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title: Comparativa PhoneWagon y VoIP.ms - Capterra Colombia 2026
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# Comparar PhoneWagon con VoIP.ms

Canonical: https://www.capterra.co/compare/157630/203084/phonewagon/vs/voip-ms

> Comparación detallada entre PhoneWagon y VoIP.ms. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhoneWagon | VoIP.ms |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 698 |
| **Precio inicial** | US$ 45,00 | US$ 1,10 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### PhoneWagon

Dedicado a pequeñas empresas y a las agencias que les prestan servicios. Además de las agencias de marketing, esta solución trabaja con una variedad de sectores, como contabilidad, asuntos jurídicos, servicios a domicilio, médicos y bienestar.

### VoIP.ms

Cualquier empresa que busque simplificar sus comunicaciones. Cualquier revendedor que busque una interfaz totalmente personalizable y cualquier cliente residencial que busque un servicio telefónico de buena calidad, asequible y confiable.

## Funcionalidades clave

### PhoneWagon

- API
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### VoIP.ms

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhoneWagon](https://www.capterra.co/software/157630/phonewagon)
- [Ver el perfil de VoIP.ms](https://www.capterra.co/software/203084/voip-ms)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/157630/203084/phonewagon/vs/voip-ms)

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## Datos estructurados

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