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description: Compara Swell y Charlie: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Swell y Charlie - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Swell con Charlie

Canonical: https://www.capterra.co/compare/172802/1038153/swell/vs/charlie

> Comparación detallada entre Swell y Charlie. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Swell | Charlie |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 355 | 8 |
| **Precio inicial** | - | EUR 60,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Swell

Swell se enfoca en ayudar a las empresas que tienen ubicaciones físicas. Muchos clientes que usan Swell se encuentran en los sectores de atención médica, comercio minorista, servicios y hostelería.

### Charlie

Empresas que desean recopilar testimonios de clientes en vídeo y mejorar su reputación: &#10;- Entrenamiento&#10;- Escuela online&#10;— Startups&#10;- Agencia (marketing, crecimiento, etc.)

## Funcionalidades clave

### Swell

- Alertas y notificaciones
- Campañas multicanal
- Chat y mensajería
- Compartir en redes sociales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de campañas
- Gestión de comentarios
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Real-Time Notifications
- Recordatorios
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

### Charlie

- Alertas y notificaciones
- Campañas multicanal
- Chat y mensajería
- Compartir en redes sociales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de campañas
- Gestión de comentarios
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Real-Time Notifications
- Recordatorios
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión
- Supervisión de reseñas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Swell](https://www.capterra.co/software/172802/swell)
- [Ver el perfil de Charlie](https://www.capterra.co/software/1038153/charlie)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/172802/1038153/swell/vs/charlie)

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## Datos estructurados

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