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description: Compara Tidio y Endear: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tidio y Endear - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Tidio con Endear

Canonical: https://www.capterra.co/compare/144040/187844/tidio-chat/vs/endear-outbound-retailing

> Comparación detallada entre Tidio y Endear. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Endear |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 44 |
| **Precio inicial** | US$ 0,00 | US$ 350,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Endear

Comercios minoristas omnicanal que desean modernizar sus operaciones minoristas y, a la vez, aumentar las ventas y la retención.

## Funcionalidades clave

### Tidio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Gestión de correo electrónico
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Endear

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Gestión de correo electrónico
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.co/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Endear](https://www.capterra.co/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/144040/187844/tidio-chat/vs/endear-outbound-retailing)

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## Datos estructurados

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