e impulsar los resultados gracias a las redes sociales.
Con más de 200.000 cuentas de pago y millones de usuarios, Hootsuite impulsa las redes sociales de organizaciones de todo el mundo, desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes. Construye tu marca, refuerza las conexiones con los clientes e impulsa los resultados integrando las redes sociales en toda tu organización. Además, obtén acceso a las certificaciones, la formación y el entrenamiento de líderes del sector para ayudarte a impulsar tus resultados en las redes sociales más lejos y más rápido. Descubre más sobre Hootsuite

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Guía de Compra de Herramientas de colaboración

¿Qué son las herramientas de colaboración?

Las herramientas de colaboración son soluciones para equipos ágiles que trabajan de forma remota o están ubicados en distintas zonas geográficas. Se emplean en los sectores de publicidad, banca, organismos gubernamentales, sanidad, marketing y TI. Sus principales funciones incluyen intercambio de documentos, control de versiones, control de permisos y acceso basado en roles, seguimiento de progreso, herramientas de comunicación multicanal y repositorio de documentos.

El software ayuda a los empleados a colaborar fácilmente, comunicarse con rapidez y compartir recursos. El trabajo en un entorno colaborativo permite que múltiples usuarios puedan gestionar y compartir simultáneamente tareas, proyectos y actualizaciones en tiempo real.

Ventajas de las herramientas de colaboración

Las herramientas de colaboración ofrecen multitud de ventajas a tu organización. El resultado es un flujo de trabajo optimizado y una conclusión eficaz de las tareas y los objetivos. Este software ayuda a las empresas a:

  • Mejorar la productividad: para ejecutar los proyectos a tiempo, es necesario comunicarse y colaborar en tiempo real. Este software permite a los empleados compartir en el momento ideas, recursos y actualizaciones de tareas con sus compañeros. A diferencia de los correos electrónicos, este software evita que la información crítica quede oculta en una maraña de mensajes no relacionados. Los usuarios pueden crear canales para cada flujo de trabajo y configurar alertas para supervisar sus asignaciones y el progreso del proyecto.
  • Gestionar los proyectos con eficiencia: con un único panel de control combinado, múltiples usuarios pueden organizar proyectos y tareas, asignarlas a distintos colaboradores, supervisar los flujos de trabajo y mantenerse informados del progreso. Los usuarios pueden informar a sus compañeros sobre las tareas asignadas, supervisar sus flujos de trabajo y comunicarse con colegas en tiempo real.
  • Colaborar eficazmente con empleados remotos: este software permite a las empresas ampliar sus flujos de trabajo e incluir a empleados remotos o a compañeros de otras zonas geográficas. Así, las empresas pueden contratar talento local en lugar de pagar para reubicar a los empleados. Los trabajadores remotos tienen acceso a los archivos que necesitan para el proyecto, lo que asegura una productividad continuada a un bajo coste.

Funciones comunes de las herramientas de colaboración

  • Proporcionar herramientas de comunicación: usar las herramientas y los recursos del software para facilitar la comunicación de las partes interesadas en distintas tareas y proyectos.
  • Intercambiar archivos: compartir archivos con otros usuarios y controlar los derechos de acceso, edición o modificación de los archivos.
  • Gestionar documentos: crear, almacenar, supervisar y gestionar todos los documentos de manera organizada.
  • Gestionar tareas: crear tareas y asignarlas a personas. Supervisar el flujo de trabajo y el progreso general hasta la finalización de la tarea.
  • Gestionar contenido: facilitar la colaboración en tiempo real entre múltiples partes para crear y editar documentos en tiempo real. Recopilar, compartir, recuperar y gestionar contenido almacenado en varias bases de datos y con distintos formatos.
  • Realizar lluvias de ideas: facilitar los debates de grupo en entornos digitales para producir y guardar nuevas ideas.

Consideraciones a la hora de comprar herramientas de colaboración

En el mercado existen cientos de programas de colaboración, por lo que puede resultar complicado elegir solo uno. Como parte del proceso de deliberación, te recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Conoce tu estilo de trabajo: es fundamental que comprendas tus flujos de trabajo y la manera en que tus equipos trabajan en los proyectos para definir con claridad lo que esperas del software de colaboración. A continuación, estudia concienzudamente las funciones y herramientas y relaciónalas con tus expectativas. Las startups, por ejemplo, prefieren contar con funciones de intercambio de documentos y acceso simultáneo de múltiples usuarios, mientras que las empresas de tamaño mediano buscan soluciones de colaboración centradas en los mensajes.
  • Opciones de implementación: la decisión de implementar una solución en la nube o de forma local depende de muchos factores, como presupuesto inicial de inversión, tiempo de implementación y adopción, control y seguridad de los datos o capacidades de TI internas. En general, las soluciones basadas en la nube tienen un menor coste inicial y pueden implementarse en pocos días. Si deseas almacenar los datos en tus propios servidores y restringir el acceso a los mismos, elige una solución de implementación local.
  • Pruebas gratis para facilitar la evaluación: la mayoría de proveedores ofrecen pruebas gratis durante un tiempo limitado. Es una buena manera de conocer el software, su interfaz y sus funciones. Una vez que hayas seleccionado unos cuantos productos adecuados a tu presupuesto, elige a un grupo de empleados para que evalúen las soluciones. Recopila las opiniones de todos antes de tomar la decisión final de compra.

Tendencias relevantes en herramientas de colaboración

  • Las soluciones UCC serán muy populares: las herramientas de colaboración ofrecen ciertas funciones del software de comunicación, por lo que estos servicios se han integrado en una nueva oferta y han dado lugar a las llamadas soluciones de "comunicaciones unificadas y colaboración" (UCC). Los proveedores que ofrecen herramientas de colaboración independientes contarán (o cuentan ya) con API (interfaces de programación de aplicaciones) para integrar su software con otras aplicaciones empresariales, como servicio al cliente, comunicación y gestión de proyectos.
  • Colaboración con bots con IA: los chatbots y la inteligencia artificial (IA) facilitan una comunicación interna más rápida y una mejor interacción con el cliente. Gartner predijo que, en 2020, las personas tendrán más conversaciones con bots que con sus cónyuges. Los chatbots con IA gestionan ciertas operaciones de front-end, como responder a las consultas de los clientes. Estos bots pueden gestionar los datos con más eficacia, lo cual agiliza las tareas cotidianas y mejora la comunicación de los equipos. La próxima vez que quieras pedir vacaciones, solo tendrás que decírselo al bot y él se encargará de notificarlo a tu gerente y al equipo.