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description: Compara Aceyus y RingCX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Aceyus y RingCX - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Aceyus con RingCX

Canonical: https://www.capterra.co/compare/150303/154951/aceyus/vs/ringcentral-contact-center

> Comparación detallada entre Aceyus y RingCX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Aceyus | RingCX |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 3 | 253 |
| **Precio inicial** | US$ 100.000,00 | US$ 65,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Aceyus

Todo centro de contacto que desee mejor información sobre las experiencias de clientes y agentes encontrará valor en estos productos. Esta solución evalúa los requisitos específicos del cliente y crea soluciones integrales y personalizadas.

### RingCX

Con tecnología de InContact, RingCentral es una solución flexible y basada en la nube para centros de contacto y una muy buena opción para empresas de todos los tamaños.

## Funcionalidades clave

### Aceyus

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

### RingCX

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Aceyus](https://www.capterra.co/software/150303/aceyus)
- [Ver el perfil de RingCX](https://www.capterra.co/software/154951/ringcentral-contact-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/150303/154951/aceyus/vs/ringcentral-contact-center)

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## Datos estructurados

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