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description: Compara Track-It! y Milvus: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Track-It! y Milvus - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Track-It\! con Milvus

Canonical: https://www.capterra.co/compare/67028/202528/track-it/vs/milvus

> Comparación detallada entre Track-It\! y Milvus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Track-It\! | Milvus |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 77 | 298 |
| **Precio inicial** | US$ 995,00 | US$ 25,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web |

## Ideal para

### Track-It\!

Solución de help desk y gestión de activos de TI para todas las empresas, con funciones como creación de casos de atención al cliente, envío de correo electrónico automatizado, priorización, notificaciones/derivaciones, creación de informes y más.

### Milvus

Empresas de TI de grande y pequeño porte que quieran ser proactivas y entregar la mejor experiencia de atención para el cliente final. 

## Funcionalidades clave

### Track-It\!

- Alerts/Escalation
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión del conocimiento
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Priorización

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del conocimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Priorización

## Enlaces

- [Ver el perfil de Track-It\!](https://www.capterra.co/software/67028/track-it)
- [Ver el perfil de Milvus](https://www.capterra.co/software/202528/milvus)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/67028/202528/track-it/vs/milvus)

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## Datos estructurados

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