---
description: Compara SugarCRM y Pipedrive: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa SugarCRM y Pipedrive - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de servicio al cliente](/directory/22/customer-service/software) > [SugarCRM \<span\>y\</span\> Pipedrive](https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive)

# Comparar SugarCRM con Pipedrive

Canonical: https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive

> Comparación detallada entre SugarCRM y Pipedrive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Pipedrive |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 410 | 3042 |
| **Precio inicial** | US$ 59,00 | US$ 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SugarCRM

SugarCRM es una oferta de aplicación y plataforma de CRM horizontal dirigida a clientes que buscan soluciones muy fáciles de usar y que faciliten la gestión de incluso los procesos de cliente de extremo a extremo más complejos.

### Pipedrive

Equipos de ventas que buscan una herramienta de ventas simple, pero potente para organizarse.

## Funcionalidades clave

### SugarCRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Visualización de datos

### Pipedrive

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.capterra.co/software/20344/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Pipedrive](https://www.capterra.co/software/132666/pipedrive)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SugarCRM y Pipedrive - Capterra Colombia 2026","description":"Compara SugarCRM y Pipedrive: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/20344/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/132666/pipedrive#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"}},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM es una solución integral de Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management, o CRM, por sus siglas en inglés). Integra a la perfección sus equipos de ventas, marketing y servicio al cliente, impulsando una mayor productividad y estimulando el aumento de las ventas.\n\nSugarCRM tiene más de 2 millones de usuarios en 120 países. Entre nuestros clientes se incluyen desde nuevas empresas (start-ups) y empresas medianas hasta empresas de gran tamaño y abarcan a todos los sectores. En Europa, nuestros clientes incluyen a Rightmove, Mazars, Sennheiser y Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/12b7007f-c5c8-453d-8757-36ffa27b9ea1.gif","url":"https://www.capterra.co/software/20344/sugarcrm","@id":"https://www.capterra.co/software/20344/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":410},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipedrive","description":"Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes centrada en las ventas que satisface a equipos de todos los tamaños. Con más de 95 000 clientes de pago en 179 países, los equipos de ventas valoran el diseño sencillo y potente de este CRM que prioriza la facilidad de uso por encima de todo. Cuando se utiliza Pipedrive, nada se pasa por alto. Esto permite que el equipo pase menos tiempo archivando y más tiempo realizando ventas gracias a un CRM ágil y potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7525015d-be6c-485b-9e59-9425ba8448dc.png","url":"https://www.capterra.co/software/132666/pipedrive","@id":"https://www.capterra.co/software/132666/pipedrive#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3042},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM y Pipedrive","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive","@type":"ListItem"}]}]}
</script>