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description: Compara Trengo y Milvus: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Trengo y Milvus - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Trengo con Milvus

Canonical: https://www.capterra.co/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus

> Comparación detallada entre Trengo y Milvus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Trengo | Milvus |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 26 | 298 |
| **Precio inicial** | EUR 125,00 | US$ 25,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Seminarios web |

## Ideal para

### Trengo

La solución de software Trengo es adecuada para todas las empresas, desde startups hasta grandes empresas, que quieran trabajar y comunicarse de manera eficiente con los clientes potenciales, los clientes actuales, los equipos y los colegas. Trengo también es fácil de usar y de entender.

### Milvus

Empresas de TI de grande y pequeño porte que quieran ser proactivas y entregar la mejor experiencia de atención para el cliente final. 

## Funcionalidades clave

### Trengo

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Supervisión

### Milvus

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Trengo](https://www.capterra.co/software/177967/trengo)
- [Ver el perfil de Milvus](https://www.capterra.co/software/202528/milvus)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus)

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## Datos estructurados

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