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description: Compara PhoneWagon y 3CX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa PhoneWagon y 3CX - Capterra Colombia 2026
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# Comparar PhoneWagon con 3CX

Canonical: https://www.capterra.co/compare/157630/158704/phonewagon/vs/3cx

> Comparación detallada entre PhoneWagon y 3CX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhoneWagon | 3CX |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 467 |
| **Precio inicial** | US$ 45,00 | US$ 350,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### PhoneWagon

Dedicado a pequeñas empresas y a las agencias que les prestan servicios. Además de las agencias de marketing, esta solución trabaja con una variedad de sectores, como contabilidad, asuntos jurídicos, servicios a domicilio, médicos y bienestar.

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

## Funcionalidades clave

### PhoneWagon

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhoneWagon](https://www.capterra.co/software/157630/phonewagon)
- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.co/software/158704/3cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/157630/158704/phonewagon/vs/3cx)

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## Datos estructurados

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