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description: Compara Convoso y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Convoso y LiveAgent - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Convoso con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.co/compare/76768/102188/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent

> Comparación detallada entre Convoso y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Convoso | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 395 | 1786 |
| **Precio inicial** | US$ 90,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Convoso

El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos.

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funcionalidades clave

### Convoso

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Convoso](https://www.capterra.co/software/76768/cloud-predictive-dialer)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/76768/102188/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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