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description: Compara Birdeye y Reputation Studio: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Birdeye y Reputation Studio - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Birdeye con Reputation Studio

Canonical: https://www.capterra.co/compare/152997/185141/birdeye/vs/reputation-studio

> Comparación detallada entre Birdeye y Reputation Studio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Reputation Studio |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 4 |
| **Precio inicial** | - | US$ 499,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

### Reputation Studio

Reputation Studio es una solución ORM (gestión del riesgo operativo, por sus siglas en inglés) para grandes marcas empresariales que reciben cantidades masivas de reseñas de clientes. Esta solución aprovecha la IA para automatizar el engorroso proceso de gestión de reseñas.

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

### Reputation Studio

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.co/software/152997/birdeye)
- [Ver el perfil de Reputation Studio](https://www.capterra.co/software/185141/reputation-studio)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/152997/185141/birdeye/vs/reputation-studio)

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## Datos estructurados

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