---
description: Compara Akita y ChurnZero: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Akita y ChurnZero - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el éxito del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita \<span\>y\</span\> ChurnZero](https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero)

# Comparar Akita con ChurnZero

Canonical: https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero

> Comparación detallada entre Akita y ChurnZero. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Akita | ChurnZero |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 8 | 129 |
| **Precio inicial** | US$ 160,00 | US$ 12.000,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Akita

Diseñada para pymes y grandes empresas, es una solución SaaS que ayuda a gestionar la segmentación de clientes, automatizar estrategias, crear puntuaciones de estado personalizables, identificar oportunidades de venta cruzada y más.

### ChurnZero

ChurnZero fue diseñado para los negocios de suscripción digital (SaaS, contenido, servicios) en los que la participación del cliente es clave para el éxito del cliente.

## Funcionalidades clave

### Akita

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- CRM
- Campos personalizables
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Segmentación de clientes
- Visualización de datos

### ChurnZero

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- CRM
- Campos personalizables
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Segmentación de clientes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Akita](https://www.capterra.co/software/146056/akita)
- [Ver el perfil de ChurnZero](https://www.capterra.co/software/157980/churnzero)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Akita y ChurnZero - Capterra Colombia 2026","description":"Compara Akita y ChurnZero: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/146056/akita#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/157980/churnzero#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"}},{"name":"Akita","description":"Akita se conecta a más de 100 de las principales herramientas SaaS para crear una vista unificada de los datos de tus clientes. Asegúrate de no olvidarte de ningún cliente mediante el sistema de puntuación de estado personalizable de Akita. Define tareas y objetivos para cada paso del recorrido de cliente. Mantén a los clientes en rumbo hacia el éxito con reseñas comerciales programadas y estrategias, que se activan por el comportamiento del usuario (bueno o malo). Las notificaciones de Slack y la sincronización bidireccional de Salesforce mantienen actualizada a toda la organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c00fdf2-da6f-4a5f-925d-40ccc4297203.png","url":"https://www.capterra.co/software/146056/akita","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/146056/akita#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"160","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"ChurnZero","description":"La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la rotación de clientes. Esta plataforma está diseñada exclusivamente para integrarse con sistemas CRM y se puede usar estrechamente en una aplicación o servicio. Al hacerlo, ChurnZero ayuda a las empresas a comprender cómo utilizan su producto los clientes, evalúa su estado y su probabilidad de renovación y brinda al negocio los medios para automatizar y personalizar la experiencia del cliente a través de puntos de contacto oportunos y relevantes, incluido el contenido en la aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09adcf64-bd36-4635-9615-9b61bda6c08f.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/157980/churnzero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/157980/churnzero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"12000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/30961/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Akita y ChurnZero","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co/compare/146056/157980/akita/vs/churnzero#breadcrumblist"}]}
</script>