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description: Compara NinjaOne y helppeople Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa NinjaOne y helppeople Cloud - Capterra Colombia 2026
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# Comparar NinjaOne con helppeople Cloud

Canonical: https://www.capterra.co/compare/165889/179540/ninjaone/vs/helppeople-cloud

> Comparación detallada entre NinjaOne y helppeople Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | NinjaOne | helppeople Cloud |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 284 | 13 |
| **Precio inicial** | - | US$ 4,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### NinjaOne

NinjaOne es utilizado por profesionales de TI que necesitan responder inmediatamente a los problemas de los usuarios y proteger sus entornos informáticos.

### helppeople Cloud

¡El centro de ayuda líder en Latinoamérica\! Más de 2 millones de usuarios activos, preparado para ITIL y con 15 procesos certificados por PinkVERIFY.

## Funcionalidades clave

### NinjaOne

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Supervisión

### helppeople Cloud

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de auditorías
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de licencias
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de NinjaOne](https://www.capterra.co/software/165889/ninjaone)
- [Ver el perfil de helppeople Cloud](https://www.capterra.co/software/179540/helppeople-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/165889/179540/ninjaone/vs/helppeople-cloud)

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## Datos estructurados

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