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description: Compara Avid CRM y SysAid: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Avid CRM y SysAid - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Avid CRM con SysAid

Canonical: https://www.capterra.co/compare/20743/107225/avidian/vs/sysaid

> Comparación detallada entre Avid CRM y SysAid. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Avid CRM | SysAid |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 138 | 511 |
| **Precio inicial** | US$ 25,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Avid CRM

Pequeñas empresas con necesidad de licencias para 2 o más usuarios y hasta medianas empresas con más de 100 usuarios.

### SysAid

SysAid brinda servicio a organizaciones que abarcan todas las industrias y tamaños, desde PYMES a corporaciones de Fortune 500. Desde la edición básica hasta la empresarial, siempre hay versiones que se adaptan a negocios de todas las magnitudes.

## Funcionalidades clave

### Avid CRM

- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de interacciones

### SysAid

- Acceso móvil
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Gestión del mantenimiento
- Importación y exportación de datos
- Macros y modelos de respuestas
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Avid CRM](https://www.capterra.co/software/20743/avidian)
- [Ver el perfil de SysAid](https://www.capterra.co/software/107225/sysaid)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/20743/107225/avidian/vs/sysaid)

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## Datos estructurados

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