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description: Compara Dameware y Zoho Assist: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Dameware y Zoho Assist - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Dameware con Zoho Assist

Canonical: https://www.capterra.co/compare/179422/181775/dameware-remote-support/vs/zoho-assist

> Comparación detallada entre Dameware y Zoho Assist. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dameware | Zoho Assist |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 244 | 1374 |
| **Precio inicial** | US$ 540,00 | EUR 480,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Dameware

Los productos de Dameware ayudan a profesionales de TI en todo el mundo. En función de tus necesidades puedes elegir entre DRE (perfecto para PYMES) o DRS (adecuado para organizaciones gubernamentales).

### Zoho Assist

TI subcontratada y asistencia de proveedor de servicios gestionados (MSP), asistencia de TI, mesas de ayuda al cliente.

## Funcionalidades clave

### Dameware

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Zoho Assist

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dameware](https://www.capterra.co/software/179422/dameware-remote-support)
- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.capterra.co/software/181775/zoho-assist)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/179422/181775/dameware-remote-support/vs/zoho-assist)

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## Datos estructurados

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