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description: Compara Swell y Reputation Studio: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Swell y Reputation Studio - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Swell con Reputation Studio

Canonical: https://www.capterra.co/compare/172802/185141/swell/vs/reputation-studio

> Comparación detallada entre Swell y Reputation Studio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Swell | Reputation Studio |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 355 | 4 |
| **Precio inicial** | - | US$ 499,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Swell

Swell se enfoca en ayudar a las empresas que tienen ubicaciones físicas. Muchos clientes que usan Swell se encuentran en los sectores de atención médica, comercio minorista, servicios y hostelería.

### Reputation Studio

Reputation Studio es una solución ORM (gestión del riesgo operativo, por sus siglas en inglés) para grandes marcas empresariales que reciben cantidades masivas de reseñas de clientes. Esta solución aprovecha la IA para automatizar el engorroso proceso de gestión de reseñas.

## Funcionalidades clave

### Swell

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

### Reputation Studio

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Swell](https://www.capterra.co/software/172802/swell)
- [Ver el perfil de Reputation Studio](https://www.capterra.co/software/185141/reputation-studio)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/172802/185141/swell/vs/reputation-studio)

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## Datos estructurados

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