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# Herramientas para estudios de mercado

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> Las herramientas para estudios de mercado ayudan a los investigadores a recopilar datos y reclutar, encuestar y mantener a grupos de estudio. El uso de software para estudios de mercado puede proporcionar información del consumidor sobre la eficacia del marketing y las promociones, el desarrollo de producto y el servicio al cliente. Una única interfaz puede controlar todas las funciones del grupo, incluidas las preguntas frecuentes, invitaciones a grupos, diseño de cuestionarios, recopilación y exportación de datos y bases de datos de miembros. Las herramientas para estudios de mercado son útiles para gerentes de encuestas en línea y grupos de enfoque. El software para estudios de mercado guarda relación con el software para encuestas.

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## Productos

1. [Sprinklr](https://www.capterra.co/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Identifica y aprovecha herramientas de estudios de mercado innovadoras para empresas con Sprinklr, impulsado por un motor de IA muy avanzado del sector.
2. [Toluna Start](https://www.capterra.co/software/79183/panelportal) — 4.2/5 (82 reviews) — Plataforma integral de encuestas e información del consumidor totalmente integrada y con una comunidad global de más de 21 millones de consumidores.
3. [QuickTapSurvey](https://www.capterra.co/software/128025/quicktapsurvey-offline-survey-app) — 4.6/5 (80 reviews) — QuickTapSurvey hace que sea fácil hacer preguntas inteligentes en cualquier lugar (no se requiere internet y una garantía de cobertura de datos del 100 %).
4. [Qwary](https://www.capterra.co/software/213725/qwary) — 4.8/5 (69 reviews) — Es una herramienta que ayuda a las empresas a crear encuestas personalizadas sobre satisfacción del empleado, participación del paciente, precios de productos y más.
5. [Zonka Feedback](https://www.capterra.co/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que recopila las sugerencias fuera de red, a nivel local y en la web.
6. [SurveyLab](https://www.capterra.co/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Software profesional de encuestas en línea. Encuestas, cuestionarios, formularios y pruebas para la evaluación de la experiencia del cliente, estudios de mercado, recursos humanos y más áreas.
7. [Voxco Online](https://www.capterra.co/software/98491/voxco-online) — 4.1/5 (61 reviews) — Software de encuestas hecho para (y por) investigadores. Agiliza los procesos de recolección de datos con esta plataforma de encuestas online.
8. [Recollective](https://www.capterra.co/software/129365/recollective) — 4.7/5 (58 reviews) — Recollective es una plataforma comunitaria en línea para la participación del cliente y la investigación cualitativa. Móvil, basado en actividades, seguro y escalable.
9. [BHN Rewards](https://www.capterra.co/software/161911/rybbon-digital-incentives) — 4.8/5 (57 reviews) — Recompensa a los participantes de investigaciones con tarjetas de regalo electrónicas y tarjetas Visa/MasterCard virtuales. Opciones para Estados Unidos y opciones globales. Funciona con SurveyMonkey y Qualtrics.
10. [Spark Chart](https://www.capterra.co/software/185442/spark-chart) — 4.8/5 (52 reviews) — Potente herramienta de software de encuestas para consultores de negocios que ayuda a los clientes a descubrir conocimientos e ideas ocultos, tomar decisiones y pasar a la acción.
11. [NVivo](https://www.capterra.co/software/171501/nvivo) — 3.8/5 (51 reviews) — Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.
12. [LimeSurvey](https://www.capterra.co/software/145614/limesurvey) — 4.4/5 (50 reviews) — LimeSurvey es un software basado en la nube para crear y desplegar encuestas para estudios de mercado, comentarios de clientes, educación y mucho más.
13. [CrawlQ](https://www.capterra.co/software/214728/crawlq) — 4.3/5 (46 reviews) — CrawlQ es una herramienta avanzada de estudios de mercado impulsada por IA con un creador de contenido automatizado que genera contenido altamente personalizado.
14. [IdSurvey](https://www.capterra.co/software/112029/idsurvey) — 4.6/5 (43 reviews) — Software de encuestas para estudios de mercado y recolección de datos: CATI, CAPI, CAWI; informe de encuestas todo en uno. Sin cuota anual.
15. [Elium](https://www.capterra.co/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium lleva la gestión del conocimiento impulsada por IA a las operaciones globales o a los servicios de atención al cliente. Integrada, segura, flexible y escalable.
16. [Key Survey](https://www.capterra.co/software/40388/enterprise-survey-software) — 4.6/5 (40 reviews) — Desarrollado para grandes empresas, Key Survey es una plataforma flexible, escalable e integrada para rastrear y mejorar la satisfacción del cliente.
17. [Terapeak Research](https://www.capterra.co/software/181856/terapeak-research) — 4.4/5 (39 reviews) — Herramienta de estudios de mercado que utiliza datos de eBay para ayudar a los vendedores a identificar productos de alto rendimiento en 22 mercados.
18. [Kompyte](https://www.capterra.co/software/152320/kompyte) — 4.6/5 (37 reviews) — Kompyte es una plataforma de análisis de competidores que te brinda información en tiempo real sobre las estrategias de marketing de tus competidores.
19. [CMNTY Platform](https://www.capterra.co/software/145102/cmnty-platform) — 4.6/5 (35 reviews) — CMNTY es una plataforma utilizada por las marcas y los profesionales más innovadores de la actualidad para desarrollar una comprensión más profunda de los clientes.
20. [GoSurvey](https://www.capterra.co/software/178980/gosurvey) — 4.7/5 (33 reviews) — Solución basada en la web que ofrece administración de encuestas mediante recopilación de comentarios de clientes, captación de clientes potenciales, estudios de mercado, acceso sin conexión y mucho más.
21. [User Interviews](https://www.capterra.co/software/169122/user-interviews) — 4.3/5 (32 reviews) — User Interviews ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones comerciales con gestión de operaciones de investigación y reclutamiento de participantes rápida y asequible.
22. [InMoment](https://www.capterra.co/software/160599/inmoment) — 4.4/5 (28 reviews) — Solución basada en la nube que ofrece capacidades de modelado de lealtad de los empleados, comunicación con los empleados y liderazgo del consejo.
23. [easyfeedback](https://www.capterra.co/software/177766/easyfeedback) — 4.6/5 (28 reviews) — EasyFeedback es una solución para crear y gestionar encuestas online y analizar mejor los resultados.
24. [KPI6](https://www.capterra.co/software/219822/kpi6) — 4.5/5 (27 reviews) — KPI6 es una Consumer Intelligence Suite que proporciona informaciónes no solicitadas para ayudar empresas y media agencias a tomar decisiones estratégicas para sus negocios.
25. [Discuss.io](https://www.capterra.co/software/204049/discuss-io) — 4.7/5 (24 reviews) — Recopila información de MR rápidamente con reclutamiento global integrado, transcripción, traducción, marcado, etiquetado y creación de vídeos de momentos destacados.

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## Enlaces

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Deja atrás el caos de las soluciones puntuales y descubre cómo una plataforma de CXM unificada puede ayudarte a identificar tendencias fundamentales del mercado y capitalizar las necesidades insatisfechas de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.co/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Toluna Start","position":2,"description":"Muchas empresas globales del Fortune 500 usan QuickSurveys para transformar la información del consumidor y los estudios de mercado: permite diseñar y lanzar encuestas para consumidores en cuestión de minutos y ofrece funciones de segmentación avanzadas con el panel global de Toluna. Recopila datos de inmediato y cuenta con capacidades avanzadas de análisis en tiempo real gracias a su plataforma de analíticas. QuickSurveys consigue información 10 veces más rápido que los métodos de investigación tradicionales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/206fd06a-ee92-4291-8b87-ba8b070db500.png","url":"https://www.capterra.co/software/79183/panelportal","@type":"ListItem"},{"name":"QuickTapSurvey","position":3,"description":"QuickTapSurvey te permite capturar datos personales que son importantes para tu negocio. Crea, personaliza y lanza tus campañas de recolección de datos en minutos con una garantía de cobertura de datos del 100 % (no se requiere internet). 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Consigue sugerencias desde múltiples canales; en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación). Diseña encuestas y formularios intuitivos desde cero en un abrir y cerrar de ojos arrastrando y soltando o elige entre una completa galería de plantillas. Personaliza encuestas, obtén alertas instantáneas, observa informes detallados en tiempo real y resuelve problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.co/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":6,"description":"SurveyLab es una herramienta profesional de encuestas en línea que admite la creación de encuestas y automatiza la recopilación de respuestas y la generación de informes.\n\nEl sistema es una aplicación web y no se necesita software adicional ni un navegador web especializado para usarlo. 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Un líder global con clientes en más de 30 países. Oficinas en Canadá/EE. UU., Europa y Australia. ¡Prueba su encuesta de demostración!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5695dc87-10ab-42fd-a118-a27ba5c72354.png","url":"https://www.capterra.co/software/98491/voxco-online","@type":"ListItem"},{"name":"Recollective","position":8,"description":"Recollective es un proveedor de servicios en la nube. El objetivo está puesto en desarrollar software para permitir que las agencias y empresas participen en conversaciones, descubran información y conozcan perspectivas que deriven en la toma de mejores decisiones empresariales. Utilizando las completas herramientas cualitativas en línea de Recollective, los investigadores pueden recopilar medios de texto, fotos y video, llevar a cabo la clasificación de tarjetas, rellenar los espacios en blanco, hacer ejercicios de marcas de imagen y video más tareas de estilo cuantitativo, como sondeos y cuadrículas, en dispositivos móviles y a cualquier escala o duración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338b9afb-4627-4850-8a7d-6665e71327f3.png","url":"https://www.capterra.co/software/129365/recollective","@type":"ListItem"},{"name":"BHN Rewards","position":9,"description":"Recompensa a los participantes de investigaciones con tarjetas de regalo electrónicas de EE. UU. e internacionales y tarjetas Visa/MasterCard virtuales. \n\nPersonaliza toda la experiencia de recompensa, desde la dirección de correo electrónico hasta las páginas de regalo. \n\nAutomatiza las recompensas con integración sencilla con SurveyMonkey, Qualtrics, SurveyGizmo, Marketo y HubSpot. Importa listas crecientes de destinatarios con la frecuencia necesaria.\n\nObtén 100 % de reembolsos de los regalos no reclamados.\n\nGestiona múltiples programas con una imagen clara de regalos y gastos.  \n\nComienza en minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/515cbe95-2b39-4384-8779-a1902b3fce9e.png","url":"https://www.capterra.co/software/161911/rybbon-digital-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Spark Chart","position":10,"description":"Potente herramienta de software de encuestas para consultores de negocios que ayuda a sus clientes a descubrir conocimientos e ideas ocultos, tomar decisiones y pasar a la acción. Crea e implementa cualquier tipo de encuesta profesional. Involucra a los empleados y equipos para descubrir sus sugerencias y mejorar el rendimiento. Descubre qué dicen y recomiendan los clientes. Averigua tu Net Promoter Score (NPS). Explora opiniones y genera ideas. Realiza investigaciones sobre mercados y clientes potenciales. Ofrece asistencia en horario ininterrumpido y asesoría de expertos en encuestas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91133608-8705-4837-8258-7165f3d38450.png","url":"https://www.capterra.co/software/185442/spark-chart","@type":"ListItem"},{"name":"NVivo","position":11,"description":"Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3f06ac4-1e7d-4147-8530-a6c109732861.png","url":"https://www.capterra.co/software/171501/nvivo","@type":"ListItem"},{"name":"LimeSurvey","position":12,"description":"LimeSurvey es una herramienta gratuita de encuestas en línea que proporciona a los usuarios respuestas ilimitadas en 80 idiomas para crear cuestionarios, sondeos y encuestas de satisfacción del cliente. Este software de código abierto ofrece plantillas fáciles de usar, gestión de participantes y usuarios, y capacidades de integración para ayudar a instituciones educativas, investigadores de mercado y empresas a diseñar encuestas y obtener información.\nwww.limesurvey.org/es","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1ee7d5c-e66c-447a-ac60-c51c8dfcc468.png","url":"https://www.capterra.co/software/145614/limesurvey","@type":"ListItem"},{"name":"CrawlQ","position":13,"description":"Investiga tu mercado objetivo y genera textos personalizados gracias a la creación de contenido con IA. Imagina una potente IA avanzada que investiga a tu audiencia y escribe automáticamente contenido impresionante dirigido específicamente a tu público. \n\nCrawlQ te ayuda a identificar a tu público objetivo, realizar estudios de mercado y generar contenido de alta calidad adaptado a ese público.\n\nYa no tendrás que preocuparte de escribir textos de marketing perfectos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1250fff-279a-49e8-a83b-c74b3f48d551.png","url":"https://www.capterra.co/software/214728/crawlq","@type":"ListItem"},{"name":"IdSurvey","position":14,"description":"IdSurvey es una herramienta de software de encuestas profesionales para estudios de mercado por teléfono (CATI), web (CAWI), cara a cara (CAPI) o modo mixto. \nCon IdSurvey, tú creas fácilmente los cuestionarios, recopilas y analizas los datos en la misma plataforma: CATI, CAWI y CAPI están perfectamente integrados entre sí y utilizan una única interfaz de administración.\nConvierte datos en informes detallados de estudios de mercado y paneles de control intuitivos listos para compartir con tu equipo y clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dde6d40e-8470-446e-a2e9-d3811d0dec1e.png","url":"https://www.capterra.co/software/112029/idsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":15,"description":"Elium es una galardonada solución SaaS B2B europea que revoluciona la gestión del conocimiento (KM, por sus siglas en inglés) desde 2008, al reunir conocimiento, IA y colaboración.\n\nOfrece dos soluciones principales: Elium Hub, un centro de conocimiento para operaciones globales y estratégicas, y Elium Desk, adaptada para departamentos de atención al cliente. \n\nAmbas soluciones ofrecen capacidades para acelerar la creación, el acceso, la centralización, la calidad, la comunicación y la orquestación de contenido a escala. Elium encaja perfectamente en tu ecosistema ya que está integrada con M365, SharePoint, Teams, Google, Slack y herramientas de atención al cliente como Zendesk, Salesforce, Intercom o Easyvista.\n\nElium admite bases de usuarios de entre 100 y más de 10 000 y cuenta con la confianza de más de 150 organizaciones líderes, entre ellas, BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci o FnacDarty. Como empresa totalmente europea, cuenta con certificación ISO27001 y proporciona configuraciones de múltiples infraestructuras en Azure, GCP y SecNumCloud para mejorar la seguridad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.co/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Key Survey","position":16,"description":"Desarrollado para grandes empresas, Key Survey es una plataforma flexible, escalable e integrada para rastrear y mejorar la satisfacción del cliente. Usa encuestas hermosas y atractivas, notificaciones y flujos de trabajo automatizados y herramientas analíticas poderosas para entender exactamente dónde realizar mejoras o promover buenos comportamientos. Cuando conectes Key Survey a tus otros sistemas de TI, cerrarás el ciclo entre marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ff0e685-d7ea-4098-b27c-18ba3555bd68.png","url":"https://www.capterra.co/software/40388/enterprise-survey-software","@type":"ListItem"},{"name":"Terapeak Research","position":17,"description":"Herramienta de estudios de mercado que utiliza datos de eBay para ayudar a los vendedores a identificar productos de alto rendimiento en 22 mercados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0276d7f-2c71-4b4b-ae33-8aa96ae29ad9.png","url":"https://www.capterra.co/software/181856/terapeak-research","@type":"ListItem"},{"name":"Kompyte","position":18,"description":"Kompyte es un software de seguimiento de competidores que te envía alertas en tiempo real cuando tus competidores realizan cambios en sus sitios web, productos y campañas de marketing digital.\n\nKompyte también automatiza los informes de los competidores y ayuda a los profesionales de marketing a identificar no solo lo que sus competidores están haciendo, sino también a identificar qué funciona para ellos. Los especialistas en marketing aprovechan estas ideas para mejorar su propia estrategia de marketing y producto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7530779f-5656-471a-9a22-29a655c3ea2a.png","url":"https://www.capterra.co/software/152320/kompyte","@type":"ListItem"},{"name":"CMNTY Platform","position":19,"description":"CMNTY es una poderosa plataforma en línea utilizada por las marcas más innovadoras de la actualidad y las agencias de estudio de mercado para construir las comunidades con conocimiento de los clientes. A través del diálogo continuo con los clientes en plataformas en línea dedicadas, las marcas desarrollan una comprensión más profunda de las motivaciones y deseos de las personas con las que desarrollan su giro comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc933232-f123-48dd-8585-3b3143547b7b.webp","url":"https://www.capterra.co/software/145102/cmnty-platform","@type":"ListItem"},{"name":"GoSurvey","position":20,"description":"GoSurvey es una aplicación de encuestas sin conexión eficiente y fácil de usar. Con GoSurvey puedes recopilar datos de campo sin preocuparte por la conexión a Internet, captar más clientes potenciales en ferias comerciales, proporcionar una mejor experiencia al recopilar los comentarios de los clientes y hacer crecer tu negocio. Utilízalo también para aumentar la implicación y satisfacción de los empleados. Con potentes funciones y una excelente asistencia al cliente, la solución se asegura de que tu empresa crezca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff41a601-264b-497c-8c60-717cfbf69699.png","url":"https://www.capterra.co/software/178980/gosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"User Interviews","position":21,"description":"User Interviews es una plataforma de investigación de usuarios que ayuda a los profesionales de UX y de productos a tomar mejores decisiones comerciales. Recluta rápidamente a cualquier tipo de público, en cualquier lugar de los EE. UU., con precios a partir de 20 $ por participante reclutado. Recluta para estudios moderados o no moderados, remotos o presenciales. Elige entre consumidores o profesionales dentro de la base de datos verificada de más de 100 000 usuarios. Incluso puedes reclutar desde tu propia base de datos mediante el producto Research Hub. 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