---
description: Compara ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [IT Ticketing Systems Software](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>y\</span\> Aranda](https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk)

# Comparar ManageEngine ServiceDesk Plus con Aranda

Canonical: https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk

> Comparación detallada entre ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | ManageEngine ServiceDesk Plus | Aranda |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 231 | 1 |
| **Precio inicial** | US$ 16,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### ManageEngine ServiceDesk Plus

El software ofrece la facilidad de uso que las PYMES necesitan y las potentes características que demandan las empresas más grandes. Más de 100 000 empresas de todo el mundo confían en el producto para gestionar sus servicios de TI.

### Aranda

Compañías e instituciones de mediano y gran tamaño, de todos los sectores del mercado.

## Funcionalidades clave

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico

### Aranda

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico

## Enlaces

- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.co/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver el perfil de Aranda](https://www.capterra.co/software/200943/aranda-service-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda - Capterra Colombia 2026","description":"Compara ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/200943/aranda-service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"}},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de servicio de asistencia técnica y gestión de activos. Ofrece un paquete integrado con gestión de incidentes (billetaje de problemas), seguimiento de activos, compras, gestión de contratos, portal de autoservicio y base de conocimientos en un punto de precio asequible. ServiceDesk Plus te brinda todo lo que necesitas para tener una mesa de ayuda de TI completa y un personal de ayuda productivo. ManageEngine ServiceDesk Plus está disponible tanto a nivel local como bajo demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.co/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aranda","description":"Aranda Service Management,  es una solución multiproyecto para la gestión de procesos y solicitudes de servicio. Certificada en 13 procesos ITIL por PinkVerify, permite gestionar e integrar diferentes procesos de su negocio de tal forma que funcione como un centro de servicios compartidos con módulos de: Solicitudes, requerimientos de servicio, incidentes , problemas y cambios.","url":"https://www.capterra.co/software/200943/aranda-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/200943/aranda-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketing Systems Software","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus y Aranda","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co/compare/179501/200943/manageengine-service-desk-plus/vs/aranda-service-desk#breadcrumblist"}]}
</script>