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description: Compara Delighted y zenloop: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Delighted y zenloop - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Delighted con zenloop

Canonical: https://www.capterra.co/compare/157973/184034/delighted/vs/zenloop

> Comparación detallada entre Delighted y zenloop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Delighted | zenloop |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 57 | 30 |
| **Precio inicial** | US$ 134,00 | EUR 99,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Delighted

Organizaciones de cualquier tamaño que quieren recopilar, analizar y distribuir comentarios en toda la empresa, alinear los comentarios con el crecimiento del negocio, reducir la rotación y promocionar su marca gracias a la felicidad de los clientes.

### zenloop

La solución se dirige a empresas de comercio electrónico de todo el mundo en fase de crecimiento.

## Funcionalidades clave

### Delighted

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Comentarios de 360 grados
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Informes personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### zenloop

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Comentarios de 360 grados
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Informes personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Delighted](https://www.capterra.co/software/157973/delighted)
- [Ver el perfil de zenloop](https://www.capterra.co/software/184034/zenloop)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/157973/184034/delighted/vs/zenloop)

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## Datos estructurados

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