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description: Compara LiveChat y TeamSupport: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveChat y TeamSupport - Capterra Colombia 2026
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# Comparar LiveChat con TeamSupport

Canonical: https://www.capterra.co/compare/62194/87908/livechat/vs/teamsupport

> Comparación detallada entre LiveChat y TeamSupport. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | TeamSupport |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1716 | 848 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | US$ 45,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### TeamSupport

Empresas de tecnología B2B con equipos de asistencia/productos que desean reducir los costes de asistencia al comprender mejor a sus clientes, enriquecer la colaboración interna y mejorar la experiencia del cliente.

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Task Automation
- Visualización de datos

### TeamSupport

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Task Automation
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.co/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de TeamSupport](https://www.capterra.co/software/87908/teamsupport)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/62194/87908/livechat/vs/teamsupport)

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## Datos estructurados

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