---
description: Compara Birdeye y Text Request: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Birdeye y Text Request - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de soporte al cliente](/directory/32315/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>y\</span\> Text Request](https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request)

# Comparar Birdeye con Text Request

Canonical: https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request

> Comparación detallada entre Birdeye y Text Request. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Text Request |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 1193 |
| **Precio inicial** | - | US$ 59,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

### Text Request

Empresas que necesitan una mejor manera de conectarse.

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

### Text Request

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.co/software/152997/birdeye)
- [Ver el perfil de Text Request](https://www.capterra.co/software/167015/text-request)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Birdeye y Text Request - Capterra Colombia 2026","description":"Compara Birdeye y Text Request: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/167015/text-request#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.co/software/152997/birdeye","@id":"https://www.capterra.co/software/152997/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Text Request","description":"Text Request es un servicio de mensajes de texto empresariales online. Varios usuarios pueden iniciar sesión en un panel compartido para enviar y recibir mensajes con el número de la oficina en tiempo real. Un software fácil de usar que hace que la mensajería de texto profesional sea muy sencilla para organizaciones de todos los tamaños. Algunos casos de uso incluyen generación de clientes potenciales, seguimiento de ventas, programación de citas, solicitud de reseñas o encuestas online, comunicación interna, promociones y mucho más. Visita su web para comenzar a enviar mensajes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0de1d73-7fe6-4e0e-b2cb-13d4fbf8d738.png","url":"https://www.capterra.co/software/167015/text-request","@id":"https://www.capterra.co/software/167015/text-request#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1193},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Text Request","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/152997/167015/birdeye/vs/text-request","@type":"ListItem"}]}]}
</script>